Como corrigir se o serviço IMS foi interrompido no Galaxy A50?

O IP Multimedia Subsystem ou IMS é uma estrutura arquitetônica para fornecer serviços multimídia aos consumidores. Recentemente, muitos relatórios têm chegado de usuários que estão experimentando o “Serviço IMS tem Parou ”em suas telas, às vezes aleatoriamente e às vezes ao tentar ligar ou enviar uma mensagem alguém. Neste guia de solução de problemas, mostraremos alguns métodos para corrigir o problema quando o serviço IMS for interrompido no Samsung Galaxy A50.

O IMS Service ou IP Multimedia Subsystem Service permite que o software Android do telefone funcione sem problemas com um fornecedor ou aplicativo de comunicação fornecido pela operadora. Isso permite que serviços multimídia, como chamadas e SMS, sejam entregues por meio de uma rede IP. Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o assunto e elaboramos um conjunto de soluções que foram testadas para resolver o problema com a maioria dos usuários. Além disso, analisamos os motivos pelos quais isso pode ser acionado e os listamos abaixo:

Correção, o serviço IMS foi interrompido no Galaxy A50

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Portanto, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema. Não apenas o Galaxy, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer a minha mãe para reiniciar seu dispositivo se ela enfrentasse algum problema com seu smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra maneira de reinicializar é a seguinte:

• Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
• Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha o botão pressionado por 10 segundos, ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

Reinicializar o dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reiniciar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar esta tarefa, executando estas etapas:

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Device Care.
• Toque nos 3 pontos na parte superior.
• Selecione Reinicialização automática.

Forçar saída do serviço IMS

Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

• Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
• Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
• Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Apps.
• Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
• Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo.
• Toque em Forçar parada.

Atualização para o software mais recente

Siga as etapas abaixo para atualizar o software do sistema:

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Vá para a guia Mais e toque em Sobre o dispositivo.
• Toque na atualização do software.
• Se uma atualização do sistema estiver disponível, você verá a opção na tela. Toque em Baixar e instalar.
• Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem informando que o sistema está atualizado.

Isso é tudo. Você verificou com êxito a existência de uma atualização do sistema em seu Samsung Galaxy A50.

Aqui estão algumas coisas que você precisa tomar cuidado ao atualizar seu Samsung Galaxy A50 ou qualquer dispositivo:

• Seu dispositivo deve estar conectado à Internet.
• Seu dispositivo deve ter espaço suficiente para baixar a atualização.
• Seu dispositivo deve ter carga suficiente, mais de 50% para instalar a atualização.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader chama é a recuperação. O modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Volume para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
• Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
• Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Redefinir o serviço IMS (limpar dados)

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Toque em Apps.
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Armazenamento.
• Toque no botão Limpar dados.

Redefinir Ajustes de Rede

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
• Em seguida, toque em Reiniciar.
• Finalmente, toque em Redefinir configurações de rede.
• Em seguida, toque em Redefinir configurações.
• Confirme com sua senha de tela de bloqueio quando solicitado.

Resolver problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados no seu dispositivo. Fazendo isso, podemos descobrir em qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o Modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até a tela de nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações no Launcher.
• Toque em Apps.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Limpar cache e dados de mensagens e aplicativo de telefone

Limpar cache do aplicativo

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Toque em Apps.
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Armazenamento.
• Toque no botão Limpar Cache na parte inferior.

Excluir dados do aplicativo

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no inicializador.
• Toque em Apps.
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Armazenamento.
• Toque no botão Limpar dados.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Restaurar dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Assim que estiver desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga / Bixby e diminuir o volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela de recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Conclusão

Esses foram os poucos métodos para solucionar o problema / problemas que você estava enfrentando com o Samsung Galaxy A50. Se ainda não foi resolvido, pode haver outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do Samsung Galaxy A50. Se você ainda não conseguir resolver o problema, pode haver outro problema que só pode ser resolvido por um técnico certificado.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique atento a GetDroidTips ’Android Tips and Tricks coluna porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida a respeito, a seção de comentários está sempre disponível para você.

Olá, sou Shekhar Vaidya, um blogueiro, um aluno que está aprendendo sobre computação científica e programação.