Correção: a tela de toque do iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max não funciona

O problema mais comum que os usuários da Apple têm sofrido por muitos anos é o problema da tela de toque. A nova série do iPhone, incluindo iPhone 13, iPhone 13 Pro e iPhone 13 Pro Max, também está enfrentando esse problema em que a tela sensível ao toque não funciona. O iPhone 13 está equipado com o mais recente A15 Bionic, câmera aprimorada e bateria melhor dos últimos iPhones. Se falamos sobre a série do iPhone 12, ele também tem o mesmo problema de tela sensível ao toque que não funcionava desde o primeiro dia de seu lançamento.

Com a nova atualização do iOS 15, os usuários percebem que a tela sensível ao toque do dispositivo não responde adequadamente e congela de vez em quando. A sensibilidade ao toque do canto superior da tela também não responde. Além disso, a torneira para acordar não está funcionando. Além disso, alguns usuários não podem desbloquear o iPhone com a senha, pois a tela sensível ao toque não está funcionando.

Hoje em dia, fazemos quase todas as tarefas com nossos smartphones e é uma das partes essenciais de nossa vida diária. A Apple é a líder global em usuários de dispositivos Smartphone esperando um ano inteiro pela próxima série. De acordo com os usuários do Reddit e do Twitter, a tela de toque não está funcionando, tela preta / congelada simultaneamente. Aqui estão algumas soluções de problemas para corrigir o problema no iPhone 13 série.

Correção: a tela de toque do iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max não funciona

Nos últimos dias, uma enxurrada de problemas foi relatada em todos os lugares (comunidade da Apple, Reddit, Twitter) no iOS 15. A Apply disse oficialmente que está trabalhando para corrigir todos os bugs relatados e em breve lançará a atualização do iOS. Mas não é apenas o problema de software que alguns dos modelos apresentam devido a defeitos de hardware.

Método 1: use o carregador certificado pela Apple

De acordo com alguns técnicos, a fonte de alimentação ou o carregador desempenham um papel importante no funcionamento do iPhone. Infelizmente, a Apple parou de fornecer o carregador com o aparelho, por isso é essencial que usemos apenas carga certificada para que o dispositivo obtenha energia de fontes de energia compatíveis.

Se você estiver usando o adaptador de energia do seu iPhone anterior, você pode verificar se há algum dano no adaptador. Além disso, verifique as classificações de consumo de energia e watts, pois o iPhone suporta carregamento rápido, portanto, devemos usar um adaptador compatível para a condução do processo sem problemas.

Método 2: forçar o reinício do iPhone 13

Você pode usar a estratégia de força sempre que a tela não estiver respondendo. É a única maneira de reiniciar o dispositivo porque a tela não está respondendo. Além disso, é uma das maneiras mais rápidas de reiniciar o iPhone.

• Pressione a tecla Aumentar volume no iPhone 13 e solte-a.
• Em seguida, pressione a tecla Diminuir volume no iPhone 13 e solte-a.
• Depois disso, pressione o botão lateral até ver o logotipo da Apple na tela.

Método 3: remover o protetor de tela externo no iPhone 13

Às vezes, o protetor de tela causa o problema de toque no iPhone. O protetor de tela não está encaixado corretamente ou a baixa qualidade de construção está afetando a tela. Além disso, pode danificar os sensores da tela, e a tela fica responsiva.

Além disso, as capas também são o motivo, pois algumas capas não são compatíveis com o iPhone e a tela pode ter um problema de toque. Você pode comprar a capa e o protetor de tela de um comprador genuíno ou o produto com boas classificações e análises.

Método 4: verifique a última atualização do iOS

Às vezes, esses problemas de software em que o Wifi não está funcionando, problemas de Bluetooth ou a tela sensível ao toque não funciona no iPhone 13 são devidos a software antigo. É importante manter seu dispositivo atualizado, pois ele mantém seu software atualizado e remove quaisquer problemas potenciais como este.

Para atualizar seu iPhone 13 para a versão mais recente, abra o aplicativo Ajustes e navegue até Geral> Atualização de software. Aqui, verifique se há alguma atualização disponível e instale de acordo.

Antes de atualizar seu iPhone 13, 13 Pro ou 13 Pro Max, certifique-se de que seu dispositivo está carregado a 80% e conectado a uma conexão Wifi de alta velocidade. Depois de instalar a atualização, espere que seu dispositivo reinicie para aplicar as alterações.

Método 5: Reinstale o firmware iOS via iTunes

Se o problema da tela sensível ao toque não for corrigido com os métodos acima, pode ser uma falha grave no próprio software. Nesse caso, você pode reinstalar o iOS 15 em seu dispositivo através do iTunes. Basta conectar seu iPhone 13 ao iTunes via Windows ou Mac PC e seguir as instruções na tela para atualizar ou reinstalar o firmware.

Método 6: verifique os danos físicos no iPhone 13

Se o seu iPhone 13 tiver algum dano físico, pode ser a razão por trás da não resposta à tela. Recomendamos que você entre em contato com o atendimento da Apple e substitua a peça danificada. Às vezes, uma pequena rachadura afeta os sensores do dispositivo e a tela fica preta ou congela.

Conclusão

Como dissemos antes, a Apple também está trabalhando no problema da tela e isso será resolvido com uma atualização. Verifique com seu dispositivo se alguma atualização está disponível. Alguns dos usuários estão recebendo atualizações e afirmam que não estão respondendo, pois o problema foi corrigido. Caso contrário, definitivamente recomendamos que você verifique seu dispositivo por meio do Apple Care. Todos os dispositivos iPhone 13 vêm com garantia assegurada de 1 ano, portanto, para qualquer tipo de problema relacionado à tela de toque, eles certamente o ajudarão se for necessário algum reparo de hardware.