Como resolver o erro do Xbox One 0x87E00064
Console De Jogos / / August 05, 2021
Enquanto estiver ocupado curtindo seus jogos favoritos no console Xbox, você também poderá encontrar um ou dois erros. Já compartilhamos algumas dicas úteis sobre como consertar o Erro de instalação interrompida no Xbox One ou mesmo o Erro do Xbox One 0x80270300. Mas parece que há outro erro que está incomodando muitos usuários sobre um erro frequente. Estamos falando sobre o Xbox One Error 0x87E00064 que já foi discutido mais de 70 vezes no Fóruns da Microsoft. Na mesma linha, os usuários também estão expressando suas preocupações com relação ao referido erro nos fóruns do Reddit. Abaixo está apenas um exemplo.
Código de erro 0x87e00064? a partir de xboxone
Alguns dos motivos mais comuns para esse erro ocorrer incluem quando um usuário está tentando instalar um novo jogo a partir da mídia física ou até mesmo através da Microsoft Store. Além disso, uma pasta temporária corrompida, inconsistências de cache blue-ray, problemas com o arquivo de firmware ou problema com a unidade óptica - tudo pode contribuir para o erro do Xbox One 0x87E00064. Neste guia, abordaremos todos os problemas mencionados acima que, em última análise, resolverão o erro do Xbox One. Recomenda-se tentar cada uma das correções mencionadas até obter sucesso. Então, sem mais delongas, vamos começar.
![Erro do Xbox One 0x87E00064](/f/29312857eaf2960ff1753093efa181c7.jpg)
Índice
-
1 Como resolver o erro do Xbox One 0x87E00064
- 1.1 Fix 1: Executar uma reinicialização forçada
- 1.2 Correção 2: Reinstale o aplicativo Blue Ray
- 1.3 Fix 3: redefinir o console
- 1.4 Fix 4: reparar a unidade óptica
Como resolver o erro do Xbox One 0x87E00064
Neste tutorial, iremos mencionar quatro tipos diferentes de correções. Não existe uma solução universal, portanto, é recomendável dar uma chance a cada um deles até que você consiga corrigir o problema. Siga em frente.
Fix 1: Executar uma reinicialização forçada
Um procedimento Power Cycling geralmente corrige a maioria dos problemas do Xbox e também pode corrigir este. Portanto, antes de prosseguir com qualquer uma das correções avançadas, você deve tentar uma reinicialização forçada. É assim que poderia ser feito:
- Pressione e segure o botão Xbox no controle por cerca de 10 segundos ou até que a luz do LED frontal pare de piscar.
- Depois de fazer isso, remova o cabo de alimentação da parte traseira do console e mantenha-o nesse estado por cerca de um minuto ou assim.
- Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e ligue o console e, em seguida, replique a atividade que resultou no erro em primeiro lugar. Veja se o Erro do Xbox One 0x87E00064 foi corrigido ou não.
Correção 2: Reinstale o aplicativo Blue Ray
Se você estiver instalando o jogo a partir da mídia física e enfrentando esse problema, isso pode ser o resultado de problemas com o aplicativo Blue Ray. Na mesma linha, o cache persistente também pode ser o culpado. Portanto, duas das correções mais comuns envolvem reinstalar o aplicativo Blue Ray e excluir o cache persistente. Muitos usuários relataram sucesso após realizar os ajustes mencionados acima. Aqui estão as instruções necessárias para o mesmo:
- Aperte o botão Xbox para abrir o menu do guia e selecione a opção Meus jogos e aplicativos.
- Vá até o Selecione a seção do aplicativo Blu-ray e aperte o botão Iniciar do console.
- Em seguida, selecione o Gerirjogos opção seguida por Desinstalar.
- Na caixa de diálogo de confirmação que aparece, selecione o Desinstalar tudo opção.
- Feito isso, abra novamente o menu do guia e vá para Configurações.
- Então vá para Configurações do console Seguido por Disco e Blu-Ray.
- Vá para o Armazenamento persistente seção e selecione Limpar armazenamento persistente.
- Agora vá para a Loja Xbox e inicie o jogo diretamente de lá, em vez da mídia física.
- Inicie o jogo e veja se o Erro do Xbox One 0x87E00064 foi retificado ou não.
Fix 3: redefinir o console
Você também pode tentar redefinir o console e corrigir o problema mencionado. A seguir estão as etapas necessárias a esse respeito. Lembre-se de que faremos uma reinicialização suave, portanto, todos os jogos instalados e seus dados associados permanecerão intactos.
- Aperte o botão Xbox para abrir o menu do guia.
- Dentro disso, vá para o Configurações menu seguido por Sistema> Informações do console.
- Agora clique no Reiniciar console botão situado na seção superior esquerda.
- Em seguida, clique em Reinicie e mantenha meus jogos e aplicativos. Isso causará uma reinicialização suave, mantendo seus dados seguros.
- Aguarde a conclusão do processo e, uma vez feito isso, tente replicar a atividade que resultou no erro em primeiro lugar. Veja se você ainda enfrenta o Xbox One Error 0x87E00064 ou não.
Fix 4: reparar a unidade óptica
Se os três métodos acima não conseguiram retificar o problema acima, o problema pode ser com o DVD ou a unidade óptica. Se for o primeiro, você pode comprar um novo disco e tentar a instalação. Ou, se for devido ao mau funcionamento da unidade óptica, considere consertá-la o mais rápido possível.
Com isso, concluímos o guia sobre como consertar o erro do Xbox One 0x87E00064. Compartilhamos cerca de quatro tipos diferentes de soluções, qualquer uma das quais deve resolver o problema. Deixe-nos saber nos comentários qual deles funcionou para você. Para terminar, aqui estão alguns Dicas e truques para iPhone, Dicas e truques para PC, e Dicas e truques para Android que você deve verificar também.