Como corrigir o problema de travamento de jogos PS4 / PS5?

O PlayStation 5 é um dos consoles de jogos mais populares com mais de 14 milhões de unidades vendidas, enquanto o PS4 está em uma liga diferente com mais de 51 milhões de unidades vendidas no momento em que este livro foi escrito. Ambos os consoles oferecem uma enorme lista de jogos como Returnals, Spider-Man: Miles Morales e outros. No entanto, com base no último despejo de relatórios que recebemos em GetDroidTips, bem como aqueles postados na comunidade PlayStation, Reddit e outros fóruns, os usuários estão enfrentando problemas de travamento de jogos PS4 / PS5.

Alguns usuários relataram que o jogo específico travou, enquanto alguns mencionaram o sistema como um todo. Se você está lutando contra o mesmo, você veio à página certa, pois analisamos os possíveis problemas por trás o problema de travamento do PS4 / PS5 e forneceu uma lista de métodos de solução de problemas que ajudarão a consertar o problema incômodo.

Jogos quebrando PS5 a partir de PS5

Razões potenciais pelas quais seu PS4 / PS5 quebrou

O PlayStation 5 não tem um defeito de fábrica (pelo menos que saibamos) que explicaria por que os usuários estão relatando problemas de travamento do PS5. Isso significa que pode haver problemas variados travando o console. Eu mencionei alguns problemas que podem estar por trás de seu PS5 travar ou travar.

• Software de sistema desatualizado
• Problema de superaquecimento
• Modo de reinicialização agressivo
• Problema de hardware
• Link de dispositivo HDMI habilitado
• Versão de jogo desatualizada

Puxa de um reinício

Você acabou de encontrar um problema com seu PS5, a primeira coisa que vem à mente é se reiniciar o console pode ajudar. Bem, se você pensou que sim, você está quase certo porque muitas vezes, o PS5 ou tecnicamente qualquer outro dispositivo faria travar, é por causa de problemas temporários e é aí que um bom puxão na forma de reiniciar ou reinicializar faz tudo funcionar um jeito. Veja como você pode fazer isso

• Pressione o botão liga / desliga por alguns segundos.
• Solte assim que ouvir dois bipes, pois essa é a sua deixa. Desconecte o console da tomada, você pode remover o plugue.
• Espere um minuto para que tudo se acalme.
• Conecte o plugue de alimentação e pressione o botão liga / desliga e viola, pelo menos alguns de vocês resolveram o problema, senão todos.
• Se isso não resolver o problema, prossiga com o próximo método.

Desativar modo de descanso

Tanto o PS4 quanto o PS5 têm um modo de descanso no qual o console entra quando não reporta nenhuma atividade do usuário. É um modo de economia de energia e consome menos energia durante o processo. Você pode definir quando deseja que o modo de descanso seja ativado depois que não houver atividade ou você estiver apenas pensando no que reproduzir na tela inicial, mas não fizer nenhum movimento.

No entanto, o modo de descanso agressivo é uma coisa que muitas vezes faz com que os jogos travem ou travem, ou mesmo faça com que o console desligue aleatoriamente. Outros usuários estão lutando com problemas de travamento depois que despertam o console do modo de descanso. Veja como você pode desativar o modo de descanso até que o ar esteja limpo.
Para PS5:

• Vamos para Configurações.
• Prossiga para “Sistema >> Economia de energia >> Definir tempo até que o PS5 entre no modo de entrada”.
• Você precisa definir o cronômetro que dispara e ativa Modo de descanso quando deixado ocioso e inativo. Defina-o para “Não coloque no modo de reinicialização”.

Para PS4:

• Vamos para Configurações.
• Navegar para “Opções de economia de energia”.
• Clique em “Definir recursos disponíveis no modo de repouso”.
• Toque na primeira opção, ou seja, Fornecer energia às portas USB e configurá-lo para "Fora".
• Desmarque “Fique conectado à Internet”.
• Desmarque “Habilitar Ativação do PS4 pela Rede”.
• Desmarque “Manter o aplicativo suspenso”.

Verifique o cabo de alimentação

A conexão inconsistente ou frouxa entre o console e o cabo de alimentação pode prejudicar seu desempenho. Agora, você precisa se certificar de que o cabo de alimentação está firmemente conectado à tomada e ao console. Aqui está como você deve fazer isso.

• Primeiro, desligue o PS4 / PS5 e desconecte o cabo de alimentação principal.
• Verifique se o cabo de alimentação que você está usando está realmente bom ou danificado. Pequenos cortes e hematomas no cabo podem torná-lo inútil. Reserve alguns minutos aqui e ali.
• Agora, conecte o cabo de alimentação aos consoles PlayStation.
• Ligue o console e verifique se o jogo está funcionando corretamente ou se ainda está travando.

Atualize o jogo específico

Os desenvolvedores enviam atualizações para seus jogos de vez em quando para incluir novas compras no aplicativo, missões, tarefas, atualizações de interface do usuário e gráficos e outros enfeites. Entre as atualizações, haverá patches de bugs que resolvem bugs descobertos anteriormente. A menos que você continue atualizando o jogo com os patches mais recentes disponíveis, há uma grande chance de acabar com um problema de travamento do jogo. Portanto, atualizar ajuda. Veja como fazer.

• Vá para a biblioteca de jogos em seu console.
• Passe o mouse sobre o jogo que deseja verificar se há atualizações e toque nele, vá até as opções e selecione ‘Verificar atualizações’. Certifique-se de estar conectado à Internet e baixe a atualização (se disponível).
• Se o problema persistir, a próxima coisa que você pode fazer é desinstalar / excluir e reinstalar o jogo.

Reinstale o jogo

Você tem um jogo digital ou um jogo armazenado em um disco no PS4 e no PS5. Isso significa que você pode excluir e baixar o jogo de um título digital enquanto um jogo no disco requer desinstalação e reinstalação do disco. Observe que este método funciona melhor se um jogo específico ou alguns estiverem travando abruptamente, mas não outros jogos e o próprio sistema.
Se for um jogo digital: -

• Vou ao Biblioteca de jogos do seu console, vá para Opções e selecione o jogo que deseja encerrar.
• Toque em Excluir e pronto.
• Vamos para Meu PlayStation >> Biblioteca de jogos >> Comprado.
• Agora, baixe o jogo que deseja e instale-o.
• Vincule o jogo que você deseja ao PS4 ou PS5 e pronto.

Se for um jogo em um disco: -
Já que você está usando um jogo baseado em disco, você não precisa fazer muitas coisas aqui. Basta pesquisar o jogo na biblioteca e clicar no Excluir botão. Você pode salvar os dados do jogo se quiser para mais tarde. Como você já tem o jogo em um disco, coloque o disco na unidade e você poderá reproduzi-lo a qualquer momento.

Jogue desde o início

Ambos os consoles permitem que você salve o progresso à medida que o jogo é salvo em determinados pontos do jogo. Isso significa que você pode entrar no momento exato em que saiu da próxima vez que quiser jogar. No entanto, se o jogo salvo estiver corrompido, o jogo também travará. Experimente jogar desde o início e verifique se faz alguma diferença.

Atualize o software do sistema PS4 / PS5

• Cada vez que um jogo trava, há hardware ou software por trás dele. Vamos abordar a parte do software aqui. Observe que você precisa manter o software do sistema atualizado, pois ele garante que seus jogos sejam executados sem problemas no console. Veja como você pode fazer isso.
• Primeiro, vá para Configurações >> Sistema >> Software do sistema >> Atualização e configurações do software do sistema.
• Em seguida, habilite ambos “Baixar arquivos de atualização automaticamente ” e “Instalar arquivos de atualização automaticamente”.
• Em seguida, selecione a opção “Atualizar o software do sistema” e selecione “Atualização pela Internet”. Você deve obter uma lista de atualizações disponíveis no PS4 / PS5.
• Depois de obter uma atualização disponível, faça o download e instale e pronto.

Alternativamente,

• Você pode usar a opção “Update from USB Drive” e usar um conjunto bastante extenso de instruções para atualizar o sistema.

Corrija o problema de superaquecimento

Seu console PlayStation está executando jogos que são um treino bastante intenso e cheio de recursos para as máquinas. O superaquecimento é um dos muitos problemas potenciais em consoles e, infelizmente, você pode estar testemunhando o jogo em seus consoles de jogos PS4 ou PS5.

Uma série de coisas pode desencadear problemas de superaquecimento, seja fluxo de ar insuficiente, poeira e detritos dentro das aberturas, renderização de gráficos pesados ​​por um período mais longo e assim por diante. Para verificar se o console está superaquecendo, veja se o console está quente demais para tocar e se há ar quente saindo pelas aberturas. PS superaquecido também fará ruídos altos, já que o cooler terá que trabalhar mais. Os efeitos colaterais do superaquecimento podem ser vistos no jogo, como quedas de quadros e gagueira, para citar alguns.

• Você deve colocar o console em um espaço limpo e fresco, com amplo espaço ao seu redor.
• Verifique se todas as aberturas estão desobstruídas, use um pano para limpar a superfície para qualquer acúmulo de poeira.
• Mesmo se você estiver jogando títulos AAA de alta octanagem, restrinja o jogo por um período mais curto, com intervalos entre eles, para que a temperatura volte ao normal.

Reconstruir banco de dados

Se você alguma vez se deparar com problemas de travamento de jogos PS4 / PS5, pode tentar reconstruir o banco de dados. Esse processo verifica o sistema para encontrar arquivos corrompidos e erros e corrigi-los.

• Desligue o PlayStation (4 ou 5).
• Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos e solte quando ouvir dois bipes rápidos.
• Uma vez que você está em Modo de segurança, conecte o controlador usando o slot USB-A.
• Role para “Reconstruir banco de dados” e clique nele. A opção é # 5 no PS4 e no PS5.
• Verifique se o jogo que travou abruptamente está funcionando agora ou não.

Execute uma redefinição de fábrica no console

Este é praticamente o canivete suíço dos métodos de solução de problemas. Se houver qualquer partícula de falha de software ou problema restante, realizar uma redefinição de fábrica fará maravilhas para eliminá-lo.
Para fazer uma redefinição de fábrica no PS4: Vamos para Configurações >> Inicialização >> Inicializar PS4. Repita as instruções mencionadas na tela.
Para fazer uma redefinição de fábrica no PS5: Vamos para Sistema >> Software do sistema >> Opções de redefinição >> Redefina o console.
Observe que você também pode usar o Modo de segurança para redefinir o PS4 / PS5.

Entre em contato com o suporte do PlayStation

Se você não consegue descartar o que está causando o problema e, o mais importante, se o problema de travamento do jogo está acontecendo por causa de um problema único, você pode entrar em contato com o Suporte do PlayStation. O pessoal pode ajudá-lo a corrigir o problema com resoluções direcionadas especificamente para o seu console, após restringir o culpado.

Se houver um problema de hardware, bem, você terá que entrar em contato com o Suporte do PlayStation e consertá-lo. Você pode relatar isso a um centro de serviço local, embora eu não recomende. Certifique-se de ter uma descrição do que está errado junto com uma captura de tela ou vídeo ao entrar em contato com a equipe de suporte.

Palavras de Encerramento

Esta foi uma extensa peça sobre como consertar o problema de travamento do jogo PS4 / PS5, do qual muitos usuários reclamam há muito tempo. Espero que esses métodos de solução de problemas ajudem você a corrigir o problema. Você sempre pode entrar em contato conosco quando precisar ou não.