Correção: o Xbox One não se conecta ao Xbox Live

O Xbox One é uma ótima alternativa ao PlayStation, e muitos usuários até preferem-no ao console de jogos da Sony. Temos modos de jogo online e offline em um Xbox One, e é um prazer tê-lo em ambos os modos. E, para jogar no Xbox One no modo online, você precisa se inscrever no Xbox Live. No entanto, alguns usuários estão enfrentando problemas com esse recurso específico.

Recentemente, alguns usuários do Xbox One relataram que não conseguem se conectar ao Xbox Live por meio de seus consoles por algum motivo. Às vezes, o problema até desaparece por conta própria apenas para fazer uma aparição novamente em breve. Portanto, para ajudar os usuários problemáticos do console do Xbox One, compilamos este guia. Aqui, listamos todas as coisas que podem estar causando o problema e o que você pode fazer para corrigi-lo. Então, sem mais delongas, vamos entrar no assunto.

Corrigir que o Xbox One não se conecta ao Live:

A razão por trás desse problema pode ser qualquer coisa, desde um problema de rede a uma falha de software. Aqui, listamos tudo o que você pode tentar para começar a se conectar ao Xbox Live novamente.

Verifique o status do servidor Xbox Live:

Os servidores do Xbox Live ficam inativos de vez em quando. Quando isso acontece, você recebe uma mensagem de erro na tela que diz que você não pode se conectar aos servidores Xbox Live. Portanto, se você vir esta mensagem, é hora de verificar o status do servidor.

Vá para a página de status do Xbox Live clicando em aqui. Você obterá todas as informações de que precisa sobre o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. Se você notar algo errado com esses servidores, terá que esperar que a equipe do Xbox conserte o problema. Como o problema é desse tipo, você não pode fazer nada a não ser esperar que seja corrigido.

Se você não vir nada de errado com os servidores, vá em frente com a próxima solução.

Reinicialize o console suavemente:

A reinicialização suave do console é basicamente reiniciá-lo inteiramente e leva apenas alguns minutos para fazer isso.

• Pressione e segure o botão Xbox até ver a luz atrás dele piscando. Isso significa que o console agora está desligado.
• Agora desconecte o cabo de alimentação e aguarde alguns minutos.
• Depois disso, conecte o cabo novamente e pressione o botão Xbox para ligar o console.

Isso deve fazer com que tudo funcione para você se conectar ao Xbox Live. Se você ainda vir um erro, tente a próxima solução.

Altere as configurações de IP e DNS no Xbox Live:

As configurações de IP e DNS também podem ser a causa por trás do console não conectar ao Xbox Live.

• Clique no ícone Configurações no lado esquerdo do Xbox Live.
• Em seguida, selecione Todas as configurações.
• Agora vá para Rede e selecione Configurações de rede no painel direito.
• Agora selecione Configurações avançadas.
• Selecione as configurações de IP e defina-as como Automático.
• Agora, você estará de volta ao menu Configurações avançadas.
• Selecione as configurações de DNS e defina-o como Automático.

Agora tente conectar seu Xbox One ao Xbox Live. Se você ainda vir uma mensagem de erro, tente a próxima solução.

Execute o teste de conexão de rede:

Você pode realizar um teste em seu console para verificar o problema por trás do problema de rede.

• Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
• Vá para Sistema> Configurações.
• Agora vá para Geral> Configurações de rede.
• Aqui, selecione Testar conexão multijogador.

Se uma mensagem de erro aparecer aqui, anote o erro. Agora, vá para o página de soluções do Xbox Live e aí você deve encontrar a solução para esse erro.

Se você ainda está lutando com o mesmo problema, tente a próxima solução.

Reinicie o seu modem:

Por mais simples que possa parecer, o problema também pode estar na conexão com a rede doméstica. Talvez haja uma falha impedindo a conexão com o Xbox Live. Reiniciar totalmente o modem deve resolver esse problema.

• Na parte traseira do seu modem, você verá um pequeno botão de reinicialização dentro de um pequeno orifício. Use um palito ou alfinete para entrar naquele orifício e, em seguida, pressione e segure o botão de reinicialização por cerca de 30 segundos.
• Você notará o LED no modem piscando. Assim que isso acontecer, solte o botão e espere até que o LED fique estável novamente.

Agora tente conectar seu Xbox One ao Xbox Live novamente. Se você ainda vir uma mensagem de erro, tente a próxima solução.

Tente uma conexão Wi-Fi diferente:

O problema pode estar relacionado exclusivamente ao seu ISP (Provedor de Serviços de Internet). Às vezes, um ISP pode bloquear certos sites, o que pode ser uma possível razão por trás desse problema.

Portanto, tente usar a conexão Wi-Fi de um amigo ou familiar para o seu Xbox One. Pode realmente funcionar.

Se funcionar, você deve ligar para o atendimento ao cliente do seu ISP imediatamente e informá-los sobre o problema de conectividade que está tendo em sua rede.

Sim, existe a possibilidade de que haja algo errado com o hardware da rede do seu trabalho de casa também. Mas se tudo mais está funcionando bem e você está apenas lutando para se conectar ao Xbox Live, então é definitivamente um problema relacionado ao ISP.

Verifique os cabos:

Você deve verificar os cabos conectados ao seu modem e roteador e certificar-se de que tudo está funcionando bem ali. E se você estiver usando uma conexão com fio, verifique os cabos Ethernet conectados ao Xbox One também.

Reinicialize o console de fábrica:

A redefinição de fábrica no console apagará tudo o que está armazenado neste dispositivo.

Como último recurso, você também pode tentar essa solução.

• Pressione o botão Home em seu controlador.
• Selecione o ícone de engrenagem para abrir a página Configurações.
• Selecione Sistema no menu Configurações.
• Selecione Console Info e, abaixo dele, você encontrará Reset Console.
• Selecione Redefinir console e, em seguida, selecione Redefinir e remover tudo.

Agora seu Xbox One deve se conectar ao Xbox Live sem problemas.

Então, isso é tudo consertando o Xbox One não conectar ao Xbox Live. euSe você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, certifique-se de verificar nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PCe muito mais para obter informações mais úteis.