Correção: problema de tela preta da Netflix no final de um episódio

Netflix, sendo uma das plataformas de streaming mais populares em todo o mundo, geralmente não deve ser apanhada com bugs e outros problemas. Mesmo assim, problemas técnicos são imprevisíveis e podem ocorrer de vez em quando. Recentemente, muitos usuários têm enfrentado um problema de tela preta do Netflix no final de um episódio que interrompe completamente sua experiência de streaming. Os espectadores também se destacaram, pedindo ajuda da equipe de suporte da Netflix no Twitter.

Felizmente, a equipe da Netflix respondeu a todas as perguntas que colocaram o problema sob os holofotes. Embora a Netflix tenha mencionado que está ciente do problema e trabalhando para encontrar uma solução permanente, ele também sugeriu algumas soluções temporárias por enquanto. Se você está passando por um problema semelhante e deseja ajuda a respeito, estamos aqui com todas as correções possíveis para resolver o problema da tela preta.

Problema de tela preta no Netflix

O bug da tela preta do Netflix ocorre ao final dos episódios ou filmes na maioria dos casos. No entanto, os usuários também encontraram o mesmo em diferentes partes do streaming. Este bug deixa sua tela completamente preta enquanto o áudio parece estar bom e sem buffer.

Este problema do Netflix veio à tona no início de setembro. Enquanto a equipe de pesquisa da Netflix encontra uma solução, os usuários ainda encontram problemas para assistir seus episódios e filmes favoritos. O que é mais frustrante é que elimina o significado do termo ‘Netflix & Chill’.

Mas antes que você fique todo preocupado, se você também está sofrendo com o problema da tela preta no Netflix, nós temos tudo para você. Vejamos as possíveis correções para se livrar do bug da tela preta do Netflix por enquanto.

Correção: problema de tela preta da Netflix no final de um episódio

Conforme mencionado acima, a equipe de suporte da Netflix sugeriu algumas soluções alternativas para evitar esse problema até que eles encontrem uma solução verdadeira. Portanto, aqui estão algumas correções que já ajudaram muitos usuários e provavelmente funcionarão para você também.

Método 1: reinstalar o aplicativo Netflix

Se você estiver usando o aplicativo Netflix e ainda tiver dificuldade para assistir ao seu conteúdo favorito, tente reinstalar o aplicativo. Em primeiro lugar, desinstale o aplicativo Netflix do seu dispositivo e reinstale-o novamente. Muitos usuários alegaram que reinstalar o aplicativo foi uma boa resolução para o problema da tela preta, e agora eles têm streaming nítido sem problemas adicionais.

Método 2: Atualizar iOS

Os usuários da Apple tiveram mais problemas com o streaming do Netflix desde que ocorreu o problema da tela preta. Isso provavelmente ocorre porque a Apple acaba de lançar sua versão mais recente do sistema operacional na forma de iOS 15. E se você ainda estiver usando as versões anteriores do iOS, tente atualizar seu dispositivo para o iOS 15 e veja se isso resolve o problema.

Método 3: outras possíveis correções

Se as correções acima não funcionarem no seu caso, você pode experimentar as seguintes correções:

Caso você faça stream da plataforma baseada na web da Netflix, certifique-se de que seu navegador esteja atualizado. Limpe todo o cache do navegador e tente transmitir novamente. Para dispositivos móveis, você também pode forçar o fechamento do aplicativo Netflix e reiniciá-lo novamente para ver se funciona.

Conclusão

Bugs ou falhas como o problema da tela preta do Netflix podem ser problemáticos às vezes. Eles podem arruinar completamente sua experiência de streaming. No entanto, sendo a plataforma de streaming mais popular do mundo, esperamos que a Netflix encontre uma solução permanente para esse problema em breve, com sua próxima atualização. Até então, vamos cooperar e experimentar as correções acima para uma solução temporária para o problema.