Existe correção: VoLTE e VoWiFi não funcionam após a atualização do Android 12

O Google lançou recentemente o muito aguardado Android 12 O sistema operacional para seus dispositivos Pixel e mais dispositivos de outros OEMs estão a caminho após a conclusão do programa beta. Embora o Android 12 tenha muitos potenciais para trazer muitos recursos e melhorias para a mesa, parece que alguns problemas comuns estão incomodando muito os usuários no dia a dia. Agora, muitos usuários estão perguntando se há uma solução para o VoLTE e VoWiFi Não funciona após a atualização do Android 12?

Bem, é de fato um dos problemas mais comuns entre os usuários de smartphones, não importa a marca e o sistema operacional que usam. O mesmo legado parece continuar no Android 12, mesmo depois de atualizar o dispositivo do Android 11. Agora, muitos usuários estão relatando sobre esse problema específico, mas o Google não reconheceu ou não lançou nenhuma atualização de software ainda. Se sua operadora oferece suporte a VoLTE e VoWiFi, seu dispositivo está tendo alguns problemas.

Existe correção: VoLTE e VoWiFi não funcionam após a atualização do Android 12

VoLTE (Voice over LTE) é uma conexão sem fio de alta velocidade para dispositivos móveis e dados da operadora que possui uma capacidade maior do que a conectividade 3G. Considerando que VoWiFi (Voice over Wi-Fi) também é conhecido como Chamada Wi-Fi Isso basicamente ajuda a melhorar a conectividade da chamada e a força da rede móvel usando Wi-Fi adicionalmente. No entanto, é lamentável que os usuários do Android 12 não consigam aproveitar totalmente os recursos VoLTE e VoWiFi em seus dispositivos.

Portanto, se o seu dispositivo móvel e operadora oferecem suporte a VoLTE, bem como VoWiFi e ainda assim o problema persistir, você pode verificar algumas soluções alternativas abaixo que devem ajudar. Agora, sem perder mais tempo, vamos pular para o guia abaixo.

1. Verifique a compatibilidade do seu celular ou operadora

Certifique-se de verificar a compatibilidade do seu dispositivo móvel, bem como da operadora, se ambos oferecem suporte a VoLTE e chamadas de Wi-Fi ou não. Às vezes, pode ser possível que, embora seu dispositivo seja compatível, o recurso ainda não foi ativado em seu SIM ou vice-versa. Na maioria dos casos, você precisará ativar manualmente o recurso VoLTE e chamadas por Wi-Fi no dispositivo para começar a aproveitá-lo.

2. Ativar chamadas por Wi-Fi e VoLTE

Também vale a pena mencionar a ativação do recurso Chamada Wi-Fi e VoLTE em seu dispositivo manualmente no menu Configurações, seguindo as etapas abaixo:

• Vamos para Definições > Toque em Rede e Internet.
• Selecione Rede móvel e ligar VoLTE / 4G LTE.
• A seguir, você descobrirá o Chamada Wi-Fi opção. Ative-o também. [Em alguns dispositivos, você pode encontrá-lo em Configurações de wifi]
• Assim que ambas as opções estiverem ativadas, certifique-se de reinicializar o dispositivo para aplicar as alterações.

3. Reinicie o roteador Wi-Fi

Tente reiniciar seu roteador Wi-Fi para limpar problemas temporários de cache de dados ou qualquer tipo de falha no sistema (se houver). Basta desligar o roteador e ligá-lo para verificar se a chamada Wi-Fi está funcionando ou não.

4. Desligue e ligue seu roteador Wi-Fi

Em alguns cenários, também vale a pena mencionar a execução de um ciclo de energia em seu roteador Wi-Fi para corrigir facilmente a falha de rede ou problemas de conectividade sem fio de qualquer natureza. Às vezes, uma reinicialização normal do roteador não é suficiente.

• Desligue o roteador e desconecte o cabo de alimentação dele.
• Aguarde cerca de 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação ao roteador.
• Ligue o roteador e conecte-se à rede Wi-Fi novamente para verificar o problema.

5. Tente usar o modo avião (modo de vôo)

Você também deve tentar usar o Modo Avião (Modo de Voo) em seu dispositivo Android para verificar se o problema de conectividade de rede ainda existe ou não. Ele também atualiza a falha de conectividade da rede. Para fazer isso:

• Vamos para Definições > Toque em Rede e Internet. [Em alguns dispositivos, pode ser encontrado diretamente em Configurações]
• Ligar a Modo avião e aguarde alguns segundos.
• Então de novo Desligar o Modo Avião e reinicie o dispositivo.

6. Remova e reinsira o cartão SIM

Tente remover e reinserir o cartão SIM em seu dispositivo móvel para atualizar a falha de rede. Em alguns casos, esse truque simples também pode corrigir vários problemas.

7. Reconectar rede Wi-Fi

Desconecte a rede Wi-Fi existente e reconecte-a novamente para verificar se isso corrige o problema ou não. Enquanto isso, você também pode tentar remover a rede Wi-Fi conectada e conectá-la novamente. Nesse cenário, você precisará inserir a senha do Wi-Fi para se conectar com sucesso (se a rede Wi-Fi for protegida por senha).

8. Redefinir Ajustes de Rede

Outra coisa que você pode fazer é simplesmente redefinir as configurações de rede em seu dispositivo móvel para corrigir muitos problemas de rede ou de conectividade sem fio imediatamente. Para fazer isso:

• Vá para Definições > Toque em Sistema.
• Vamos para Avançado > Selecione Opções de redefinição.
• Toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth (Em alguns dispositivos, você encontrará ‘Reinicialização da rede’).
• Confirme a tarefa seguindo as instruções na tela.
• Pode ser solicitado que você insira a senha / PIN / padrão do dispositivo.
• Por fim, verifique se o problema foi corrigido ou não.

9. Tente usar um Wi-Fi ou SIM diferente

Você também pode tentar usar uma rede Wi-Fi diferente ou um cartão SIM para realmente garantir se o problema está relacionado à conectividade da rede ou se algo o está incomodando com o próprio dispositivo. Em alguns casos, ter uma versão de software com erros ou instável também pode causar problemas de conectividade de rede de qualquer natureza.

10. Verifique se há atualizações de software

Parece que você ainda está tendo o problema de VoLTE ou VoWiFi Not Working em seu dispositivo Android 12. Outra coisa que você pode fazer é verificar a atualização do software do seu dispositivo para garantir que não haja nenhuma atualização pendente. Nesse caso, você deve baixar e instalar a atualização do software no dispositivo corretamente. Fazer isso:

• Abra o Definições app> Role a página para baixo e toque em Sistema.
  • Em alguns dispositivos, você encontrará Sobre o telefone> Atualização de software.
• Toque em Avançado > Selecione Atualização do sistema.
• Em seguida, toque em Verifique se há atualizações > Se houver uma nova atualização disponível, apenas Baixar e instalar isto.
• Aguarde até que o processo de atualização do firmware seja concluído.
• Por fim, reinicie o dispositivo para verificar o problema novamente.

11. Excluir aplicativos / jogos instalados recentemente

Você também deve verificar quais aplicativos ou jogos foram instalados recentemente no seu dispositivo após atualizar para o Android 12 e o problema de VoWiFi ou VoLTE começar a aparecer. Se houver um problema com os aplicativos ou jogos desonestos de terceiros instalados, certifique-se de desinstalá-los um por um para verificar se o problema persiste ou não.

12. Contate o Suporte ao Cliente

Se nenhum dos métodos funcionou para você, certifique-se de entrar em contato com o respectivo suporte ao cliente ou atendimento ao cliente sobre o problema. Às vezes, reconfigurar o APN (Rede de Ponto de Acesso) no dispositivo móvel pode corrigir o problema de VoLTE. Por outro lado, se você estiver tendo problemas com o VoWiFi, peça ao suporte para ajudá-lo tecnicamente, corrigindo manualmente o problema de chamada por Wi-Fi.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Sinta-se à vontade para perguntar no comentário abaixo para maiores esclarecimentos.