Como corrigir o código de erro 6 do OneDrive Web?
Outro Guia útil / / August 05, 2021
“OneDrive” é o serviço de armazenamento mais popular da Microsoft para hospedar os arquivos na 'nuvem'. É um serviço gratuito para quem tem uma conta da Microsoft. Isso resolve alguns erros, e o erro mais comum visto é “Código de erro: 6”. Este erro, que a maioria dos usuários alegou que estão tendo ao acessar a biblioteca em nuvem.
O código de erro 6 ocorre por vários motivos e a solução mais comum é reiniciar o dispositivo. Mas às vezes também está sendo visto que reiniciar o sistema também não está funcionando para vários usuários. Aqui estão algumas soluções que fornecem uma solução permanente para o código de erro 6 da web no OneDrive.
Índice
- 1 Código de erro 6:
-
2 Como corrigir o código de erro 6 da Web para OneDrive:
- 2.1 Verifique sua conectividade com a Internet:
- 2.2 Verificando o status do Microsoft Office Online Services:
- 2.3 Verifique se há atualizações e reinicie:
- 2.4 Acessando o OneDrive de um dispositivo Android / Mac:
- 2.5 Entrando em contato com um técnico da Microsoft:
- 2.6 Outras opções (ferramenta de reparo):
Código de erro 6:
Ao acessar a biblioteca em nuvem do OneDrive, o código de erro 6 ocorre muitas vezes conforme ocorre o tempo limite. O tempo de resposta do servidor pode demorar mais se você estiver tendo o código de erro 6 em seu acesso à nuvem OneDrive. O motivo para obter o erro de tempo limite pode ser temporário e obter uma solução com um simples reinício do sistema. Mas há vários outros motivos pelos quais você exigirá uma solução permanente para o código de erro 6.
Os motivos para obter o código de erro seis podem ser:
- Um problema de servidor
- Uma variação de rede
- Interferência de terceiros
Como corrigir o código de erro 6 da Web para OneDrive:
Se houver algo errado com as conexões de rede, uma reinicialização rápida pode funcionar para você. Se o problema persistir após uma reinicialização, antes de entrar em contato com o suporte técnico, você deve verificar os problemas do usuário.
Se você estiver obtendo o problema do código de erro 6, acesse outros serviços da Microsoft com sua conta da Microsoft. Se tudo isso não funcionar, você pode entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft, mas se todos os outros estiverem acessíveis, siga as instruções para resolver o problema.
- Primeiro, verifique a conectividade com a Internet. Se não estiver funcionando corretamente, use as diferentes operadoras para conectar seu dispositivo. Se você fez isso, siga em frente.
- Agora, verifique o status do Microsoft Office Online Services. Para isso, você precisa visitar o portal online de Saúde do Serviço da Microsoft.
- Depois de passar pelos processos mencionados acima, reinicie o sistema.
Verifique sua conectividade com a Internet:
A Microsoft descobre que o código de erro 6 ocorre devido à conexão ruim com a Internet na maioria dos casos. Eles sugerem que você verifique o serviço de conexão à Internet se tiver problemas ao acessar o armazenamento em nuvem OnDrive. Se você estiver ok com a conectividade, poderá prosseguir para a próxima solução, mencionada a seguir.
Verificando o status do Microsoft Office Online Services:
Se o problema foi criado do lado do usuário, verificar o status do Microsoft Office Online Services pode resolver o problema sozinho. Você deve seguir algumas etapas para verificar o status do seu serviço:
- Visite o portal de integridade do serviço online da Microsoft. Você precisa visitar “www.microsoft.com.”
- Faça login em sua conta de administrador. Se você não tiver a conta de administrador, na página inicial, você encontrará a opção ‘tente o novo centro de administração’ no canto superior direito. Crie seu ID de administrador lá e prossiga com o login.
- No centro de administração, vá para ‘Saúde’.
- Selecione o botão ‘Service Health’; ele o levará ao portal de saúde do serviço.
- Aqui você encontrará a integridade de todos os seus serviços Microsoft.
- Agora, na visualização "todos os serviços", selecione o status do serviço, que abrirá um resumo e avisos.
- Verifique todos os detalhes aqui, como - ID do serviço, status, hora de início e última atualização.
- Agora prossiga e clique em ‘Problema’, ele mostrará todos os problemas e questões.
- Obtenha uma solução para o problema específico ou consulte a ajuda do técnico da Microsoft.
Verifique se há atualizações e reinicie:
Verifique se há atualizações pendentes para o seu sistema. Para obter as atualizações, você pode preceder as seguintes etapas:
- Vá para ‘Iniciar’
- Pesquise por "Configurações"
- Encontre a segurança "Atualizações e segurança" nas configurações e entre nela
- Clique em ‘verificar se há atualizações’
- Certifique-se de estar conectado à internet para obter todas as atualizações
- Agora reinicie o seu sistema
Acessando o OneDrive de um dispositivo Android / Mac:
Se você encontrou o status do OneDrive e ele não mostra o problema do servidor, você pode acessar sua conta do OneDrive de outro dispositivo. É o problema relatado com mais frequência para Windows e Mac, portanto, acesse sua conta na nuvem OneDrive no aplicativo Android ou iOS. Você também pode visitar a versão web do OneDrive de seu dispositivo Android se não quiser ter um aplicativo para isso.
Entrando em contato com um técnico da Microsoft:
Se você se viu impotente ao resolver os problemas, entre em contato com os técnicos da Microsoft. Eles estão disponíveis para você o tempo todo, e alguns dos usuários também relataram que haviam resolvido o problema do Error Code 6 com o simples suporte de um técnico da Microsoft.
- Visite o site oficial da Microsoft, que é “www.microsoft.com.”
- Na seção superior direita, você encontrará o botão ‘suporte’.
- Escolha seu problema de serviço como "OneDrive" aqui.
- Na parte inferior, você encontrará a coluna obter suporte, onde pode obter o botão "entre em contato".
- Clique nesse botão e descreva seu problema. Além disso, mencione suas informações de contato.
- Não se esqueça de fazer login em sua conta da Microsoft antes de prosseguir com o suporte.
- Em algumas horas, você pode resolver o problema do outro lado.
- Assim que obtiver a resposta do suporte, você terá acesso à nuvem OneDrive.
Outras opções (ferramenta de reparo):
Se os métodos mencionados não funcionaram para você, tente resolvê-los com uma ferramenta de reparo. Você pode prosseguir com o download da ferramenta de reparo e otimizador de PC da Microsoft, que pode ser baixada do site oficial da Microsoft. Depois de obter a ferramenta de reparo, siga o procedimento para encontrar uma solução para o código de erro 6:
- Baixe a ferramenta de reparo e otimizador para PC
- Instale e execute como administrador
- Clique em “Iniciar verificação”, ele encontrará todos os problemas do PC
- Clique no botão “Reparar tudo” para consertar todos
- Agora aproveite a experiência de nuvem otimizada e sem erros para o OneDrive.
OneDrive é o armazenamento de backup mais útil e poderoso. Você pode acessar seus dados de qualquer lugar com esta ferramenta útil. É um grande problema se você não conseguir acessar o armazenamento em nuvem do OneDrive. Isso pode incomodá-lo de alguma forma, pois você pode ter todos os dados essenciais no armazenamento em nuvem. Aqui estão algumas soluções testadas discutidas acima.
Se for um problema temporário, você poderá resolvê-lo em alguns minutos reiniciando o sistema. Mas se o problema for de alguma forma grande, você também não precisa se preocupar, pois os métodos mencionados anteriormente o levarão a resolver o problema com facilidade. Conecte-se à Internet ao prosseguir com qualquer um dos métodos mencionados acima. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo. Por falar nisso, aqui estão alguns Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, e Dicas e truques para Android que você deve verificar.