Como corrigir o erro 0xC00DB3B2 no Windows 10?
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Muitos usuários adoram reproduzir vídeos no aplicativo Filmes e TV do Windows 10. Mesmo assim, alguns usuários estão reclamando de um erro que está causando o travamento do aplicativo Movies & TV. O erro tem acontecido com todos os tipos de arquivos de vídeo, junto com os vídeos 360.
O problema aparece com um código de erro 0xC00DB3B2 e uma mensagem que diz: “Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, visite https://support.microsoft.com para verificar a orientação. ” Se você está cansado de receber essa mensagem de erro na tela e procurando maneiras de corrigir o erro 0xC00DB3B2, continue lendo para saber mais sobre ele.
Índice
- 1 O que é o erro 0xC00DB3B2?
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2 Métodos para corrigir o erro 0xC00DB3B2:
- 2.1 Método 1: instalar a extensão de vídeo HEVC
- 2.2 Método 2: desinstalar a extensão de vídeo HEVC
- 2.3 Método 3: redefina a extensão de vídeo HEVC usando as opções avançadas
- 2.4 Método 4: corrigir o aplicativo Filmes e TV
O que é o erro 0xC00DB3B2?
O erro 0xC00DB3B2 normalmente surge quando você está usando o aplicativo Filmes e TV em seu computador com Windows 10. Este erro parece ser exclusivo do sistema operacional Windows 10. O principal motivo para esse erro 0xC00DB3B2 é uma atualização problemática do Windows. Outra causa potencial é a presença de extensão de vídeo HEVC corrompida. Se houver arquivos corrompidos com o aplicativo Movies & TV, isso também pode dar origem ao erro 0xC00DB3B2.
Se você quiser resolver o erro 0xC00DB3B2, siga estes métodos simples fornecidos abaixo.
Métodos para corrigir o erro 0xC00DB3B2:
Método 1: instalar a extensão de vídeo HEVC
Para reproduzir formatos de vídeo específicos, você precisará da extensão de vídeo HEVC. A extensão de vídeo HEVC ajuda você a reproduzir os vídeos na configuração de ponta. Você pode baixar a extensão de vídeo HEVC do Microsoft Store. Selecione os "Instale o aplicativo”E aguarde até que o processo de instalação seja concluído. Em seguida, reinicie o computador e verifique o erro.
Método 2: desinstalar a extensão de vídeo HEVC
Suponha que você já tenha a extensão de vídeo HEVC. Ainda assim, você está enfrentando o erro. Então, o erro indica que há algo errado com a extensão de vídeo HEVC atual que você tem em seu computador. Você sempre pode optar por desinstalar a extensão de vídeo HEVC. E instale a extensão de vídeo HEVC novamente a partir da Microsoft Store. Siga estas etapas para desinstalar a extensão de vídeo HEVC.
- pressione Tecla Windows + R.
- Você tem que digitar “ms-settings: appsfeatures”E pressione, Está bem.
- Clique no Aplicativos e recursos
- Encontre o Extensão de vídeo HEVC e clique nele para escolher o Desinstalar
- Depois de desinstalar a extensão de vídeo HEVC, vá para o Microsoft Store.
- Procure pelo Extensão de vídeo HEVC.
- Clique no "Instale o aplicativo.”
- Instale o aplicativo HEVC Video Extension no seu computador Windows 10 e veja se o erro foi resolvido.
Método 3: redefina a extensão de vídeo HEVC usando as opções avançadas
Se não quiser desinstalar e reinstalar a extensão de vídeo HEVC, você pode optar por redefinir a extensão de vídeo HEVC. Siga as etapas abaixo para saber como redefinir a extensão de vídeo HEVC.
- pressione Tecla Windows + R.
- Tipo "ms-settings: appsfeatures”E bateu Entrar.
- Depois de abrir o Aplicativos e recursos guia, vá até a lista de todos os aplicativos instalados em seu computador.
- Encontre o Extensão de vídeo HEVC e clique nele para abrir o Opções avançadas.
- Role para baixo para encontrar o Redefinir
- Quando uma notificação solicitar a você, clique no Redefinir opção novamente e comece o processo de reinicialização.
- Após a conclusão do processo, reinicie o computador.
Se o erro persistir, vá para a próxima solução.
Método 4: corrigir o aplicativo Filmes e TV
O erro 0xC00DB3B2 também pode ser o resultado de dados corrompidos presentes no aplicativo Movies & TV do seu computador. Para consertar esses arquivos de dados corrompidos, é necessário reiniciar o aplicativo Filmes e TV. Reinicializar qualquer aplicativo é um processo simples; você só precisa seguir as etapas abaixo.
- aperte o Tecla Windows + R.
- Tipo "ms-settings: appsfeatures”E pressione Enter para abrir o Aplicativos e recursos
- Debaixo de Aplicativos e recursos guia, encontre o Filmes e TVinscrição.
- Clique nele para escolher o Opções avançadas.
- Aqui, você encontrará o Redefinir
- Clique no Redefinir para confirmar o processo de reinicialização.
- Após a reinicialização do aplicativo Filmes e TV, reinicie o sistema.
Tentamos e reunimos nossas melhores soluções possíveis para resolver o erro 0xC00DB3B2. Esse erro é irritante, mas fácil de resolver. Siga os métodos fornecidos acima e passe por cada método passo a passo.
Muitas pessoas enfrentaram esse erro no passado. Então, não se preocupe. Fornecemos todas as informações de que você precisa para corrigir esse erro. Esperamos que você tenha sucesso em se livrar do erro 0xC00DB3B2. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo.