Correção: HBO Max travando no Roku

Os Roku Players são uma maneira conveniente de os usuários aproveitarem o acesso para transmitir quase tudo que desejarem em sua TV. Eles podem transmitir filmes e canais em suas TVs, junto com vários outros conteúdos gratuitos e pagos. Serviços de streaming como Netflix, Hulu e Amazon Video também estão à sua disposição aqui. Somando-se à lista, o serviço de streaming de propriedade da AT&T, HBO Max, também entrou na lista em dezembro do ano passado.

Mas a introdução do HBO Max no Roku Players não foi fácil. Desde que o aplicativo foi disponibilizado para usuários do Roku, eles reclamaram de bugs que faziam com que ele travasse ocasionalmente. Às vezes, o aplicativo trava após mostrar o logotipo da HBO e os usuários voltam para a tela inicial do Roku. A HBO Max está ciente desse desenvolvimento e lançou várias soluções para esse problema em seus fóruns. Neste artigo, veremos as diferentes soluções para corrigir esse problema de travamento do HBO Max. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Como consertar o HBO Max travando no Roku?

A HBO Max lançou uma atualização meses atrás para resolver esse problema, mas, aparentemente, isso não ajudou muito. Os usuários ainda estavam presos ao mesmo problema de travamento. Em seguida, a equipe de suporte da HBO Max distribuiu várias soluções aos seus usuários para tentar corrigir esse problema. Vamos dar uma olhada neles aqui.

Saia do HBO Max de todos os seus dispositivos:

Se você tiver o HBO Max conectado em vários dispositivos, saia do serviço de todos os dispositivos. Depois disso, desinstale o aplicativo HBO Max no Roku e espere um pouco. Recomenda-se desligar o dispositivo Roku por alguns minutos. Em seguida, ligue-o, reinstale o aplicativo e faça login novamente.

Se isso não ajudar em sua causa, tente a próxima solução.

Aguarde até que a página carregue corretamente:

A equipe de suporte do HBO Max também sugere que os usuários esperem um pouco ao carregar a página da tela inicial. Até que a página seja totalmente carregada, os usuários são aconselhados a não navegar no aplicativo HBO Max.

Se isso não ajudar em sua causa, tente a próxima solução.

Reproduza o conteúdo da Pesquisa Roku:

Você pode tentar pesquisar o conteúdo diretamente da pesquisa Roku em vez de abrir o HBO Max em seu dispositivo Roku. Se o conteúdo estiver disponível no HBO Max, ele aparecerá nos resultados do Roku. Depois disso, clique no resultado e ele deve ser reproduzido no seu dispositivo sem problemas.

Se isso não ajudar em sua causa, tente a próxima solução.

Inicie a reprodução em outro dispositivo:

Como esse problema é comum com dispositivos Roku, você pode iniciar a reprodução em um dispositivo diferente e retomá-la em seu dispositivo Roku. Basta iniciar a reprodução a partir do aplicativo móvel em seu smartphone, pausá-lo, ir para o seu dispositivo Roku e, em seguida, retomar a reprodução pausada nele.

Se isso não ajudar em sua causa, tente a próxima solução.

Reinicie a rede:

Como solução final após a atualização recente, a equipe de suporte da HBO também sugeriu que os usuários deveriam tentar reconfigurar sua rede. Basta desligar o roteador e o modem completamente, mantê-los desligados por um tempo e ligá-los novamente. Isso redefinirá a rede completamente.

Agora, tente usar o HBO Max no dispositivo Roku novamente. Se você ainda encontrar o mesmo problema de travamento, tente a próxima solução.

Aguarde a nova atualização:

A HBO Max reconheceu o fato de que o problema está no fim deles. Eles lançaram algumas atualizações em seu aplicativo, mas não houve resultados. O mesmo problema ainda incomoda muitos usuários do Roku. Agora, a equipe de desenvolvedores do HBO Max está trabalhando em um aplicativo completamente novo. Corrigir e consertar a versão mais antiga não adianta, portanto, lançar um novo aplicativo deve ajudar na causa.

Mas o problema com essa solução é que ela ainda não está disponível. A equipe da HBO Max levaria cerca de cinco ou seis meses para desenvolver o novo aplicativo. Portanto, você terá que usar as diferentes soluções alternativas mencionadas acima até que o novo aplicativo oficial seja disponibilizado para os usuários do Roku.

É difícil identificar se o hardware nos dispositivos Roku é a causa por trás do travamento do HBO Max ou se o software está com defeito. Mas temos esperança de que o novo aplicativo que será lançado no futuro próximo resolverá todos os problemas. Até então, continue usando a solução alternativa para sair para continuar assistindo ao seu conteúdo favorito.

Portanto, essas são todas as soluções disponíveis para corrigir o problema de travamento do HBO Max no Roku. euSe você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.