Como corrigir o zoom de vídeo que não funciona no Windows ou macOS

Quando se trata de videoconferências, Zoom é o primeiro nome que nos vem à mente. Na época do Coronavírus, o Zoom ajudava as pessoas a trabalhar em casa. Também está ajudando muitos alunos com sua educação. Seja qual for o motivo de usar o Zoom, você não quer problemas interrompendo suas vídeo chamadas

O Zoom tem recursos incríveis e também está constantemente se atualizando para ser mais útil para seus usuários. Ainda assim, alguns usuários estão tendo o problema de não conseguirem ver o vídeo ao usar o Zoom. Se você também está enfrentando esse tipo de problema, continue lendo.

O que está causando esse problema?

Na maioria das vezes, o problema não é com o Zoom; é por causa da webcam do seu dispositivo. O zoom está disponível para os sistemas operacionais Windows e Mac. Você pode usar algumas etapas fáceis para corrigir esse problema. Além do problema da webcam, também pode haver alguns problemas menores que você pode solucionar seguindo os métodos fornecidos abaixo.

Soluções para corrigir o problema de zoom do vídeo:

Método 1: dando permissão para aplicar zoom para usar sua webcam 

Às vezes, o Zoom é bloqueado em seu dispositivo para usar a webcam. Então, a primeira coisa é ir até as configurações do seu dispositivo e permitir ao Zoom o direito de usar a webcam.

Os usuários do sistema operacional Windows podem seguir estas etapas.

• Vou ao Menu Iniciar e procurar por Webcam.
• Clique no Escolha quais aplicativos podem usar a câmera opção.
• Role para baixo até encontrar a opção Zoom.
• E verifique se a caixa ao lado de Zoom está marcada.
• Caso contrário, marque a caixa para permitir ao Zoom a permissão para usar a webcam.

Se você estiver usando um sistema operacional Mac, siga estas etapas.

• Vou ao Configurações de sistema.
• Escolha o Segurança e privacidade opção.
• Você tem que colocar uma senha para fazer as alterações.
• Encontre o Câmera e certifique-se de que a caixa ao lado de Zoom esteja marcada.
• Caso contrário, será necessário marcar a caixa para permitir que o Zoom use a webcam.

Agora verifique se você pode executar a câmera de vídeo agora em seu aplicativo Zoom.

Método 2: reinicie seu dispositivo 

Quando você encontrar algum problema, tente reiniciar o dispositivo. Reiniciar ajuda a corrigir pequenos problemas de software que estavam restringindo seu aplicativo Zoom. Quer seja um computador Windows ou Mac no qual você está usando o Zoom, reinicie o dispositivo. Espere um pouco e tente fazer a videochamada.

Método 3: libere sua câmera 

O zoom pode ter dificuldade em usar uma câmera, que já é um aplicativo de terceiros que está usando a câmera do seu dispositivo. Portanto, é importante verificar se algum outro aplicativo está usando a webcam do seu dispositivo. Navegar para Configurações> Privacidade> Câmera. E se você vir qualquer outro aplicativo como o Skype em execução, feche o aplicativo. Agora, feche essa janela e tente usar o Zoom novamente.

Método 4: Desinstalar o Zoom 

Se você ainda estiver enfrentando problemas com o Zoom, desinstale e reinstale o aplicativo Zoom do seu dispositivo. Para fazer este procedimento, siga estas etapas.

• Vou ao Menu Iniciar.
• Clique no Pasta de zoom.
• Escolha o Ícone de iniciar zoom.
• Clique com o botão direito e clique no Desinstalar botão.
• pressione Está bem.
• Aguarde até que o processo de desinstalação seja concluído e reinicie o computador.
• Em seguida, baixe o aplicativo Zoom novamente em seu computador e instale-o.

Caso o problema persista, vá para a próxima solução.

Método 5: atualizar os drivers da câmera 

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, instale os drivers de câmera mais recentes em seu computador. É um processo simples; você precisa seguir estas etapas fornecidas abaixo.

• Pressione a tecla Windows + R.
• Tipo "devmgmt.msc”E pressione Está bem.
• o Gerenciador de Dispositivos a janela será aberta.
• Encontre o Dispositivos de imagem opção e clique com o botão direito sobre ela.
• Escolha o Atualizar driver opção.
• Agora, escolha o Procure automaticamente por software de driver atualizado opção.
• Espere até que a busca por atualizações seja concluída.
• Se houver alguma atualização, faça o download. E atualize os drivers da câmera.
• Reinicie o computador e verifique se o problema está resolvido ou não.

O zoom se tornou um aplicativo necessário sem o qual seu trabalho fica incompleto. É um ótimo aplicativo de videochamada baseado em nuvem, que também oferece recursos como mensagens em grupo e reuniões em conferência. O vídeo Zoom não está funcionandoo problema é irritante, mas não se preocupe, pois é fácil de resolver.

Se você está lutando para abrir o vídeo com zoom no seu dispositivo, siga as soluções que fornecemos acima. As soluções são simples e eficazes. Espero que este artigo seja útil para você. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários.