Correção: após a atualização do Windows 11, a ferramenta de recorte não funciona

A Microsoft lançou a próxima geração Windows 11 O sistema operacional no último mês de outubro de 2021 e muitos usuários do Win10 já foram atualizados para o Win11 recentemente. Ele traz toneladas de novos recursos, melhorias de sistema, um grande aprimoramento visual do que o sistema operacional Win10. Agora, o sistema operacional Win11 parece mais dinâmico, colorido e próximo ao macOS em alguns cenários. Mas de alguma forma os usuários estão relatando que, após a atualização do Windows 11, a Ferramenta de Recorte é não está funcionando.

É muito frustrante para usuários do Windows 11 porque o Ferramenta de recorte funciona como uma ferramenta de captura de tela que pode ser usada no PC em qualquer lugar e a qualquer hora. No entanto, a Microsoft mencionou que os usuários afetados podem usar a ferramenta Print Screen em seu teclado e colar a captura de tela capturada diretamente no documento onde quiserem. Mas isso não foi útil para a maioria dos usuários que desejam usá-lo de várias maneiras.

Como um dos aplicativos ou programas do Microsoft Windows (padrão), as chances são bastante altas de que de alguma forma a Ferramenta de Recorte não carregue corretamente ou não possa abrir em alguns casos. Enquanto isso, vários relatórios também estão sendo publicados informando que a Ferramenta de Recorte não está funcionando para alguns usuários afetados do Windows 11, o que é outro grande problema além de travamentos ou falhas. Portanto, se você também for uma das vítimas, certifique-se de seguir completamente este guia de solução de problemas.

Correção: após a atualização do Windows 11, a ferramenta de recorte não funciona

Parece que um certificado digital expirado expirou recentemente no Windows 11 e acabou causando um problema relacionado à Ferramenta de Recorte. Vale a pena mencionar que a Microsoft está ciente desse problema e já ofereceu uma correção oficial (atualização) para ele. De acordo com os relatórios sobre Fóruns da comunidade da Microsoft, pressionar as teclas Windows + Shift + S não abre a Ferramenta de Recorte no Windows 11, que é um grande problema ou bug.

Basicamente, emite um aviso de erro "Este aplicativo não pode abrir. Um problema com o Windows está impedindo a abertura da captura de tela. Atualizar o seu PC pode ajudar a consertá-lo. ” Esse problema específico está acontecendo após a atualização para o Windows 11, de acordo com muitos usuários. Mesmo que o sistema esteja atualizado, os aplicativos estão atualizados, tentei executar o solucionador de problemas, redefinir / reparar / reinstalar o aplicativo Snipping Tool não era útil na maioria dos cenários.

1. Instale o aplicativo Markup Hero

Encontramos um possível solução alternativa para tal problema no Fórum da Comunidade da Microsoft. De acordo com a melhor resposta encontrada no fórum, parece que a instalação manual do aplicativo Markup Hero no computador com Windows 11 corrigiu o problema de não funcionamento da Ferramenta de Recorte para alguns usuários.

• Basta instalar o aplicativo Markup Hero (versão gratuita) no PC.
• Em seguida, instale seu aplicativo de captura de tela> Em seguida, tente usar a Ferramenta de Recorte novamente para verificar se está funcionando ou não.

2. Verifique se há atualizações do Windows 11 [KB5008295]

Como mencionamos acima, a Microsoft atualizou rapidamente o site do Windows 11 Health Dashboard que basicamente explica o problema com o Certificado Digital da Microsoft, que expirou em outubro 31, 2021. Esse problema não está afetando apenas o aplicativo Snipping Tool, mas também alguns outros elementos, como toque Teclado, digitação por voz, painel de emoji, interface de usuário do editor de método de entrada (IU IME), aplicativo de introdução, dicas aplicativo, etc.

De acordo com a Microsoft, o problema específico já foi resolvido empurrando para fora o KB5008295 - 5 de novembro de 2021 atualização de patch para os usuários do Windows 11. Portanto, se for o caso, você não atualizou seu sistema operacional Windows 11 para a compilação mais recente ou ainda não instalou a atualização de patch mais recente, certifique-se de seguir as etapas abaixo:

• Vá para o Configurações do Windows menu (teclas Win + I)> Clique em atualização do Windows.
• Clique no Verifique se há atualizações botão> Clique em Baixar e instalar a atualização KB5008295.
• Aguarde até que o processo de download e instalação seja concluído.
• Finalmente, reinicie o PC para aplicar as alterações.

No entanto, se atualizar o sistema não funcionou para você, tente seguir algumas outras possíveis soluções alternativas mencionadas abaixo.

3. Permitir permissões de aplicativos em segundo plano

Certifique-se de permitir as permissões de aplicativos em execução em segundo plano no seu computador Windows 11 para verificar se o problema de ferramenta de recorte não funciona foi corrigido ou não. Para fazer isso:

• Clique no Menu Iniciar botão> Ir para Configurações do Windows (ou pressione as teclas Win + I).
• Clique no Apps seção do painel esquerdo.
• Vamos para Aplicativos e recursos > Role para baixo e descubra Ferramenta de recorte.
• Clique no ícone de três pontos menu> Clique em Avançado opções.
• Clique em 'Sempre' debaixo de Permissões de aplicativos em segundo plano configuração.
• Finalmente, reinicie seu PC ou laptop para aplicar as alterações.

4. Reinicie a ferramenta de recorte

Tente reiniciar a Ferramenta de Recorte no seu computador com Windows 11 para verificar se o problema foi corrigido ou não. Fazer isso:

• aperte o Ctrl + Shift + Esc chaves para abrir o Windows 11 Gerenciador de tarefas.
• Agora, clique no Processos guia> Pesquise pelo Ferramenta de recorte tarefa da lista.
• Clique com o botão direito na tarefa Ferramenta de Recorte> Clique no 'Finalizar tarefa' opção.
• Assim que a tarefa for fechada, certifique-se de reiniciar o PC e tente carregar o aplicativo Snipping Tool novamente.

5. Reparar ou redefinir o aplicativo

Tente reparar ou realizar uma redefinição de fábrica do aplicativo Ferramenta de Recorte diretamente no menu Configurações do Windows. Para fazer isso:

• Clique no Windows Menu Iniciar > Tipo Ferramenta de recorte e pesquise por ele.
• Próximo, clique com o botão direito na Ferramenta de Recorte a partir do resultado da pesquisa.
• Selecione Configurações do aplicativo > Clique em Reparar e siga as instruções na tela para verificar se o problema foi corrigido ou não.

Observação: Reparar o aplicativo não excluirá seus dados pessoais ou configurações.

• Se o processo de reparo não funcionar para você, tente reiniciar o aplicativo Snipping Tool clicando no Redefinir opção na mesma página. [Apenas na opção Reparar]
• Este processo excluirá os dados ou configurações da Ferramenta de Recorte. Mas isso não vai afetar você.
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar o PC para aplicar as alterações.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para mais consultas, você pode comentar abaixo.