Correção: Problema de WiFi Realme C21 e C21Y e não há conexão

Em 2018, quando Eu de verdade lançou seu primeiro modelo de smartphone, Realme 1, desde então, eles nunca olharam para trás. Ao longo dos anos, eles provaram ser uma marca de fabricante de smartphones econômica. Recentemente, eles lançaram o Realme C21 e o C21Y que se tornaram o smartphone do ano de 2021. A Realme lançou os dois smartphones apenas para atingir o mercado de orçamento com algumas especificações decentes. Este tutorial irá ensiná-lo a corrigir o problema de conexão WiFi em seu Realme C21 e C21Y.

A menos que você não tenha nenhum outro recurso, você não transmitirá um filme inteiro ou jogará um jogo online hardcore em dados móveis. Assim, o Wi-Fi representa uma grande parte ao usar a Internet. No entanto, assim como qualquer outro recurso em qualquer smartphone, como Realme C21 e C21Y, o Wi-Fi falha. Existem muitos problemas iminentes por não conseguir se conectar ao Wi-Fi ou se o Wi-Fi fica desconectado ou não há internet quando conectado ao Wi-Fi e esses são apenas alguns dos problemas que os usuários enfrentam.

Mas como sempre, cada problema tem uma solução e nós da GetDroidTips temos um guia de solução de problemas para consertar problemas de Wi-Fi Realme C21 e C21Y. E sim, você pode usar os mesmos métodos em outros dispositivos Android (e iOS) também.

Visão geral do dispositivo Realme C21 e C21Y:

Em primeiro lugar, como já afirmamos que esses dispositivos são smartphones da categoria de faixa de orçamento puro. Portanto, isso significa que não devemos esperar mais. Mas sim! Eles têm algumas especificações decentes que tornam esses smartphones qualificados para a próxima atualização.

Se falamos sobre a tela, ambos os dispositivos são compilados com o LCD IPS, 400 nits (típico) de 6,5 polegadas. Curiosamente, ambos os dispositivos vêm com Android 10, Realme UI pronto para uso. No entanto, ambos os dispositivos claramente não são para jogos. O Realme C21 Y vem com processador Unisoc T610 (12 nm) octa-core (2xX.X GHz Cortex-A75 e 6 × 1,8 GHz Cortex-A55) com GPU Mali-G52. Em contraste, o Realme C21 é realizado com processador MediaTek Helio G35 (12 nm) octa-core (4 × 2,3 GHz Cortex-A53 e 4 × 1,8 GHz Cortex-A53) junto com a GPU PowerVR GE8320.

Agora, do desempenho, se passarmos para a seção de memória, ambos os dispositivos vêm em duas variantes, ou seja, 32 GB / 3 GB de RAM e 64 GB / 4 GB de RAM. Porém, mais interessante, desta vez, o Realme apresenta uma tecnologia de carregamento reverso em ambos os dispositivos junto com Li-Po 5000 mAh, bateria não removível.

Como consertar o problema do Realme C21 e C21Y Wi-Fi?

Aqui estão os vários métodos de solução de problemas que você pode usar para corrigir os problemas de Wi-Fi com o Realme C21 e C21Y.

Comece com o básico

Supondo que você esteja enfrentando problemas para usar o Wi-Fi em seu Realme C21 e C21Y (ou outros smartphones Android), existem alguns princípios básicos que você deve cuidar.

Em primeiro lugar, verifique se ligou o Wi-Fi ou não. Isso pode parecer bizarro, mas você pode estar tentando se conectar ao Wi-Fi sem ligá-lo. Outro possível problema básico aqui é que você tocou no bloco de Wi-Fi no painel de notificação, mas o telefone não registrou os estímulos.

Em palavras simples, embora você tenha tocado no ícone do Wi-Fi para ativá-lo, ele também não ligou devido a sem registro no toque ou pode ser uma pequena falha impedindo você de habilitar o Wi-iF no primeiro instância. Basta tocar no ícone de Wi-Fi várias vezes para diminuir essas ocorrências. Na frente do roteador, verifique se você está se conectando ao roteador correto.

Desligue o Bluetooth

De alguma forma, o Bluetooth causa vários problemas com o Wi-Fi, caso você esteja usando o Wi-Fi na banda de 2,4 GHz. Isso ocorre porque o Wi-Fi e o Bluetooth estão usando a mesma frequência, portanto, o Bluetooth acaba interferindo no primeiro. Existe uma solução simples disponível que é simplesmente disparar a frequência de 5 GHz e isso deve resolver o problema. O Realme C21 e o C21Y suportam as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz, portanto, verifique se o seu roteador também oferece suporte.

Verifique se você está se conectando à banda certa

Tanto o roteador quanto o telefone devem se conectar à mesma banda para permitir uma experiência Wi-Fi perfeita. Verifique quais bandas seu telefone suporta, no caso do Realme C21 e C21Y, ele suporta 2,4 GHz e 5 GHz ambos, você precisa de um roteador que suporte ambas as bandas para se conectar a qualquer banda que você quer. Alguns dispositivos mais antigos suportam 2,4 GHz, o que significa que seus dispositivos não são compatíveis com a banda de frequência de 5 GHz.

Reinício

Reinicializar o smartphone é como um canivete suíço para consertar problemas. Seja o problema de conexão do Wi-Fi ou se o Wi-Fi estiver funcionando corretamente e assim por diante, esse método certamente funcionará (na maioria dos casos). Pegue seu smartphone, mantenha o botão liga / desliga pressionado e desligue-o ou reinicie-o.

Se o roteador Wi-Fi não funcionar, desconecte o roteador da fonte de alimentação, mantenha-o ocioso por alguns minutos e ligue-o. Verifique se o problema do Wi-Fi está resolvido ou não. Caso contrário, prossiga com este guia.

Alternar o modo de avião

Outro método eficaz para corrigir problemas iminentes de Wi-Fi no Realme C21 e C21Y é alternar o modo avião. Uma vez ativadas, todas as conexões de celular e Wi-Fi são desconectadas automaticamente, embora você também possa ativar a última durante o modo avião.

Ativar o modo avião dará ao seu telefone uma atualização rápida de qualquer transmissão de rádio, possivelmente corrigindo qualquer problemas iminentes com o Wi-Fi. Desative-o após alguns segundos para verificar se este método de solução de problemas funcionou a seu favor ou não.

Atualizar conexões

Problemas como “não é possível conectar-se à rede WiFi" ou o "Problema de conexão Wi-Fi" ou "se o Wi-Fi continuar caindo”, E outros, você pode usar este método para consertá-lo.

Etapa 01: Para retirá-lo, vá para as opções de Wi-Fi tocando no ‘Ícone de Wi-Fi através do painel de notificação’ ou via ‘Configurações >> Redes sem fio e outras’.
Etapa 02: Toque em "Wi-fi".
Etapa 03: Pressione longamente na referida rede (por exemplo, GetDroidTips Wi-Fi) e selecione "Esquecer".

Quando terminar de esquecer a referida rede Wi-Fi, aguarde alguns minutos e reconecte inserindo a senha correta.

Redefinir Ajustes de Rede

Muitas vezes, as configurações de rede podem afetar o funcionamento de um recurso de conectividade e há muitos motivos para isso, como configuração de rede incorreta ou alguma falha que fez com que as configurações fossem confuso. Veja como redefinir as configurações de rede no Realme C21 e C21Y.
Etapa 01: Toque e inicie o 'Definições' aplicativo.
Etapa 02: Agora, prossiga para ‘Conexão e compartilhamento’ e então, selecione ‘Redefina o Wi-Fi, redes móveis e Bluetooth’.
Etapa 03: Selecione 'Redefinir as configurações' e está feito.

Conecte um dispositivo diferente

Uma maneira de descobrir se é o seu telefone ou se o roteador / ISP é o culpado pelos problemas de Wi-Fi é simplesmente conectar-se a outro dispositivo. Para isso, você precisa de um telefone ou tablet separado, conecte-o à rede Wi-Fi em conversas e verifique se funciona. Supondo que você coloque o telefone no mesmo lugar, você normalmente o usaria para ver se a distância entre os dois nós é a culpada ou se o seu smartphone principal é o culpado.

O Wi-Fi mantém o problema de desconexão

Este é um dos problemas comuns de Wi-Fi relatados por muitos Realme C21 e C21Y e praticamente qualquer smartphone pode ter esse problema.

Um dos motivos mais comuns é a distância. Embora você possa se conectar a uma dita rede Wi-Fi de longa distância (supondo que você ainda esteja ao alcance), o telefone pode acabar perdendo a conexão Wi-Fi às vezes. Talvez seja isso que está fazendo com que o Wi-Fi seja desconectado de forma intermitente. Nem é preciso dizer que chegar mais perto do roteador resolverá o problema e ajudará você a resolver o problema. Além disso, usar um conjunto de roteadores e amplificadores para aumentar o alcance do Wi-Fi também resolverá o problema.

Erro de autenticação de Wi-Fi

Se for esse o problema que você está enfrentando, você pode fazer um dos dois métodos de solução de problemas possíveis que você pode implantar. A primeira é verificar se a senha digitada está correta ou não. Caso contrário, você obterá um erro de autenticação com certeza, portanto, corrija-o.

Por outro lado, se a senha estiver correta, aqui está o que você pode fazer.
Etapa 01: Em primeiro lugar, vá para Configurações >> Wi-Fi >> Configurações avançadas.
Etapa 02: Prossiga para “Configurações de IP”.
Etapa 03: Em seguida, mude o IP de ‘DHCP’ para 'Estático' e digite o endereço IP do seu roteador e salve as configurações.

Verifique se o problema está resolvido ou não.

Atualize o software

Isso funciona em ambas as extremidades, ou seja, o smartphone e o roteador. Aparentemente, atualizações de software desatualizadas podem ser abertas e permitir que bugs se infiltrem com o tempo. É possível que um bug esteja fazendo com que o Wi-Fi caia intermitentemente ou causando um problema de funcionamento do Wi-Fi. As atualizações de software trarão o firmware para os mais recentes, provavelmente corrigindo o problema para sempre. Verifique se há atualizações em seu Realme C21 e C21Y, bem como no roteador para verificar se ele está com o nível de patch mais recente.

Restaurar fábrica

Este é o último recurso para consertar o problema de Wi-Fi Realme C21 e C21Y se nada funcionar, embora você deva estar ciente de que ele excluirá todos os dados armazenados no dispositivo. Faça um backup do telefone antes de prosseguir.
Etapa 01: Primeiro, abra o Definições aplicativo.
Etapa 02: Prossiga para o 'Sobre telefone' seção no dispositivo e, em seguida, toque em 'Restauração de fábrica'.
Etapa 03: Na parte inferior da tela, você verá “Apagar todos os dados”, toque nele e pronto.

Observe que o procedimento pode levar alguns minutos para ser concluído, mas assim que o fizer, você terá quase um novo smartphone, então você terá que instalar aplicativos e alterar as configurações da mesma forma que configuraria um novo smartphone.

Pode ser um problema de hardware?

Se nada funcionar e você tiver feito tudo listado aqui ou tecnicamente em qualquer outro lugar, é possível que seja um problema de hardware. Embora seja raro um smartphone ter esse tipo de problema, isso acontece ainda mais no caso de dispositivos mais antigos ou novos com hardware relacionado ao Wi-Fi com defeito. Você não pode consertar sozinho, a menos que saiba o que precisa ser consertado e como, e isso também anulará a garantia. Leve o telefone a um centro de serviço próximo, faça o diagnóstico de um problema e busque uma solução.

Você pode ir a um centro de serviço autorizado onde tenha técnicos qualificados, o telefone permanecerá na garantia e assim por diante. Por outro lado, centros de serviços terceirizados podem fornecer uma solução mais rápida e barata, mas isso invalidará a garantia, então decida com sabedoria.

Esses foram alguns dos métodos de solução de problemas para corrigir problemas de Realme C21 e C21Y Wi-Fi que às vezes você poderia interceptar. Além disso, esses métodos de solução de problemas funcionam também para outros smartphones Android.