Melhores maneiras de corrigir se o Windows não reconhecer seu dispositivo Android
Solução De Problemas Do Windows Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Todos nós, em algum momento de nossas vidas, devemos ter encontrado o erro que diz que nosso PC Windows não reconhece um dispositivo que acabamos de conectar a ele. Isso pode acontecer com qualquer dispositivo que conectamos ao nosso PC, seja nosso smartphone, tablet, disco rígido externo, controlador de jogo e assim por diante. Esse erro pode ser muito frustrante, especialmente quando você está tentando obter um novo jogo que acabou de adquirir ou se está tentando transferir um arquivo ou pasta importante. Neste artigo, vamos nos concentrar em como você pode corrigir esse problema ao experimentá-lo em seu dispositivo Android.
Mas não se preocupe, pois compilamos aqui para você quinze (15) soluções possíveis para o problema. Acreditamos que, na grande maioria dos casos, você não precisaria passar por todas as soluções descritas a seguir para resolver seu problema, mas preparamos todas para garantir.
Se você encontrar esse problema, tente algumas das melhores maneiras de resolver o problema do Windows não reconhecerá seu dispositivo Android até que o erro desapareça.
Índice
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1 Como fazer o Windows reconhecer seu dispositivo Android
- 1.1 Conecte um dispositivo diferente
- 1.2 Use um cabo / cabo USB diferente
- 1.3 Ative o modo avião
- 1.4 Reinicie o seu telefone Android
- 1.5 Conecte seu telefone diretamente ao seu PC
- 1.6 Verifique se o seu telefone Android está conectado como um dispositivo de armazenamento em massa USB / protocolo de transferência de mídia (MTP)
- 1.7 Ativar depuração USB
- 1.8 Instale ou atualize seus drivers de dispositivo Android
- 1.9 Reinicialize seu dispositivo Android no modo ODIN
- 1.10 Execute o Solucionador de problemas de dispositivo e hardware do Windows ou o Diagnóstico do Windows
- 1.11 Limpar todos os dados em cache em seu aplicativo de sistema de armazenamento externo e armazenamento de mídia
- 1.12 Tente sincronizar seu dispositivo Android com seu PC usando um software aplicativo de terceiros
- 1.13 Desinstale seus drivers Android
- 1.14 Desinstalar drivers de dispositivo Android redundantes ou conflitantes
- 1.15 Faça uma redefinição de fábrica
- 1.16 Reinstale sua interface Android Composite ADB
Como fazer o Windows reconhecer seu dispositivo Android
Nesta lista, você encontrará uma mistura de soluções para dificuldades fáceis, intermediárias e complexas. Recomendamos que você vá com os mais fáceis primeiro (eles também são os que estão no topo da lista), e se não conseguirem resolver o seu problema, você pode então recorrer aos mais difíceis que serão discutidos conforme você avança neste Lista.
Então, sem mais delongas, aqui estão as 15 melhores maneiras de consertar que o Windows não reconhece seu dispositivo Android, explicadas desde as correções mais mundanas até as mais complicadas.
Conecte um dispositivo diferente
A primeira coisa que você quer fazer é testar se o problema está vindo de seu dispositivo Android ou de sua porta Universal Serial Bus (USB). Isso pode soar sem sentido, no entanto, a interface de um dispositivo alternativo ajudará a eliminar todas as dúvidas sobre se há ou não problemas com as portas USB do seu PC. Caso outro gadget funcione bem, você percebe que a própria porta está funcionando. No entanto, se a porta não estiver funcionando, tente outra porta USB, caso você tenha uma.
Da mesma forma, na chance de você ter outro PC para tentar, conecte seu gadget Android a ele. Essa progressão serve apenas para evitar possíveis problemas de programação ou porta com o seu gadget Android.
Use um cabo / cabo USB diferente
Você também pode tentar conectar seu dispositivo Android ao PC com Windows usando um cabo / cabo USB diferente como um meio de verificar se um problema com seu cabo é a razão pela qual você está tendo erro. Caso você não esteja usando a cópia original que acompanha seu gadget, deve pensar em trocar o cabo USB. Em alguns casos incomuns, alguns cabos USB destinam-se simplesmente a carregar e alimentar seu dispositivo, mas não para mover arquivos, portanto, você pode ter um desses cabos USB.
Portanto, para eliminar todas as dúvidas, experimente utilizar um cabo USB alternativo ou experimente fazer a interface do seu dispositivo Android a um PC alternativo que use um cabo USB semelhante.
Ative o modo avião
Embora não haja muitas informações sobre isso ou por que isso acontece, alguns usuários relataram que esse problema foi resolvido depois que ligaram o modo avião em seus dispositivos.
Se você estiver tendo um problema com o seu PC com Windows que não consegue reconhecer o seu dispositivo Android, tente ligar o modo avião no seu dispositivo e tente fazer a transferência de arquivo novamente.
Você sempre pode desligar o modo avião quando terminar o que está tentando fazer com seu dispositivo Android e PC com Windows. Se o problema persistir, tente a próxima solução para ver se você tem melhor sorte com ele.
Reinicie o seu telefone Android
Uma solução simples, como desligar seu dispositivo Android e ligá-lo novamente, pode ser tudo o que você precisa fazer para resolver esse problema. Não é incomum que esse problema se corrija após a reinicialização do sistema. Talvez isso funcione porque toda vez que você desliga o telefone, a memória de acesso aleatório (RAM) do seu dispositivo é liberada temporariamente, talvez limpando todos os serviços de segundo plano não detectados que estavam impedindo que seu telefone fosse reconhecido pelo Windows PC.
Conecte seu telefone diretamente ao seu PC
Algumas pessoas usam hubs de extensão de porta USB ao conectar seus dispositivos ao PC. Isso pode interferir na capacidade do seu PC de se comunicar direta e efetivamente com o terminal de conexão do seu telefone. Se você estiver usando um hub de conector USB externo para conectar o telefone ao PC, tente desconectá-lo e conectar o telefone diretamente às portas USB do PC.
Verifique se o seu telefone Android está conectado como um dispositivo de armazenamento em massa USB / protocolo de transferência de mídia (MTP)
Dependendo do fabricante do seu dispositivo Android, sempre que conectar o telefone ao PC com Windows, você será encontrado em qualquer lugar de três (3) a oito (8) opções diferentes, cada uma delas representando uma ação ou interação diferente entre seu telefone e seu PC. No entanto, as três opções mais comuns são conectar seu telefone Android: para carregar seu dispositivo, como um dispositivo de armazenamento em massa (para habilitar a transferência de arquivos) ou para tethering USB. Em alguns casos, e mais uma vez dependendo do fabricante, a terceira opção pode ser instalar os drivers e / ou software do seu dispositivo.
De qualquer forma, se você estiver tendo problemas com o Windows para reconhecer seu dispositivo ao tentar mover arquivos de seu telefone ao PC ou vice-versa, você deve verificar se o telefone está conectado como um armazenamento em massa USB dispositivo. Isso permite que você transfira arquivos com êxito, em vez de ficar preso em usar o PC como carregador do telefone Android devido a esse erro.
Normalmente, o menu para escolher a opção de conectar o telefone ao PC surge por padrão, mas quando isso não acontecer, veja como você pode configurar seu telefone para se conectar ao PC como um dispositivo de armazenamento em massa USB:
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Procure Configurações USB (ou simplesmente digite “USB” na caixa de pesquisa da página de configurações, se o seu telefone suportar).
- Selecione “Transferência de arquivo” ou “Conectar como armazenamento USB” na lista de opções.
(Observe que, dependendo da versão do Android ou do fabricante do celular, esta opção pode ser chamada de MTP e não de armazenamento em massa USB).
Ativar depuração USB
A depuração USB é um modo em dispositivos Android que permite que seu dispositivo se comunique com seu PC de uma forma que torna a criação de aplicativos Android mais fácil para os desenvolvedores. Ele fornece acesso a certas áreas em seu dispositivo Android que, de outra forma, você não precisa acessar como um usuário regular de smartphone.
Alguns usuários dizem que habilitar a depuração USB os ajudou a superar problemas com o PC não reconhecendo o dispositivo Android. Para habilitar a depuração USB, aqui está o que você deve fazer:
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Toque em Opções de desenvolvedor (você pode receber uma mensagem de aviso. Se você fizer isso, basta clicar Está bem).
- Você pode então habilitar as opções do desenvolvedor e ligar Depuração USB de lá.
- Clique Está bem para desligar qualquer mensagem de aviso que possa aparecer e agora você tem a Depuração USB ativada.
Dependendo da versão do Android e / ou do fabricante do Android, as etapas acima podem não funcionar para você. Outra maneira de localizar as opções do desenvolvedor em seu dispositivo e ativar a depuração USB é realizar as seguintes etapas:
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Toque em Sobre telefone e procure Número da compilação.
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Toque em Número da compilação sete (7) vezes até um pequeno balão de mensagem que diz: "Agora você é um desenvolvedor!" aparece na tela.
O menu Opções do desenvolvedor agora estará disponível para você na página de configurações e você pode usá-lo para habilitar a depuração USB no seu dispositivo Android.
Instale ou atualize seus drivers de dispositivo Android
Você pode estar encontrando problemas com o Windows que reconhece o seu dispositivo Android como resultado de drivers ausentes ou desatualizados. Para instalar ou atualizar esses drivers de dispositivo Android ausentes ou desatualizados, execute as seguintes etapas:
- Pressione as teclas Windows + “X” em seu teclado e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de opções.
- Procure na lista de dispositivos disponíveis o nome do seu dispositivo e clique com o botão direito nele.
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Clique em Atualizar driver, que deve ser a primeira opção da lista.
- Na próxima tela, você verá duas opções: Procure automaticamente por software de driver atualizado, e Procure software de driver em meu computador.
- Selecione a opção que funciona melhor para você. Isso dependeria de você ter o software necessário já residente no seu PC ou se você prefere se conectar à internet e fazer com que o Windows pesquise na web por drivers relevantes para vocês.
Reinicialize seu dispositivo Android no modo ODIN
Esta correção funcionará para você apenas se você usar um dispositivo Samsung. Isso ocorre porque os dispositivos Samsung são os únicos que podem acessar e usar o modo ODIN. No entanto, é importante observar que ODIN também é o modo no qual você reinicializaria seu telefone se quiser atualizá-lo. Portanto, se você for tentar esse método, tenha cuidado para evitar apagar inadvertidamente todos os dados e informações do telefone.
Para poder acessar o modo ODIN, aqui está o que você deve fazer:
- Desligue seu dispositivo Samsung Android.
- Mantenha pressionado o botão Diminuir volume, o botão Início e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo por alguns segundos para ligar o telefone.
- Isso inicializará seu telefone no modo ODIN.
- Conecte seu telefone ao PC e permita que ele instale todos os drivers necessários.
- Remova a bateria do seu dispositivo e ligue o telefone normalmente (ou simplesmente reinicie o telefone novamente se o seu dispositivo Samsung tiver uma bateria não removível).
Quando tiver concluído com êxito o processo acima, você pode tentar conectar o telefone ao PC novamente para ver se o telefone Samsung Android agora será reconhecido pelo PC com Windows 10.
Execute o Solucionador de problemas de dispositivo e hardware do Windows ou o Diagnóstico do Windows
O solucionador de problemas de hardware e dispositivo do Windows é uma ferramenta de diagnóstico muito útil para detectar e resolver problemas relacionados ao hardware em seu dispositivo. para diagnosticar problemas. Para acessar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo do Windows, você pode usar um dos métodos abaixo:
- Vá para o seu PC Configurações página e clique em Atualização e segurança.
- Na bandeja de opções no lado esquerdo da tela, clique no Solucionar problemas opção.
- Role para baixo no painel direito até encontrar Hardware e Dispositivos e clique nele.
Como alternativa, se o seu PC está atualmente executando uma versão mais recente do Windows 10 (por exemplo, Windows 10 Pro), você pode seguir as etapas abaixo para localizar e executar o solucionador de problemas no seu PC:
- Pressione as teclas Windows + “X” em seu teclado e selecione Prompt de Comando (Executar como Administrador) na lista de opções.
- Na interface do Prompt de Comando, digite este comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione a tecla Enter no teclado.
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Na janela que aparece, pressione o Próximo e permitir que a ferramenta de diagnóstico do sistema execute seu curso e corrija automaticamente os problemas de hardware e dispositivos andy em seu PC com Windows.
Limpar todos os dados em cache em seu aplicativo de sistema de armazenamento externo e armazenamento de mídia
Embora esta solução funcione principalmente em dispositivos Android rodando em Android 6.0 (Marshmallow) e superior, mas se você tiver uma versão mais antiga do Android, também pode experimentá-la. Para excluir os dados em cache em seu armazenamento externo e aplicativo de sistema de armazenamento de mídia, aqui estão as etapas que você deve seguir:
- Abra a página de configurações do seu telefone e role para baixo para selecionar o Apps cardápio.
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito da tela e selecione Mostrar aplicativos do sistema no menu suspenso curto
- Clique no Armazenamento externo e armazenamento de mídia aplicativo e exclua seu cache e dados.
- Quando terminar de excluir todo o cache e dados, reinicie seu dispositivo Android e tente conectá-lo ao PC novamente para ver se o problema foi resolvido.
Tente sincronizar seu dispositivo Android com seu PC usando um software aplicativo de terceiros
Existem pacotes de software para PC de terceiros que podem ajudá-lo a sincronizar seu telefone Android com o PC sem esforço. No entanto, nem sempre isso funciona, mas funciona para muitos usuários. De qualquer forma, vale a pena tentar, pois esses pacotes de software geralmente são gratuitos e fáceis de baixar da Internet.
Aqui estão dois dos melhores softwares gratuitos que você pode baixar para ajudar a sincronizar seu telefone Android com o PC mais facilmente:
- WonderShare MobileGo, que você pode baixar a versão gratuita aqui.
- Syncios. Você também pode baixar a versão gratuita dele aqui.
Desinstale seus drivers Android
Sabemos que anteriormente avisamos que você instale e atualize seus drivers do Android e que isso pode parecer contraditório, mas prometemos que não é. Isso ocorre porque, às vezes, a instalação ou atualização de drivers pode atrapalhar a compatibilidade de seus dispositivos. Algumas atualizações podem vir com alguns bugs não detectados ou problemas de compatibilidade que podem fazer com que não funcionem corretamente.
Se você atualizou recentemente seus drivers de dispositivo Android e agora seu PC Windows não parece estar capaz de reconhecer seu dispositivo Android mais, então pode ser um problema com o seu novo ou atualizado motoristas. Você deve desinstalá-los ou reverter para a versão anterior dos drivers que estava usando.
Desinstalar drivers de dispositivo Android redundantes ou conflitantes
Semelhante à correção anterior, você também pode desinstalar os drivers do Android que pertencem a outros dispositivos que não são o dispositivo que você está tendo problemas para fazer o seu PC com Windows reconhecer. Isso pode funcionar porque, em alguns casos, drivers Android redundantes ou conflitantes podem interferir na capacidade do PC de se conectar ao dispositivo atual. Você deve tentar remover qualquer um desses drivers e, em seguida, tentar conectar o telefone Android ao PC com Windows novamente.
Faça uma redefinição de fábrica
Embora não recomendemos isso e apenas aconselhemos você a fazer isso como último recurso, essa pode ser uma solução potencialmente boa para o problema. Mas antes de tentar esta solução, certifique-se de fazer backup com segurança de todos os seus arquivos, pastas, documentos e aplicativos importantes primeiro. Isso ocorre porque fazer uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu telefone, restaurando-o para um estado como se tivesse saído de fábrica (daí o nome, redefinição de fábrica).
Para fazer uma redefinição de fábrica, aqui estão as etapas que você deve seguir:
- Abra as configurações do seu telefone e navegue até Backup e redefinição. Dependendo do fabricante do seu telefone Android e / ou da versão do seu sistema operacional, isso pode ser rotulado como Sistemas no seu dispositivo, após o qual você deve selecionar Reiniciar e Redefinir.
- Clique na opção Factory Data Reset na próxima página e confirme.
Isso limpará seu telefone e todos os seus dados e deve corrigir quaisquer problemas com o telefone não sendo reconhecido pelo PC com Windows.
Reinstale sua interface Android Composite ADB
Problemas com sua interface Android Composite ADB podem fazer com que seu dispositivo não seja reconhecido pelo seu PC com Windows. Reinstalar a interface do Android Composite ADB pode ajudar a resolver problemas com o PC que não consegue reconhecer o telefone Android.
Para reinstalar a interface ADB composta do seu dispositivo Android, aqui estão as etapas que você deve seguir:
- Abra Gerenciador de Dispositivos no seu PC e navegue para Interface Android Composto ADB. Isso pode ser apresentado com um nome diferente, dependendo do fabricante. Por exemplo, pode ser escrito como Interface ADB composta DELL, dependendo de quem é o fabricante do seu PC. Também pode ser escrito como Interface Android Bootloader como foi escrito no PC que usamos para nossos testes.
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Depois de localizar Interface Android Composto ADB, clique com o botão direito e clique em Desinstalar.
- Certifique-se de ter marcado Desinstalar o software do driver para o seu dispositivo.
- Reinicie seu PC e tente conectar seu dispositivo Android a ele novamente.
- Verifique novamente para ver se o seu dispositivo agora pode ser reconhecido pelo seu PC com Windows 10. Se o problema ainda persistir, você pode prosseguir para as próximas etapas.
Se este tutorial foi útil para você, por favor, informe-nos na seção de comentários abaixo. Além disso, se você tentou qualquer outra solução que funcionou para você, mas não foi mencionada neste guia de artigo, adoraríamos ouvir tudo sobre elas para o benefício de nossos outros leitores. Parabéns e boa sorte em fazer com que seu dispositivo Android seja reconhecido pelo PC com Windows!