Como corrigir se o Surface Pro não liga?

O Surface Pro tem sido a escolha padrão para muitos usuários que preferem o ambiente Windows para fins de produtividade. Esta máquina portátil com Windows tem seus prós, mas também apresenta muitos problemas. Um problema específico que foi muito relatado recentemente é o problema de ativação. Por algum motivo, o dispositivo não liga, mesmo quando um usuário tenta ligá-lo usando o botão liga / desliga.

A causa por trás desse erro pode ser o carregador ou o teclado conectado à máquina. Se algum deles for o culpado, você terá problemas para ligar o dispositivo. Existem outras possibilidades para esse problema também e, neste artigo, veremos todas as soluções possíveis. Certamente uma dessas soluções ajudará sua causa. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Como corrigir o Surface Pro não ligar?

Carregue totalmente o seu dispositivo:

Se você esgotou a bateria do seu Surface Pro, vai demorar um pouco para carregá-la novamente. Se você suspeitar que a bateria fraca é o caso de seu Surface Pro não ligar, você deve carregar o Surface Pro por um longo período de tempo. Não tente ligar o dispositivo enquanto ele estiver carregando e mantenha-o continuamente carregando com a potência recomendada por um longo tempo. Dependendo do tempo que leva para carregar totalmente o seu Surface Pro em circunstâncias normais, espere até que o dispositivo carregue totalmente.

Depois de verificar se carregou totalmente o Surface Pro, tente ligá-lo novamente. Se ainda assim não ligar, tente a próxima solução.

Verifique o cabo de carregamento:

Se o seu cabo de carregamento estiver danificado, não importa quanto você carregue o seu Surface Pro; não vai funcionar. A melhor maneira de verificar isso é verificar a luz LED branca na extremidade do cabo que se conecta à lateral da superfície. Se ligar enquanto o cabo de carregamento estiver conectado, significa que o cabo de carregamento está funcionando bem e que seu dispositivo deve carregar lentamente. Se a luz do LED não acender, o problema é com o cabo.

Você pode tentar mudar o soquete de alimentação. Se isso não funcionar, adquira um novo cabo de carregamento. Se o novo cabo não lhe servir de nada, leve o seu Surface Pro ao centro de reparações mais próximo. O problema pode ser com a tomada de carregamento e, para resolver isso, você precisará de ajuda profissional. Mas antes de ir para o centro de reparos, tente o resto das soluções mencionadas abaixo.

Use o atalho do teclado para ativar:

Existe um atalho de teclado que realmente força o seu Surface Pro a ligar. Tente pressionar a tecla Windows + Ctrl + Shift + B, e isso deve ligar o Surface Pro. Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

Execute uma reinicialização forçada:

Uma reinicialização forçada deve ajudar no seu caso se algum programa estiver fazendo com que o Surface Pro não ligue corretamente.

• Desconecte o carregador da tomada e do Surface Pro.
• Pressione o botão liga / desliga no Surface Pro e mantenha-o pressionado por 15 segundos.
• Solte o botão e aguarde mais 15 segundos. Depois disso, tente ligar o Surface Pro como você costuma fazer.
• Se você ainda estiver preso com um Surface Pro morto, conecte o carregador e pressione o botão Liga / Desliga por 20 segundos.
• Solte o botão liga / desliga e aguarde mais 20 segundos.
• Agora pressione o botão liga / desliga novamente e verifique se o dispositivo liga ou não.

Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

Execute uma reinicialização a frio:

Um hard reset irá redefinir a superfície pro de volta às suas configurações padrão. Se uma reinicialização forçada não funcionar, experimente esta solução.

• Conecte o Surface Pro ao carregador e aguarde 30 segundos.
• Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos e, em seguida, solte-o.
• Aguarde 10 segundos e mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão liga / desliga simultaneamente.
• Mantenha ambos os botões pressionados por 15 segundos. Não o solte, mesmo se a tela ligar durante o processo.
• Você deverá ver uma tela com opções de firmware. A partir daí, escolha a opção de ligar a superfície pro normalmente.

Se isso não funcionar e você não vir a tela ligando, repita as etapas mencionadas acima, mas em vez de pressionar o botão de aumentar o volume, tente pressionar o botão de diminuir o volume.

Se ainda não houver alterações, conecte o teclado e pressione e segure os botões liga / desliga, Ctrl e F8 simultaneamente.

Se você ainda não conseguir ligar o Surface Pro, tente a próxima solução.

Remova todos os acessórios:

Se você tiver vários acessórios conectados ao seu Surface Pro, tente desconectar todos eles. Se um dos dispositivos conectados estiver com defeito, o Surface Pro terá problemas para ligar. Depois de desconectar todos os acessórios, pressione o botão liga / desliga como costuma fazer para ligar o dispositivo.

Se você ainda não conseguir ligar o Surface Pro, tente a solução final mencionada abaixo.

Contate o suporte:

A única solução que você tem agora é entrar em contato com a linha de ajuda de suporte ao cliente da Microsoft. Os operadores estão trabalhando quase 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo com qualquer dúvida. Ligue para eles e informe-os sobre o problema. Eles devem ser capazes de ajudá-lo com uma solução válida.

Não vá a nenhum centro de serviço não autorizado para consertar o Surface Pro. Isso pode levar a mais problemas e você pode acabar se arrependendo dessa decisão.

Isso é tudo que você pode fazer para corrigir o Surface Pro não ligar. euSe você tiver dúvidas ou perguntas sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.