Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101

Embora pareça que Netflix é uma plataforma de streaming de vídeo e funciona da mesma forma que o YouTube, não é o caso para todos os aspectos. A Netflix oferece conteúdo online baseado em assinatura paga, a fim de fornecer material exclusivo na sua frente. No entanto, devido a alguns problemas técnicos ou atividades inesperadas, o código de erro Netflix U7353-5101 pode aparecer para alguns dos usuários. Agora, se você também é um deles e está procurando a solução adequada para resolver esse problema, verifique este guia de solução de problemas.

Infelizmente, os erros do Netflix não fornecem informações suficientes aos usuários sobre o motivo ou as possíveis fontes. Há medidas de segurança acionadas ou há algum problema com o aplicativo Netflix. Para aqueles que usam apenas o navegador da web para acessar o conteúdo do Netflix, pode haver problemas com o cache do navegador também. Então, vamos pular para o guia abaixo.

Como corrigir o código de erro Netflix U7353-5101

Antes de seguir para as etapas abaixo, certifique-se de que sua conta Netflix não está sendo usada em vários dispositivos além do seu limite (para o plano Premium, até 04 dispositivos). Se, no caso, sua conta Netflix restringir você a apenas um dispositivo (plano básico) ou dois dispositivos (plano padrão), então você deve ficar com o mesmo. Caso contrário, você pode fazer upgrade para o plano Premium de até quatro dispositivos para transmitir ao mesmo tempo.

Também vale a pena mencionar que este código de erro específico da Netflix aparece principalmente no aplicativo UWP (Plataforma Universal do Windows) do Windows 10. Mas se for o caso, o problema está aparecendo em seu aplicativo Netflix ou navegador da web, então você pode tentar algumas das possíveis soluções abaixo.

1. Reinicie o aplicativo / navegador da Web Netflix

Portanto, se for o caso, você está usando o aplicativo Netflix ou o navegador da web em seu PC, apenas reinicie o programa corretamente. Uma vez fechado, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Ctrl + Shift + Esc e Finalize a Tarefa dos processos relacionados ao Netflix. Em seguida, reinicie o PC e tente executar o Netflix novamente.

2. Atualizar o aplicativo Netflix

• Primeiro, verifique se o computador está conectado à Internet ativa.
• pressione Windows + R teclas do teclado para abrir o Corre caixa de diálogo.
• Agora digite ms-windows-store: // home e pressione Entrar para abrir o Microsoft Store. (Você também pode abrir diretamente o MS Store no menu Iniciar)
• Clique no três pontos ícone no canto superior direito.
• Clique no Downloads e atualizações guia da lista.
• Em seguida, clique em Obter atualizações > Se a atualização do aplicativo Netflix UWP estava pendente, ele baixará e instalará automaticamente a versão mais recente.
• Uma vez feito isso, reinicie seu PC e verifique se o código de erro está aparecendo novamente ou não.

3. Redefinir o aplicativo Netflix

Normalmente, ele indica que as informações armazenadas da Netflix no navegador do PC ficam desatualizadas ou em cache, o que precisa ser atualizado para corrigir o problema.

Nota: Executar a redefinição do aplicativo Netflix excluirá completamente todos os títulos que você baixou para o PC.

• Clique no Começar ícone do menu no Windows.
• Tipo Aplicativos e recursos e clique nele no resultado da pesquisa.
• Clique em Netflix > Selecione Opções avançadas.
• Selecione Redefinir > Clique em Redefinir confirmar.
• Quando terminar, feche a janela e reinicie o PC.
• Por fim, inicie o aplicativo Netflix novamente, entre na conta e inicie o streaming.

4. Reinstale o aplicativo Netflix

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo Netflix em seu PC.

• Pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado para abrir o Começar cardápio.
• Tipo Painel de controle e clique nele no resultado da pesquisa.
• Clique em Desinstalar um programa > Procure o Aplicativo Netflix da lista.
• Clique com o botão direito no aplicativo Netflix e selecione Desinstalar.
• Assim que o aplicativo Netflix for excluído, reinicie o computador.
• Finalmente, baixe o Aplicativo Netflix da Microsoft Store novamente.

5. Limpar cache e cookies do Netflix

• Inicie o navegador da web em seu PC.
• Visite o site da Netflix e faça login em sua conta.
• Em seguida, visite o Link da página de limpeza de cookies da Netflix aqui.
• Ele apagará automaticamente todos os cookies da sua conta Netflix e você também será desconectado.
• Por fim, entre na conta novamente e comece a transmitir.

6. Flush DNS Cache

• Clique em Começar > Tipo CMD > clique com o botão direito no Prompt de comando aplicativo para Executar como administrador.
• Se solicitado pelo UAC, clique em sim para conceder acesso de administrador.
• Agora digite ipconfig / flushdns e pressione Entrar para começar a atualizar o cache DNS.
• Depois que o cache do DNS Resolver for liberado com êxito, reinicie o aplicativo Netflix e verifique o problema.

7. Desativar VPN

Também pode ser possível que, se você estiver usando um serviço VPN em seu PC, ele esteja impedindo o acesso de streaming de conteúdo da Netflix por alguns motivos desconhecidos. Portanto, desligá-lo durante o streaming do conteúdo do Netflix deve corrigir o problema.

É isso, pessoal. Esperamos que você tenha achado este artigo muito útil. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.

Subodh adora escrever conteúdo, seja ele relacionado à tecnologia ou outro. Depois de escrever em um blog de tecnologia por um ano, ele se apaixonou por isso. Ele adora jogar e ouvir música. Além de blogar, ele é viciante em versões de jogos para PC e vazamentos de smartphones.