Como corrigir o problema de desconexão do ID da Apple em cinza no iPhone e iPad

Quando você compra um novo iPhone ou iPad, precisa criar um ID Apple. Se você já tiver um ID Apple, será necessário usá-lo para fazer login no dispositivo. Estar logado ajuda você a aproveitar os serviços da Apple. Então, em um ponto, se você decidir vender seu iPhone ou iPad, você terá que sair do seu ID da Apple. No entanto, muitas pessoas reclamam que a opção para fazer logoff está esmaecida. Isso significa que está desativado. Você pode tocar nele, mas nada acontecerá.

Neste guia, explicarei como resolver esse problema se você estiver tentando sair do ID da Apple. Esse problema pode ocorrer devido a um bug de software ou tempo de tela ativado no dispositivo. Se esse iPhone ou iPad for fornecido a você para uso oficial, sua empresa pode ter colocado restrições a ele. Isso faz com que o dispositivo pertença à empresa. Talvez você não tenha permissão para sair por conta própria. Esse problema também pode acontecer se os servidores Apple estiverem inativos, o que raramente ocorre, mas consideraremos isso como uma possibilidade.

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Como corrigir o problema de desconexão do ID da Apple em cinza

Abaixo está uma captura de tela da seção do meu iPhone Apple ID.

Você pode ver que o logout não está disponível devido a restrições. Isso porque meu iPhone tem restrições de tempo de exibição. É um telefone pessoal, mas também o verificaremos. Primeiro, vamos começar com soluções básicas de problemas

Reinicie seu iPhone / iPad

É um truque que funciona maravilha na maioria das vezes e vale a pena tentar.

• desligar seu iPhone
• reiniciar isto.
• Então vá para Configurações > toque no seu nome, que é o ID da Apple
• Em seguida, verifique se diz que sair está disponível ou não.

Se não, vamos passar para a segunda correção.

O dispositivo foi fornecido a você por seu escritório?

Qualquer pessoa com um iPhone ou iPad pode verificar se o dispositivo que usa é pessoal ou gerenciado por alguma organização. Quer dizer, você sabe se é o seu telefone / guia pessoal ou não. Ainda assim, existe uma maneira de saber isso. Se for um iPhone / iPad que você recebeu de seu escritório, deve ter um Gerenciamento de dispositivos móveis instalado nele.

Para verificar,

• Vamos para Configurações > Geral > Perfis
• Expanda o perfil
  
• Verifica Contém seção

Como você pode ver, o meu é um dispositivo pessoal, portanto, não contém gerenciamento de dispositivo móvel.

Os servidores da Apple estão fora do ar

Vamos verificar isso também.

• Abra o aplicativo Safari no seu iPhone
• Você precisa digitar apple.com/support/systemstatus
  
• Como você pode ver, todos os serviços da Apple estão funcionando normalmente.

Portanto, não há problema com os servidores Apple ou qualquer um de seus aplicativos inclusivos.

Possibilidade de Bug de Software: Atualize o Software do Sistema

Dependendo se você está usando um iPad ou iPhone, você deve verificar se instalou a atualização de sistema mais recente disponível. Talvez algum bug no software esteja fazendo com que a opção de desconexão do ID da Apple fique esmaecida, embora todo o resto esteja funcionando bem.

• Vamos para Configurações Aplicativo
• Toque em Geral > Atualização de software
• O dispositivo irá verificar atualizações disponíveis
• Conecte-se a um WiFi e instale a atualização

Se o problema era com o software do sistema, ele já deve estar corrigido. Vamos para identificação da Apple sob Configurações e verifique se a saída ainda está esmaecida.

Habilitar dados móveis para o aplicativo Configurações

Se o uso de dados móveis estiver desabilitado para o aplicativo de configurações, talvez isso não permita que você saia do seu ID Apple.

• Vamos para Configurações > Dados móveis
  
• Role para baixo e veja se os dados móveis do aplicativo Configurações estão habilitados ou não

Isso significa que quando os dados móveis estão habilitados para Configurações, você pode sair do ID Apple.

Desativar tempo de tela para corrigir, não é possível sair do ID Apple

Agora, este é um dos principais motivos que, quando ativado, restringe o dispositivo. Além disso, não permite que o usuário saia de seu respectivo ID Apple. Então, vamos tentar desativá-lo e ver. No meu iPhone, o tempo de tela está configurado.

• Vamos para Configurações
• Role para baixo até Tempo de tela > toque para abrir
• Navegue novamente para baixo para Desligue o tempo de tela
• Toque nele
  
• Introduzir o senha de tempo de tela 
• Então, para confirmar a ação, toque Desligue o tempo de tela

Depois que o tempo de tela for desligado, vá para Configurações > toque em Apple ID. Role para baixo e agora você pode ver que a opção Sair está disponível. Isso significa que agora é possível sair do ID da Apple.

Isso significa que no meu iPhone a opção de logout estava desativada anteriormente porque o tempo de tela estava ativado. Depois de desligá-lo, agora posso sair do Apple ID.

Portanto, tratava-se de consertar o problema de sinalização do ID da Apple esmaecido no iPhone e iPad. As etapas que descrevi são para o meu iPhone. As etapas serão semelhantes se você tiver um iPad. Experimente hoje se você pretende vender seu iPhone / iPad e deseja desconectar o ID da Apple desse dispositivo.

Leia a seguir,

• Como dividir um vídeo e adicionar efeitos em clipes no iPhone e iPad
• Como imprimir qualquer coisa de um iPhone ou iPad

Swayam é um blogueiro profissional de tecnologia com mestrado em aplicativos de computador e também tem experiência com desenvolvimento Android. Ele é um grande admirador do Stock Android OS. Além dos blogs de tecnologia, ele adora jogar, viajar e tocar / ensinar guitarra.