Correção: Pixel 6 e 6 Pro chamadas caem ou problema de desconexão

Desde o tão aguardado Google Pixel 6 e Pixel 6 Pro modelos foram lançados oficialmente, muitos usuários começaram a relatar sobre a abundância de problemas ou bugs que não podemos esperar de uma marca de renome. Como o Google está no mercado de smartphones há alguns anos, os usuários de dispositivos Pixel estão esperando uma experiência do usuário muito melhor a cada novo lançamento. Enquanto alguns usuários estão relatando sobre a queda de chamadas do Pixel 6 e 6 Pro ou problema de desconexões.

Anteriormente, vimos alguns bugs ou problemas na série do Google Pixel 6, como atraso ou gagueira, problemas de microfone ou alto-falante, tela trêmula, tonalidade verde da tela, posicionamento incorreto do entalhe da câmera frontal, impressão digital lenta, e mais. Agora, parece que alguns usuários do Pixel 6 ou Pixel 6 Pro estão enfrentando problemas de queda de chamadas ou desconexão. Considerando que alguns usuários também enfrentam problemas de sensor de proximidade, problemas de qualidade de vídeo do WhatsApp, superaquecimento e muito mais.

Correção: Pixel 6 e 6 Pro chamadas caem ou problema de desconexão

Também vale a pena mencionar que o Google reconheceu e corrigiu alguns problemas relatados, como chamada fantasma, leitor de impressão digital lento, etc. No entanto, existem alguns problemas que ainda precisam ser corrigidos oficialmente. Recentemente, os usuários do Google Pixel 6 Pro relatou sobre a falta de serviço ou problema de rede. De acordo com os relatos, parece que o smartphone Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro está continuamente caindo na rede móvel e não reconhecendo o SIM também.

Portanto, o problema de queda de chamadas ou desconexões de chamadas é bastante comum entre usuários móveis, mas os usuários da série Pixel 6 estão encontrando a mesma coisa. O quedas ou desconexões frequentes de chamadas tornar-se um dos principais problemas e os usuários afetados não ficarão satisfeitos com isso. Felizmente, há algumas soluções alternativas possíveis mencionadas abaixo que corrigiram o problema para alguns usuários. No entanto, nem todos podem se beneficiar com esses métodos em alguns casos.

1. Definir manualmente a rede preferencial

Alguns relatórios sugerem que configurar manualmente a rede preferencial para LTE deve corrigir o problema. Você pode experimentar.

2. Atualize o sistema do dispositivo

Também vale a pena mencionar que a atualização do sistema do dispositivo deve resolver a estabilidade da conexão de rede e traz melhorias gerais de qualquer natureza. De acordo com Atualização de pixels (dezembro de 2021), a última atualização do patch de dezembro de 2021 corrige as quedas de chamadas ou problemas de desconexão.

3. Desativar chamadas por Wi-Fi

Você também deve tentar desativar o recurso de chamadas por Wi-Fi em sua série Pixel 6 para corrigir o problema de queda ou desconexão de chamadas. Para fazer isso:

• Vá para Configurações> Toque em Rede e internet.
• Toque em SIMs> Selecionar chamada por Wi-Fi.
• Toque em Chamadas por Wi-Fi e certifique-se de desligar as chamadas por Wi-Fi.
  • Mesmo se a opção de chamada por Wi-Fi estiver desligada, certifique-se de ligá-la e, em seguida, desligá-la.
• Uma vez feito isso, reinicie o dispositivo para aplicar as alterações.

4. Definir preferência de conexão

Também é recomendado definir a preferência de conexão no dispositivo para permitir que o software e a rede da operadora reduzam as quedas ou desconexões de chamadas. Para fazer isso:

• Abra Configurações no seu dispositivo> Toque em Rede e internet.
• Toque em SIMs> Selecionar chamada por Wi-Fi.
• Toque em Chamadas por Wi-Fi> Certifique-se de ligar as chamadas por Wi-Fi.
• Em seguida, toque em Preferências de chamada de acordo com sua necessidade:
  • Chamada por Wi-Fi
  • Chamada pela rede móvel
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar o dispositivo para aplicar as alterações.

5. Entre em contato com sua operadora de rede

Se for esse o caso, você ainda está enfrentando o problema de queda ou desconexão de chamadas, entre em contato com sua operadora de rede para um problema de rede. Vários relatórios estão sendo publicados e, independentemente da operadora de rede que você está usando, a chamada específica ou o problema relacionado à rede aparece com bastante frequência.

6. Tente inserir outro SIM

Você também pode tentar inserir um SIM de operadora diferente no seu modelo do Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro para verificar se o problema foi corrigido ou não. Se corrigido, o problema está no cartão SIM e nada mais. Se o problema persistir com outros cartões SIM, tente o próximo.

7. Redefinir Ajustes de Rede

Às vezes, realizar a redefinição das configurações de rede no dispositivo pode corrigir vários problemas. Você deve tentar redefinir as configurações de rede seguindo as etapas abaixo:

• Vá para Configurações> Toque em Sistema.
• Selecione Avançado> Toque em Opções de redefinição.
• Toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
• Se solicitado, confirme a tarefa e aguarde sua conclusão.
• Uma vez feito isso, certifique-se de reiniciar seu dispositivo para aplicar as alterações.
• Por fim, verifique se o problema foi corrigido ou não.

8. Reinicializar em modo de segurança

Tente observar o dispositivo no modo de segurança seguindo as etapas abaixo. Se o dispositivo estiver funcionando perfeitamente no modo de segurança, pode haver um aplicativo de terceiros instalado no aparelho que está realmente em conflito com a rede ou chamadas. Basta descobrir o culpado manualmente e desinstalá-lo ou desativá-lo.

• Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume juntos até que o menu ‘Desligar’ apareça na tela. [Faça isso quando o dispositivo estiver ligado]
• Toque e segure a opção Reiniciar até que o menu ‘Reiniciar no modo de segurança’ apareça na tela.
• Agora, toque em OK para confirmar> O processo de reinicialização pode levar até 45 segundos para ser concluído.
• Uma vez reiniciado, seu dispositivo deve mostrar ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
• Em seguida, procure o aplicativo de terceiros não autorizado ou qualquer configuração que esteja causando esse problema e desinstale / desative-o.
  • Para sair do modo de segurança, reinicie o dispositivo normalmente.

Observação: Com o Modo de segurança habilitado, certifique-se de que o Modo avião esteja desligado e teste a funcionalidade do dispositivo e do aplicativo.

É isso, pessoal. Presumimos que este guia foi útil para você. Para consultas adicionais, você pode comentar abaixo.