Problema com a câmera do Windows 11 não funcionando, como corrigir?

Webcam Os problemas são bastante comuns entre usuários de desktops ou laptops em todo o mundo, especialmente quando as pessoas estão interagindo com outras pessoas online nesta pandemia de COVID-19. Portanto, ter uma câmera da web totalmente funcional em seu computador Windows é muito importante para assistir a aulas online ou reuniões oficiais. Agora, alguns Windows 11 os usuários estão relatando que a Web Camera não está funcionando por alguns motivos infelizes.

Bem, se você também é uma das vítimas e deseja resolver esse problema o mais cedo possível, certifique-se de seguir este guia completo de solução de problemas na íntegra. Agora, ele pode exibir uma tela preta ou a luz da câmera pode estar desligada ou a conectividade da webcam não é forte o suficiente com o computador na maioria dos casos. Considerando que problemas relacionados ao software, configuração inadequada da webcam e até mesmo alguns outros problemas podem ser encontrados.

Problema com a câmera do Windows 11 não funcionando, como corrigir?

Às vezes, problemas com o hardware ou software podem ser um dos principais motivos por que a câmera não funciona, porque isso não indica ou elimina qualquer tipo de erro no PC. Então, a menos que você tenha esse problema, pode não ser capaz de entender o que está acontecendo. Em cenários secundários possíveis, a webcam pode estar danificada ou ser incompatível com o seu PC ou alguns outros aplicativos de terceiros estão em conflito.

Como estamos dizendo, a maioria dos problemas da webcam do Windows estão quase relacionados ao software. De acordo com alguns relatórios, se o sistema operacional Windows 11 não tiver permissões para a câmera ou o aplicativo da webcam, pode eventualmente bloquear o acesso à câmera. Além disso, o problema do driver da webcam, o problema da porta USB, alguma interferência com a webcam, falha do sistema, configurações de privacidade da câmera, etc. são outros motivos possíveis.

1. Verifique a compatibilidade da webcam com Windows 11

Em primeiro lugar, você deve tentar verificar se o modelo da câmera web é totalmente compatível com o seu sistema operacional Windows 11 ou não. Se for esse o caso, a webcam externa é muito mais antiga, então as chances são altas de que ela pode não ser compatível com a versão mais recente do sistema operacional Windows. É melhor verificar o pacote da caixa da webcam com atenção ou simplesmente ir ao site oficial e pesquisar o modelo específico da webcam para obter mais informações.

Se a webcam não for compatível com o seu computador com Windows 11, certifique-se de fazer uma verificação cruzada conectando para outro computador que também está executando o Windows 11 ou Windows 10 ou até uma versão mais antiga para garantir isto. Se a webcam oferecer suporte apenas ao Windows 10 ou à geração anterior, você precisará comprar uma nova webcam para compatibilidade com o Windows 11.

Se a webcam for compatível com outro computador com Windows 11, você deve verificar as outras soluções abaixo para continuar solucionando o conflito principal.

2. Reinicie o seu PC

A segunda coisa que você pode fazer é simplesmente reiniciar o PC para verificar se está funcionando bem ou não. Às vezes, qualquer falha temporária do sistema ou problema de dados de cache no computador pode causar esses conflitos. Portanto, uma reinicialização normal do sistema pode facilmente corrigir o problema na maioria dos casos. Se esta solução alternativa não for útil, verifique outros métodos também.

3. Verifique se há atualização do driver da câmera

Se você estiver usando um driver de câmera desatualizado ou corrompido no computador com Windows 11, isso pode causar vários problemas com a webcam, como não funcionar ou problemas de estabilidade ou de qualidade, etc. Certifique-se de atualizar o driver da câmera seguindo as etapas abaixo:

• aperte o Windows + X chaves para abrir o Menu de link rápido.
• Agora clique em Gerenciador de Dispositivos para abri-lo> Duplo click sobre Máquinas fotográficas.

• Clique com o botão direito no Câmera Integrada ou webcam externa> Selecionar Atualizar driver.
• Clique em Pesquisar motoristas automaticamente > Aguarde a conclusão do processo.
• Se houver uma atualização disponível, o sistema a verificará automaticamente e instalará a atualização.
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar o sistema para aplicar as alterações.

Também é altamente recomendável anotar o número do modelo do seu computador específico ou o número do modelo da placa-mãe e depois ir para o o site do respectivo fabricante diretamente para baixar e instalar o driver de webcam mais recente (aplicável para webcam integrada de laptop só).

Se você estiver usando uma webcam externa, acesse o site do fabricante da respectiva webcam e pegue o driver mais recente para o seu modelo específico e instale-o corretamente no Windows 11 computador.

4. Instalar atualizações pendentes do Windows

As chances também são altas de que você não atualizou a compilação do seu sistema operacional Windows por um tempo e ela se tornou desatualizada ou a compilação atual tem bugs o suficiente de alguma forma. Nesse cenário, recomendamos que você verifique as atualizações pendentes do Windows e instale-as uma por uma. Para fazer isso:

• aperte o Windows + I chaves para abrir Configurações do Windows.
• Clique em atualização do Windows no painel esquerdo> Clique em Verifique se há atualizações.

• O sistema começará a verificar automaticamente as atualizações disponíveis. Se disponível, ele notificará você.
• Basta clicar no Baixe e instale botão para iniciar a atualização.
• Pode levar algum tempo para concluir o processo de download e instalação. Portanto, tenha um pouco de paciência.
• Finalmente, o sistema solicitará que você reinicie. Apenas reinicie o computador para aplicar as alterações imediatamente.

5. Verifique as configurações de privacidade e acesso da câmera

Às vezes, uma configuração inadequada ou qualquer opção desativada nas configurações da câmera ou no menu da câmera pode causar esse tipo de problema. Lembre-se de que você precisará definir as configurações de privacidade da câmera no Windows 11, o que é importante para o funcionamento adequado da webcam. Para fazer isso:

• aperte o Windows + I chaves para abrir Configurações do Windows.
• Clique em privacidade e segurança no painel esquerdo> Agora, role um pouco para baixo na janela do painel direito.
• Aqui você descobrirá o Câmera opção sob o Permissões de aplicativos seção.
• Em seguida, clique em Câmera > Certifique-se de ligar a Acesso à câmera alternancia.
• Então ligar a Permita que os aplicativos acessem sua câmera alternar> Se você estiver enfrentando problemas com a câmera em qualquer aplicativo específico, deverá ativar o alternador do aplicativo na lista também.
• Uma vez feito isso, role um pouco para baixo e certifique-se de ligar a Permita que aplicativos de desktop acessem sua câmera alternancia.

Depois de ajustar essas configurações, verifique se o aplicativo da câmera está funcionando ou não.

6. Descubra a tampa da webcam

Parece que a maioria das webcams externas ou internas vem com uma tampa / tampa para bloquear o acesso à câmera, o que pode evitar problemas de privacidade. Alguns aplicativos ou hackers podem acessar facilmente sua webcam, mas se a câmera estiver coberta, a webcam não poderá capturar nada. Se a tampa da webcam estiver coberta, a lente da câmera também estará protegida contra arranhões ou poeira.

7. Verificação cruzada de conexões de webcam

Parece que a webcam não está funcionando em seu computador com Windows 11 devido a alguns problemas de conectividade. A webcam externa pode ser conectada via USB ou Bluetooth. Nem é preciso dizer que, em ambos os casos, a conectividade ou porta USB e a conectividade Bluetooth podem causar problemas se não forem conectadas corretamente à webcam ou PC.

Portanto, certifique-se de verificar a porta USB ou tente conectar a outra porta USB. Da mesma forma, se a sua webcam usa Bluetooth, certifique-se de conectar-se corretamente ao Bluetooth do seu PC. Se você estiver enfrentando problemas de conectividade ou de emparelhamento com o Windows 11, consulte nosso guia para Corrigir problema de Bluetooth não funcionando no Windows 11.

8. Verifique se a webcam tem um interruptor físico

A maioria das webcams externas mais recentes possui um botão físico para ligar / desligar manualmente. Se sua webcam também tiver o mesmo botão ou interruptor, certifique-se de desligá-lo e ligá-lo várias vezes para verificar o problema. Obviamente, você terá que ligá-lo antes de tentar acessar a webcam diretamente ou por meio do aplicativo.

9. Ativar webcam no gerenciador de dispositivos

Se for esse o caso, a sua webcam está de alguma forma desativada no seu computador com Windows 11, então você pode receber o erro. Portanto, você precisará verificar manualmente o mesmo e ativar a webcam no Gerenciador de dispositivos seguindo as etapas abaixo:

• aperte o Windows + X chaves para abrir o Menu de link rápido.
• Agora clique em Gerenciador de Dispositivos para abri-lo> Duplo click sobre Máquinas fotográficas.
• Clique com o botão direito no Câmera Integrada ou webcam externa> Selecionar Habilitar dispositivo.
• Reinicie o sistema para verificar o problema da webcam.

No entanto, se a webcam já estiver ativada, recomendamos que você selecione Desativar dispositivo e, em seguida, reative-o novamente para atualizar a falha do sistema (se houver).

10. Desligue o software antivírus

Às vezes, o software antivírus padrão ou de terceiros pode bloquear agressivamente o acesso à câmera ou bloquear as permissões da câmera no aplicativo. Se você estiver usando o Windows Defender ou qualquer outro programa antivírus de terceiros em seu Windows 11 em seguida, certifique-se de desligar temporariamente a verificação antivírus e a proteção em tempo real para evitar o edição.

• Vá para o Configurações do Windows> Privacidade e segurança.
• Agora vá para Segurança do Windows> Proteção contra vírus e ameaças.
• Clique em Gerenciar configurações > Então desligar a Proteção em tempo real opção.
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar seu PC para aplicar as alterações.

Se você estiver usando qualquer programa antivírus de terceiros, certifique-se de desligá-lo manualmente.

No entanto, se você não quiser desabilitar o software antivírus, recomendamos que você adicione os aplicativos específicos na lista de permissões que deseja usar com o acesso à webcam. Permitir o acesso ao aplicativo também pode corrigir problemas de acesso à webcam.

11. Verifique as atualizações opcionais para drivers

Parece que o sistema operacional Windows 11 também permite que os usuários instalem atualizações de driver diretamente do PC (se disponível) seguindo as etapas abaixo:

• aperte o Windows + I chaves para abrir Configurações do Windows.
• Clique em atualização do Windows no painel esquerdo> Agora, clique em Opções avançadas.
• Role a janela do painel direito um pouco e clique em Atualizações opcionais debaixo de Opções adicionais seção.
• Aqui você poderá ver as atualizações do Windows disponíveis ou pendentes, bem como as atualizações de driver.
• Apenas certifique-se de estar sempre atualizado com o software e driver do computador para evitar vários bugs ou falhas de qualquer natureza.
• Depois de concluir a instalação da atualização, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações.

12. Reinstale o dispositivo da webcam (driver)

Se nenhum dos métodos funcionou para você, tente desinstalar e reinstalar o dispositivo ou driver da webcam no computador com Windows 11 para resolver o problema de não funcionamento da webcam. Para fazer isso:

• aperte o Windows + X chaves para abrir o Menu de link rápido.
• Agora clique em Gerenciador de Dispositivos para abri-lo> Duplo click sobre Máquinas fotográficas.
• Clique com o botão direito no Câmera Integrada ou o dispositivo externo de webcam> Selecionar Desinstalar dispositivo.
• Clique em Desinstalar novamente para confirmar a tarefa> Aguarde até que o processo seja concluído.
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações.
• Após a reinicialização, o sistema Windows 11 irá reinstalar automaticamente o driver da câmera ausente ou o dispositivo da câmera (se conectado).

No entanto, se ele não for instalado pelo sistema automaticamente, certifique-se de anotar o número do modelo do computador ou o número do modelo da placa-mãe e visite diretamente o site oficial do fabricante para baixar e instalar a webcam mais recente motorista.

Por alguns motivos infelizes, se o driver / dispositivo da webcam for reinstalado, mas o problema ainda persistir, você precisará seguir o próximo método.

13. Verifique o aplicativo da câmera

Por fim, certifique-se de verificar o aplicativo Câmera novamente no PC, seguindo as etapas abaixo. Se o aplicativo da câmera abrir corretamente e a câmera funcionar bem, você está pronto para continuar. Caso contrário, as chances são altas de que sua webcam (externa / interna) esteja fisicamente danificada por dentro ou tenha alguns problemas com as lentes.

Nesse caso, você deve entrar em contato com o respectivo suporte do fabricante (se estiver na garantia) ou simplesmente ir até o centro de serviço oficial mais próximo para que seja verificado e reparado também. Se o seu orçamento estiver apertado ou a webcam ou laptop tiver alguns anos, você também pode visitar a oficina de conserto de computadores / laptops mais próxima para consertá-los ou substituí-los por uma nova webcam.

É assim que você pode resolver facilmente o problema de mau funcionamento da webcam em seu computador com Windows 11.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.