Meu Realme U1 está tendo problemas de tela preta. Como faço para corrigir isso?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Imagine quando um telefone de última geração que você acabou de possuir mostra uma tela preta em vez de ligar? Este será definitivamente um dos problemas mais irritantes que você enfrentará em alguns anos. O Realme U1 ganhou muita popularidade desde que foi lançado, pois este smartphone é altamente confiável e apreciado. Assim como outros dispositivos baseados em Android, alguns usuários relataram um problema de tela preta neste dispositivo. Para saber como resolver esse problema sozinho, siga as etapas abaixo.
A tela preta é uma situação do seu dispositivo quando ele permanece totalmente em branco, mesmo depois de dar comandos. Mesmo depois de pressionar alguns botões em questão, a tela falha ao carregar e não responde. Aqui estão alguns métodos que são úteis para resolver seus problemas em seu novo Realme U1.
Índice
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1 Passos para corrigir o problema da tela preta no Realme U1
- 1.1 Reinicialize seu dispositivo:
- 1.2 Inicialize no modo de segurança:
- 1.3 Limpar partição de cache
- 1.4 Execute uma redefinição de fábrica
- 1.5 Atualizar o software
Passos para corrigir o problema da tela preta no Realme U1
Aqui estão algumas etapas para corrigir o problema da tela preta da morte no Realme U1.
Reinicialize seu dispositivo:
Se o seu Realme U1 encontrar uma tela preta mortal, isso pode ser um motivo devido a falhas de software ou hardware. Portanto, para verificar como isso ocorre, o primeiro guia de solução de problemas simples é fazer uma reinicialização suave do Realme U1 e confirmar se o problema surge novamente. Para uma reinicialização suave, basta seguir nosso guia sobre como fazer uma reinicialização suave do Realme U1.
Inicialize no modo de segurança:
A segunda solução para classificar se a tela preta do problema da morte é inicialize seu Realme U1 em modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros desabilitam temporariamente e carregam apenas os serviços principais.
Se o Realme U1 for ativado com êxito neste modo, reinicie-o e ele inicializará normalmente no modo normal, caso contrário, vá para o próximo procedimento.
Limpar partição de cache
Para limpar a partição de cache do seu dispositivo, você deve inicialize no modo de recuperação no Realme U1. Se você limpar a partição do cache, o problema do dispositivo pode ser resolvido. O modo de recuperação em qualquer dispositivo Android desempenha um papel crucial na solução do problema do dispositivo.
Execute uma redefinição de fábrica
Se o problema persistir mesmo após a execução da primeira etapa, tente redefinir os padrões de fábrica no Realme U1. Siga nosso tutorial em como realizar o reset de fábrica no Realme U1.
Atualizar o software
Se o seu dispositivo ainda apresentar o problema de tela preta mesmo após reiniciá-lo, você pode tentar verificar se há uma nova atualização de software ou atualizar manualmente para um novo firmware de estoque no Realme U1. Para verificar se há uma atualização de software, você pode simplesmente seguir nosso guia em como verificar a atualização do software no Realme U1. Foi anunciado que uma atualização de software irá depurar e resolver o problema que os usuários estão enfrentando.
O problema seria resolvido seguindo as etapas acima. No entanto, se você ainda encontrar o mesmo problema, obtenha ajuda da equipe de suporte técnico. Seu dispositivo estará na garantia se você ainda não tiver instalado uma ROM personalizada ou não tiver feito nada que anule a garantia do seu telefone. Visite o centro de atendimento ao cliente mais próximo para corrigir o problema. Deixe-nos saber se o artigo acima o ajudou. Além disso, não se esqueça de nos deixar um comentário ou feedback na seção de comentários abaixo.
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