Como consertar se a touchscreen não está funcionando no Galaxy A50?

O problema da tela de toque é um dos problemas mais comuns que qualquer usuário Android enfrenta. Não importa se você possui um smartphone Premium Flagship como o Galaxy A50 ou qualquer dispositivo de médio porte / orçamento. Eventualmente, você enfrentará o problema. Você está enfrentando o mesmo problema com o seu Galaxy A50, então você precisa seguir o guia de solução de problemas abaixo, no qual discutimos alguns métodos para corrigir se a tela sensível ao toque não estiver funcionando no Galaxy A50.

Mas uma tela de toque ruim nem sempre é o resultado de uma falha de hardware. Se a tela sensível ao toque do seu telefone frequentemente falha em responder ou está totalmente avariada, há muito que você pode fazer antes de obter ajuda profissional.

A tela de toque do telefone pode parar de funcionar por vários motivos:

• Dano físico. A tela de toque está quebrada ou danificada. Alta temperatura, frio, umidade, ímã, eletricidade estática podem danificar a tela sensível ao toque no telefone Android;
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• Aplicativos maliciosos ou que prejudicam o desempenho que travam o telefone para que a tela de toque não responda;
• Android falha do sistema após uma atualização de firmware, flash de ROM, etc.
• Configurações erradas. Uma redefinição de fábrica pode restaurar as configurações padrão do telefone e corrigir o problema.

Correção de touchscreen não funciona no Galaxy A50

Verifique se há danos de hardware

Se o Galaxy continuar reiniciando sozinho depois de ser derrubado ou atingido por um objeto sólido, a causa mais provável do problema é um hardware defeituoso. Neste caso, a melhor coisa que você pode visitar sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o dispositivo. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Tire o protetor de tela

A próxima coisa que você pode fazer é verificar se um protetor de tela está afetando a sensibilidade do digitalizador. Tente limpar a tela com um pano limpo e macio. Se isso não resolver o problema, basta remover o protetor de tela totalmente (se você estiver usando um, é claro). Esperançosamente, isso trará o dispositivo à sua ordem padrão de funcionamento e tudo ficará bem.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Pixel, mas isso se aplica a cada dispositivo eletrônico. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra maneira de reinicializar é a seguinte:

• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
• Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha o botão pressionado por 10 segundos; ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Device Care.
• Toque nos 3 pontos na parte superior.
• Selecione Reinicialização automática.

Verifique se há problema de tela preta

Como o nome sugere, o principal indicador de um problema de tela preta é o fato de que a tela permanece preta, não importa o que se faça. Nesta situação, o resto das funções do telefone estão funcionando, exceto para a tela.

Neste caso, a melhor coisa que você pode visitar sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Atualizar aplicativos

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Meus apps e jogos.
• Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

• Abra o app Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Configurações.
• Toque em Preferência de download do aplicativo.
• Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

• Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
• Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, de forma segura, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até a tela de nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações no Launcher.
• Toque em Apps.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Restaurar dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Visite o Centro de Atendimento

Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Samsung Galaxy podem ter como origem hardware ruim. Se a redefinição de fábrica não ajudar a corrigir o problema, visite a loja Samsung local ou Centro de serviço para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Conclusão

Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o Samsung Galaxy A50. Se ainda não foi resolvido, pode haver outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do Samsung Galaxy A50. Se você ainda não conseguir resolver o problema, pode haver outro problema que só pode ser resolvido por um técnico certificado.

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Se você tiver alguma dúvida sobre isso, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.