Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101
Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
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Embora pareça que Netflix é uma plataforma de streaming de vídeo e funciona da mesma forma que o YouTube, não é o caso para todos os aspectos. A Netflix oferece conteúdo online baseado em assinatura paga, a fim de fornecer material exclusivo na sua frente. No entanto, devido a alguns problemas técnicos ou atividades inesperadas, o código de erro Netflix U7353-5101 pode aparecer para alguns dos usuários. Agora, se você também é um deles e está procurando a solução adequada para resolver esse problema, verifique este guia de solução de problemas.
Infelizmente, os erros do Netflix não fornecem informações suficientes aos usuários sobre o motivo ou as possíveis fontes. Há medidas de segurança acionadas ou há algum problema com o aplicativo Netflix. Para aqueles que usam apenas o navegador da web para acessar o conteúdo do Netflix, pode haver problemas com o cache do navegador também. Então, vamos pular para o guia abaixo.
Índice
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1 Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101
- 1.1 1. Reinicie o aplicativo / navegador da Web Netflix
- 1.2 2. Atualizar o aplicativo Netflix
- 1.3 3. Redefinir o aplicativo Netflix
- 1.4 4. Reinstale o aplicativo Netflix
- 1.5 5. Limpar cache e cookies do Netflix
- 1.6 6. Flush DNS Cache
- 1.7 7. Desativar VPN
Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101
Antes de seguir para as etapas abaixo, certifique-se de que sua conta Netflix não está sendo usada em vários dispositivos além do seu limite (para o plano Premium, até 04 dispositivos). Se, no caso, sua conta Netflix restringir você a apenas um dispositivo (plano básico) ou dois dispositivos (plano padrão), então você deve ficar com o mesmo. Caso contrário, você pode fazer upgrade para o plano Premium de até quatro dispositivos para transmitir ao mesmo tempo.
![Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101](/f/6e06d46e02d2b7e5c27b5770fd34312a.jpg)
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Também vale a pena mencionar que este código de erro específico da Netflix aparece principalmente no aplicativo UWP (Plataforma Universal do Windows) do Windows 10. Mas se for o caso, o problema está aparecendo em seu aplicativo Netflix ou navegador da web, então você pode tentar algumas das possíveis soluções abaixo.
1. Reinicie o aplicativo / navegador da Web Netflix
Portanto, se for o caso, você está usando o aplicativo Netflix ou o navegador da web em seu PC, apenas reinicie o programa corretamente. Uma vez fechado, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Ctrl + Shift + Esc e Finalize a Tarefa dos processos relacionados ao Netflix. Em seguida, reinicie o PC e tente executar o Netflix novamente.
2. Atualizar o aplicativo Netflix
- Primeiro, verifique se o computador está conectado à Internet ativa.
- pressione Windows + R teclas do teclado para abrir o Corre caixa de diálogo.
- Agora digite ms-windows-store: // home e pressione Entrar para abrir o Microsoft Store. (Você também pode abrir diretamente o MS Store no menu Iniciar)
- Clique no três pontos ícone no canto superior direito.
- Clique no Downloads e atualizações guia da lista.
- Em seguida, clique em Obter atualizações > Se a atualização do aplicativo Netflix UWP estava pendente, ele baixará e instalará automaticamente a versão mais recente.
- Uma vez feito isso, reinicie seu PC e verifique se o código de erro está aparecendo novamente ou não.
3. Redefinir o aplicativo Netflix
Normalmente, ele indica que as informações armazenadas da Netflix no navegador do PC ficam desatualizadas ou em cache, o que precisa ser atualizado para corrigir o problema.
Nota: Executar a redefinição do aplicativo Netflix excluirá completamente todos os títulos que você baixou para o PC.
- Clique no Começar ícone do menu no Windows.
- Tipo Aplicativos e recursos e clique nele no resultado da pesquisa.
- Clique em Netflix > Selecione Opções avançadas.
- Selecione Redefinir > Clique em Redefinir confirmar.
- Quando terminar, feche a janela e reinicie o PC.
- Por fim, inicie o aplicativo Netflix novamente, entre na conta e inicie o streaming.
4. Reinstale o aplicativo Netflix
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Netflix em seu PC.
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- Pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado para abrir o Começar cardápio.
- Tipo Painel de controle e clique nele no resultado da pesquisa.
- Clique em Desinstalar um programa > Procure o Aplicativo Netflix da lista.
- Clique com o botão direito no aplicativo Netflix e selecione Desinstalar.
- Assim que o aplicativo Netflix for excluído, reinicie o computador.
- Finalmente, baixe o Aplicativo Netflix da Microsoft Store novamente.
5. Limpar cache e cookies do Netflix
- Inicie o navegador da web em seu PC.
- Visite o site da Netflix e faça login em sua conta.
- Em seguida, visite o Link da página de limpeza de cookies da Netflix aqui.
- Ele apagará automaticamente todos os cookies da sua conta Netflix e você também será desconectado.
- Por fim, entre na conta novamente e comece a transmitir.
6. Flush DNS Cache
- Clique em Começar > Tipo CMD > clique com o botão direito no Prompt de comando aplicativo para Executar como administrador.
- Se solicitado pelo UAC, clique em sim para conceder acesso de administrador.
- Agora digite ipconfig / flushdns e pressione Entrar para começar a atualizar o cache DNS.
- Depois que o cache do DNS Resolver for liberado com êxito, reinicie o aplicativo Netflix e verifique o problema.
7. Desativar VPN
Também pode ser possível que, se você estiver usando um serviço VPN em seu PC, ele esteja impedindo o acesso de streaming de conteúdo da Netflix por alguns motivos desconhecidos. Portanto, desligá-lo durante o streaming do conteúdo do Netflix deve corrigir o problema.
É isso, pessoal. Esperamos que você tenha achado este artigo muito útil. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.
Subodh adora escrever conteúdo, seja ele relacionado à tecnologia ou outro. Depois de escrever em um blog de tecnologia por um ano, ele se apaixonou por isso. Ele adora jogar e ouvir música. Além de blogar, ele é viciante em versões de jogos para PC e vazamentos de smartphones.