Como cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios (FIOS)

Se deseja cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios, você está no lugar certo. Entre todos os serviços de telecomunicações nos EUA, a Verizon está lá no topo. 15 anos atrás, eles acolheram o FIOS ou o Serviço de Fibra Óptica. Combinando internet, televisão e serviço de telefone, ele criou um burburinho durante seus primeiros dias, à medida que sua base de usuários viu um aumento massivo nos próximos dias. No entanto, as coisas não são as mesmas agora. A rede cai, o fornecimento interrompido e até mesmo preços altos do que outros players no mercado persuadiram alguns usuários a fazer uma mudança.

Por falar nisso, se você está procurando uma alternativa, a primeira etapa envolve uma oferta de adeus ao seu provedor de serviços atual. A este respeito, hoje iremos ajudá-lo a cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios. Fique atento para o fato de que a maioria dos serviços de telecomunicações nos EUA segue a rota offline, e com a Verizon não é diferente. O processo de cancelamento requer que você siga o caminho offline. Com isso dito, aqui estão as instruções necessárias para o mesmo. Siga em frente.

Cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios: coisas para manter em mente

Há algumas coisas que você deve ter em mente antes de prosseguir com o processo. Certifique-se de passar pelos pontos mencionados abaixo antes de prosseguir com o cancelamento.

O motivo do cancelamento

Como estamos lidando com o cancelamento off-line, você precisa ter um motivo sólido para o cancelamento em mente. É muito provável que a equipe de atendimento ao cliente faça o possível para persuadi-lo a continuar sendo um de seus clientes leais e confiáveis. Por exemplo, você pode dizer que está se mudando para um novo local onde o serviço Verizon Fios não está disponível. Basta pesquisar esse local online antes de prosseguir com esta reclamação!

Data de Cancelamento

Portanto, há essa confusão de que você só deve cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios quando ele estiver prestes a terminar. No entanto, a questão é que você pode até cancelar o mesmo logo no início do próprio ciclo. Mesmo se você cancelar nos estágios iniciais, ainda poderá continuar a usá-lo até o final do ciclo de faturamento. Portanto, não adianta jogar o jogo da espera. Cancele assim que se decidir.

Condições do equipamento

Certifique-se de que todo o equipamento que precisa ser devolvido esteja em boas condições de funcionamento. Se não for esse o caso, talvez você precise desembolsar algum dinheiro do seu bolso.

Portanto, essas são todas as coisas que valem a pena mencionar. Agora, vamos prosseguir e verificar as etapas para cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios.

Como cancelar o serviço de Internet da Verizon Fios

1. Você terá que se conectar ao atendimento ao cliente da Verizon Fios em 844-837-2262. O intervalo de tempo deve estar entre Segunda a sexta, das 8h00 às 18h00.
2. Em seguida, você será questionado sobre o número de telefone e o número da conta que está associado ao serviço Verizon Fios. Todas essas informações estão disponíveis em sua conta da Verizon Fios. Este processo será realizado pelo bot.
3. Feito isso, você estará conectado a uma pessoa real. Nesse caso, diga a ele / ela o motivo do cancelamento.
4. Além disso, diga também que você está pronto para devolver todo o equipamento. Além disso, informe-os sobre a condição.
5. Eles enviarão um e-mail sobre o equipamento. Baixinho eles irão buscá-lo, podendo ou não cobrar por este equipamento, dependendo do estado do mesmo.

É isso. Você cancelou com sucesso o serviço de Internet da Verizon Fios. No entanto, se você não deseja se despedir definitivamente, mas precisa apenas suspender o serviço, há uma opção para isso também. A equipe de suporte irá orientá-lo novamente a esse respeito. Em relação à duração, você pode suspendê-lo por 3-9 meses. Obviamente, você não seria cobrado enquanto os serviços permanecerem suspensos. Para finalizar, não se esqueça de conferir nosso Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, e Dicas e truques para Android também.