Como consertar a tela roxa da morte no PC ou laptop?
Solução De Problemas Do Windows Guia De Solução De Problemas / / August 05, 2021
Um dos erros mais comuns que as pessoas experimentam no Windows é a tela azul da morte. Muitos foram vítimas disso. Mas também há uma tela roxa da morte, o que também não é uma boa visão para um usuário do Windows. A tela roxa da morte não é tão comum quanto a tela azul da morte, mas é igualmente problemática.
Agora, existem várias razões por trás desse erro de tela roxa. O motivo mais aparente é um erro crítico no VMkernel de um host ESX / ESXI. Mas, além disso, há outras coisas como drivers desatualizados, GPU instável, hardware externo ou outras configurações de computador mal configuradas que podem causar esse problema. Portanto, se você também for vítima desse erro de tela roxa e agora estiver se perguntando o que fazer a respeito, este guia será útil para você. Fornecemos algumas correções conhecidas para esse problema.
Índice
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1 Como consertar a tela roxa da morte no Windows?
- 1.1 Desconecte todos os dispositivos externos e hardware:
- 1.2 Atualize os drivers da placa gráfica:
- 1.3 Desative e remova as configurações e ferramentas de overclock:
- 1.4 Limpe o dissipador de calor:
Como consertar a tela roxa da morte no Windows?
Com a tela roxa da morte, você obtém um monte de informações aparecendo na tela. Ele especifica o estado da memória durante o travamento e contém informações como a versão e compilação do ESXi, registro de despejo, tipo de exceção, tempo de atividade do servidor, backtrace, etc. Portanto, não é apenas uma tela roxa vazia. Quando você encontrar isso, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o sistema. Basta pressionar e segurar o botão liga / desliga e esperar até que o sistema execute uma reinicialização a frio. Se mesmo a reinicialização a frio não resolver o seu problema, tente as correções mencionadas abaixo, uma após a outra. Uma vez que existem muitas razões por trás desse erro e você não sabe qual é a causa do seu caso, você terá que tentar todas as soluções possíveis até que uma delas funcione para você.
Desconecte todos os dispositivos externos e hardware:
Conforme mencionado acima, um dispositivo externo conectado ao sistema também pode ser a causa por trás da tela roxa da morte. Portanto, tente desconectar todos os periféricos externos desnecessários do computador, como um monitor extra, mouse, webcam, fones de ouvido e outros componentes.
Verifique se desconectar os componentes de hardware externos resolveu sua tela roxa mortal ou não. Se ainda estiver lá, vá para a próxima solução potencial.
Atualize os drivers da placa gráfica:
Em alguns casos, drivers gráficos desatualizados também podem ser os culpados pela tela roxa da morte.
- Clique no ícone de pesquisa e procure “Gerenciador de Dispositivos”.
- Quando a janela do gerenciador de dispositivos abrir, clique duas vezes na seção Adaptadores de vídeo para expandi-la.
- Encontre o driver gráfico e clique nele com o botão direito.
- Em seguida, selecione atualizar driver.
- Em seguida, na janela seguinte, clique na opção “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
- Se o Windows não detectar nenhum driver para você, acesse o site do fabricante do computador e pesquise os drivers gráficos mais recentes para o modelo do seu dispositivo.
- Em seguida, baixe o arquivo do driver de lá e instale-o em seu PC.
Se os novos drivers gráficos não impedirem a tela roxa da morte em seu PC, tente a próxima correção potencial.
Desative e remova as configurações e ferramentas de overclock:
Usando ferramentas específicas e ajustando um pouco as configurações, podemos fazer overclock em nosso PC. O overclocking resulta em mudanças na taxa de clock do hardware, multiplicador ou tensões, o que acaba aumentando a temperatura interna do seu sistema. Um aumento na temperatura pode fazer com que essa tela roxa apareça, ou mesmo uma GPU com overclock às vezes é o suficiente para trazer a tela roxa da morte. Portanto, volte tudo para o padrão se você tiver feito overclock em qualquer coisa no seu PC. E então espere até que a temperatura do seu PC volte ao normal. Se você tiver um PC para jogos com ventiladores extras embutidos, use-os e livre-se do excesso de calor do computador.
Se mesmo depois de tudo isso, você ainda tiver a tela roxa da morte, tente a próxima correção mencionada abaixo.
Limpe o dissipador de calor:
Se nenhuma das correções mencionadas acima corrigiu o problema da tela roxa da morte, a última opção em suas mãos é limpar o dissipador de calor do computador manualmente. A causa mais comum do erro de tela roxa é o mau funcionamento da GPU, que ocorre devido ao calor excessivo. E às vezes a sujeira ao redor do dissipador de calor pode reter o calor por mais tempo, pois o dissipador de calor não pode funcionar corretamente com toda a sujeira ao seu redor.
Portanto, desconecte totalmente tudo o que estiver conectado ao computador, desconectando todos os cabos e cabos de alimentação conectados a ele. Em seguida, abra a caixa da CPU ou a parte traseira do laptop e limpe todos os componentes do sistema com cuidado.
Esperançosamente, uma das correções mencionadas acima ajudou a resolver o problema da tela roxa com o Windows. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este guia, comente abaixo e entraremos em contato com você. Não se esqueça de nos informar qual solução resolveu o problema em seu sistema. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.
Um fanático por techno que adora novos gadgets e sempre quer saber sobre os jogos mais recentes e tudo o que está acontecendo no mundo da tecnologia. Ele tem um grande interesse em Android e dispositivos de streaming.