Como corrigir erro do servidor no aplicativo Dexcom (iOS e Android)

Miscelânea / by admin / August 29, 2021

Enquanto o dispositivo se comunica com o aplicativo Dexcom usando Bluetooth, você pode enfrentar alguns problemas e erros no aplicativo complementar. Muitas pessoas começaram a relatar um desses problemas é o erro do servidor que aparece ao usar o aplicativo. Portanto, neste artigo, vamos explicar como você pode corrigir o erro do servidor em seu aplicativo Dexcom para o seu dispositivo Android e também iOS.

O aplicativo Dexcom é um aplicativo complementar disponível para o dispositivo Dexcom G6 CGM. CGM significa monitoramento contínuo de glicose, e Dexcom é um fornecedor bem conhecido de tais sistemas que podem monitorar continuamente seu nível de glicose no sangue. A unidade vem com um sensor, um transmissor para transferir os dados lidos do sensor para o seu dispositivo inteligente compatível. Como o aplicativo é muito complicado, pode haver momentos em que você verá erros de servidor no aplicativo Dexcom para as versões iOS e Android. Veja como você pode corrigi-los por conta própria.

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Como corrigir erro do servidor no aplicativo Dexcom (iOS e Android)

Conteúdo da página

Como corrigir erro do servidor no aplicativo Dexcom (iOS e Android)
- Método 1: ligue e desligue o modo avião
- Método 2: tente usar uma conexão Wi-Fi rápida
- Método 3: atualize seu aplicativo Dexcom
- Método 4: Reinstale seu aplicativo Dexcom
- Método 5: atualize sua versão do Android ou iOS
Conclusão

Como corrigir erro do servidor no aplicativo Dexcom (iOS e Android)

Uma vez que Dexcom usa Bluetooth como meio de comunicação entre o aplicativo e o dispositivo rastreador, certifique-se de que ambos os dispositivos estão dentro do alcance necessário. A maioria dos dispositivos Bluetooth pode operar melhor dentro de 2 metros de alcance. Além disso, certifique-se de que o Bluetooth do seu dispositivo está funcionando e conectado ao dispositivo Dexcom. Abaixo estão mais alguns métodos para solucionar o problema.

Ao conectar o aplicativo Dexcom com o rastreador, certifique-se de que o rastreador está carregado e funcionando com os serviços Bluetooth marcados como ativos. Se o perfil do dispositivo Bluetooth for removido, em tal caso, certifique-se de emparelhar o aplicativo e os dispositivos rastreadores para garantir o uso adequado do aplicativo.

Método 1: ligue e desligue o modo avião

Se você estiver enfrentando problemas de rede, também poderá enfrentar o erro do servidor no aplicativo Dexcom. Uma das soluções mais fáceis e eficazes para esse problema é ligar o modo Avião e desligá-lo novamente. Ao fazer isso, sua rede será atualizada e você se conectará à torre de celular mais próxima.

Para o Android, você deve encontrar as opções nas configurações do bloco rápido e, para o iOS, no Centro de controle. Puxe para baixo o bloco de configurações rápidas e ative o modo avião. Em seguida, aguarde alguns segundos e desligue-o novamente. Este truque deve funcionar se você estiver enfrentando problemas relacionados à rede. Se isso não funcionar, tente reiniciar o telefone; isso deve resolver o problema de qualquer congelamento aleatório.

Método 2: tente usar uma conexão Wi-Fi rápida

Se os dados móveis do seu telefone estiverem inativos, você enfrentará o irritante erro do servidor no aplicativo Dexcom. Portanto, se você acha que os dados móveis estão muito lentos e isso pode estar causando o problema, é uma boa ideia tentar se conectar a uma rede wi-fi rápida. Se você conseguir se conectar ao servidor sem problemas usando a rede Wifi, então você deve consertar seus dados móveis. Você pode entrar em contato com o provedor de serviços explicando o problema que está enfrentando.

Método 3: atualize seu aplicativo Dexcom

Este erro de servidor também pode ocorrer quando você está executando uma versão desatualizada do aplicativo Dexcom. Neste ponto, você deve atualizar o aplicativo por meio da play store, se estiver usando um dispositivo Android, ou por meio da app store, se estiver usando um dispositivo iOS. De qualquer forma, você deve verificar se há atualizações para o seu aplicativo Dexcom.

Para Android:

Abra a Play Store e clique no ícone do seu perfil.
Agora selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos para ver a lista de aplicativos instalados.
Clique em Atualizações disponíveis e clique no ícone de atualização próximo ao aplicativo Dexcom, se estiver disponível.

Também é uma boa ideia atualizar todos os outros aplicativos caso haja alguma dependência.

Para iOS:

Pressione e segure o ícone da loja de aplicativos e selecione atualizações.
Procure seu aplicativo e clique em atualizar.
Como alternativa, clique em Atualizar tudo para baixar e instalar todas as atualizações disponíveis para todos os seus aplicativos.

Observação: É uma boa ideia conectar seu telefone a uma rede wi-fi para evitar cobranças de rede. Porque atualizar todos os seus aplicativos por meio de dados móveis consumirá muitos dados da Internet.

Método 4: Reinstale seu aplicativo Dexcom

Se nada mais funcionar, você pode simplesmente desinstalar e reinstalar o aplicativo Dexcom. Para fazer isso,

Abra a loja de jogos. Você pode pesquisar o aplicativo Dexcom.
Agora, clique no resultado e clique em desinstalar.
Aguarde até que o aplicativo seja desinstalado.
Assim que o aplicativo for desinstalado, instale-o novamente clicando no ícone Instalar.

Para iOS, esta etapa é a mesma, exceto que você precisa abrir a loja de aplicativos.

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Método 5: atualize sua versão do Android ou iOS

Se você realizou todas as etapas e ainda está enfrentando o problema, é provável que esteja executando uma versão mais antiga ou sem suporte do Android ou iOS. Para superar isso, você deve verificar se há atualizações do sistema em seu dispositivo Android ou iOS.

Abra as configurações e pesquise por atualizações.
Agora, a partir dos resultados, abra as atualizações do sistema e toque em verificar se há atualizações.
Isso verificará se há atualizações do sistema. Se houver algum, você poderá fazer o download e instalá-lo.

Depois de atualizar seu sistema Android ou iOS, verifique se você ainda está enfrentando o problema.

Conclusão

Como você pode ver, corrigir o erro do servidor no aplicativo Dexcom em seu dispositivo Android ou iOS é muito fácil. Se você ainda estiver enfrentando o problema mesmo depois de executar todas as etapas mencionadas acima, considere entrar em contato com o suporte técnico para o aplicativo Dexcom. Você deve ser capaz de obter as informações de contato na seção Sobre na play store / app store ou com o manual do produto Dexcom que acompanha o produto real.

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