Correção: após a atualização do Android 12, meu telefone congela ou não responde corretamente

O Google lançou oficialmente o Android 12 atualização para dispositivos Pixel qualificados depois de executar a versão beta do desenvolvedor, bem como programas beta públicos por alguns meses. Agora, depois de lançar a versão estável, parece que muitos usuários do Pixel estão tendo problemas com travamentos do aplicativo e tela sem resposta. Enquanto isso, alguns estão dizendo que, após a atualização do Android 12, o telefone congela ou não responde corretamente.

De acordo com vários relatórios sobre o Fórum de suporte do Google, os dispositivos Pixel congela ou nem respondem. Embora você possa reiniciar seu dispositivo para verificar se o problema foi corrigido ou não, este método pode não funcionar principalmente porque depois de algum tempo o problema parece reaparecer, o que é muito frustrante. Mas não se preocupe, aqui nós compartilhamos algumas soluções alternativas possíveis que devem ajudá-lo.

Correção: após a atualização do Android 12, meu telefone congela ou não responde corretamente

Agora, sem perder mais tempo, vamos pular para o guia abaixo.

1. Forçar a reinicialização do telefone

Se for esse o caso, o seu dispositivo está congelado enquanto a tela está ligada ou não responde corretamente, certifique-se de manter pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 30 segundos para forçar a reinicialização do smartphone. Às vezes, uma reinicialização forçada do dispositivo pode evitar falhas no sistema ou problemas de congelamento da tela.

2. Verifique se há atualizações de software

Também pode ser possível que de alguma forma o software do dispositivo esteja desatualizado ou a compilação atual tenha alguns bugs. Nesse cenário, tente verificar a atualização do software em seu aparelho e instale-a (se disponível) para estar sempre atualizado. Para fazer isso:

• Abra o seu telefone Definições app> Role para baixo até o final.
• Toque em Sistema > Vá para Avançado.
• Toque em Atualização do sistema > Você verá seu status de atualização.
• Basta seguir as etapas na tela para instalar a atualização e reinicializar o dispositivo para aplicar as alterações.

3. Espaço livre de armazenamento

• Abra o seu telefone Definições app> Toque em Armazenar.
• Certifique-se de verificar quanto espaço de armazenamento você tem disponível.
• Se o armazenamento for inferior a 10% livre, você deve excluir manualmente os arquivos desnecessários ou duplicados do armazenamento do dispositivo.

4. Verifique se há atualizações de aplicativos

• Abra o Loja de aplicativos do Google aplicativo no dispositivo.
• No canto superior direito da tela, toque no ícone de perfil.
• Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos.
• Então sob 'Atualizações disponíveis', escolha 'Atualize tudo' aplicativos ou um aplicativo específico individualmente.

5. Feche os aplicativos que você não está usando

• Abra o seu telefone Definições aplicativo no dispositivo.
• Toque em Apps e notificações > Toque no aplicativo específico. [Toque em Veja todos os aplicativos ou Informações do aplicativo]
• Toque em Forçar parada e então OK para aplicar as alterações.

Observação: Você pode forçar a parada de vários aplicativos, um por um, que estão causando problemas e você está sentindo que eles podem desencadear alguns problemas.

6. Reinicializar em modo de segurança

Parece que o modo de segurança também pode desligar temporariamente todos os jogos e aplicativos baixados de terceiros que podem causar vários problemas. Basta manter pressionado o botão Liga / desliga por alguns segundos para abrir o menu avançado de energia. Aqui você pode ir para o modo de segurança e o dispositivo será reinicializado no modo de segurança automaticamente.

Agora, você precisará verificar se o problema de congelamento ou não resposta ainda persiste ou não. Se o dispositivo parecer bom o suficiente, isso significa que há um ou mais aplicativos em conflito com o desempenho do sistema. No entanto, se o problema ainda persistir, certifique-se de seguir o próximo método abaixo.

7. Redefinir seu telefone para os padrões de fábrica

Como recurso final, você deve redefinir seu dispositivo para os padrões de fábrica, seguindo as etapas abaixo para eliminar falhas do sistema e possíveis problemas de dados de cache.

Observação: A redefinição de fábrica apagará todos os dados do usuário do seu aparelho. Portanto, faça primeiro um backup dos dados necessários.

• Abra o seu telefone Definições app> Toque em Sistema.
• Vamos para Avançado > Toque em Opções de redefinição.
• Selecione Apagar todos os dados (restauração de fábrica).
• Confirme o armazenamento interno e toque em Apagar todos os dados.
• Se solicitado, digite o PIN / padrão da tela de bloqueio do dispositivo.
• Em seguida, toque em Apagar todos os dados > Aguarde até que o processo seja concluído.
• Uma vez feito isso, reinicie seu dispositivo para aplicar as alterações.
• Se você já fez backup de seus dados, restaure-o.
• Você está pronto para ir.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.