Correção: Falha de zoom no Windows 11

O Zoom se tornou um aplicativo de comunicação de vídeo proeminente nos dias de hoje. Os melhores recursos do aplicativo Zoom são sua interface amigável e o modo de foco integrado. De qualquer forma, o aplicativo Zoom não é algo que não pode causar problemas. Recentemente, alguns usuários do Windows 11 relataram que o aplicativo Zoom travou e eles não puderam comparecer a reuniões ou aulas online.

Correções para o Zoom Crashing no Windows 11

O trabalho remoto e a colaboração online estão em alta durante esses tempos, por isso é crucial resolver quaisquer problemas que afetem o Zoom o mais rápido possível. No entanto, neste artigo, listamos algumas soluções para corrigir o problema do Zoom Crashing no Windows 11. Para saber mais sobre isso, continue lendo.

Correção 1: forçar a parada do aplicativo Zoom e reiniciá-lo:

O aplicativo Zoom às vezes continua travando devido a qualquer problema menor ou mau funcionamento. A melhor solução possível aqui é forçar a parada do zoom e reiniciá-lo para verificar se o problema foi corrigido. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, pressione Shift + CTRL + Esc completamente para lançar o Gerenciador de tarefas.
• Dentro da janela do Gerenciador de Tarefas, selecione o Processos guia e selecione e clique com o botão direito sobre o Zoom reuniões da lista.
• Em seguida, clique no Finalizar tarefa opção no menu suspenso.
• Depois de fechar o aplicativo, após alguns minutos, reinicie o Zoom e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Fix 2: reinicie o sistema:

Às vezes, simplesmente reiniciar o sistema pode ajudar a resolver a maioria dos problemas menores. Embora esse truque pareça muito básico, é muito útil para lidar com muitos problemas, incluindo travamentos de aplicativos também. Portanto, reinicie o sistema e veja se funciona. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, clique com o botão direito no Botão do Windows e selecione Desligue ou assine-> Reiniciar
• Assim que o sistema for reiniciado, reinicie o aplicativo Zoom e verifique se o referido problema foi resolvido ou não.

Fix 3: Atualizar o driver da câmera:

Se os drivers da câmera estiverem desatualizados ou corrompidos, o cliente de área de trabalho Zoom pode continuar a travar em seu sistema. Neste cenário, você precisa atualizar o driver da câmera para se livrar do mesmo problema. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, vá para o Menu Iniciar, e na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e abra o resultado da pesquisa relevante.
• Dentro da janela do Gerenciador de Dispositivos, clique duas vezes em Máquinas fotográficas para expandi-lo.
• Em seguida, selecione e clique com o botão direito no Câmera conectado ao sistema e selecione Atualizar driver no menu suspenso.
• No prompt recém-exibido, selecione o “Procure automaticamente por motoristas ” opção para continuar.
• Feito isso, reinicie o aplicativo Zoom e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Se o problema persistir, você precisará reverter o driver. Por fazer isso,

• Novamente aberto Gerenciador de Dispositivos seguindo as etapas acima e expanda o Máquinas fotográficas seção.
• Em seguida, clique com o botão direito no seu Câmera e selecione Propriedades.
• Dentro de Janela de propriedades, vou ao Motorista guia e clique no Motorista de reversão opção.
• Em seguida, deixe o processo ser concluído por conta própria.
• Feito isso, reinicie o sistema e verifique se o referido problema persiste ou não.

Fix 4: definir as configurações de zoom:

Se o Zoom ainda estiver travando no Windows 11, talvez seja necessário fazer algumas alterações nas configurações do aplicativo Zoom para se livrar do mesmo problema. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, abra o Aplicativo de zoom e clique no Definições ícone no canto superior direito da tela.
• Em seguida, selecione o Vídeo guia do menu do painel esquerdo e clique no Avançado botão do lado inferior direito da tela.
• Agora clique no Método de Renderização de Vídeo seção e selecione Direct3D11 na lista do menu suspenso.
• Feito isso, reinicie o sistema e verifique se o referido problema persiste ou não.

Correção 5: inicie o Zoom usando uma placa gráfica dedicada

Outra solução mais simples e eficaz para o problema do Zoom Crashing no Windows 11 é usar uma placa gráfica dedicada para executar o aplicativo Zoom. Esse truque também ajuda a melhorar a renderização e o processamento de vídeo do aplicativo. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio no Área de Trabalho e selecione Painel de controle NVIDIA.
• Então dentro do Janela do painel de controle, selecione Gerenciar configurações 3D no menu do painel esquerdo.
• Agora selecione Configurações do programa e clique no Adicionar botão.
• Então selecione Zoom Meetings e clique no Adicionar programa selecionado opção.
• Na tela recém-exibida, escolha a opção Selecione o processador gráfico preferido para este programa e clique em Processador NVIDIA de alto desempenho.
• Uma vez feito isso, clique no Aplicar botão e salve as alterações.

Correção 6: Reinstale o aplicativo Zoom:

Se nenhuma das correções mencionadas acima funcionou para você, então, finalmente, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo Zoom. Quando você desinstala o aplicativo Zoom, ele limpa todos os possíveis arquivos de cache e instalação corrompidos. Você pode então reinstalar a versão mais recente do aplicativo Zoom em seu site oficial. Para fazer isso, siga estas etapas,

• Em primeiro lugar, clique no Botão do Windows e selecione o Definições aplicativo.
• Dentro de App de configurações janela, clique em Apps e então selecione Aplicativos e recursos opção do menu do painel direito.
• Em seguida, na lista de aplicativos, selecione Ampliação e clique no Mais ícone (três pontos verticais).
• Agora clique no Desinstalar guia e, no prompt que apareceu recentemente, clique novamente em Desinstalar para confirmar a ação.
• Depois de desinstalar o aplicativo completamente, vá para o site oficial do Zoom e instale a versão mais recente compatível com o seu PC com Windows 11.
• Assim que o processo de reinstalação for concluído, reinicie o Zoom e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Aqui estão as 6 principais soluções para falha de zoom no Windows 11. Todas as soluções são experimentadas e testadas por especialistas. E esperamos que as informações e soluções fornecidas neste artigo sejam úteis para você.

Qualquer uma das correções acima pode ajudá-lo a resolver o problema do Zoom Crashing em seu sistema. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva um comentário na caixa de comentários abaixo.