Correção: o aplicativo Netflix não funciona / falha na Smart TV Vizio

O Netflix é um centro de entretenimento independente onde você encontrará filmes, programas de TV e originais do Netflix, para citar alguns. Ele tem uma base enorme de usuários graças à sua penetração em smartphones, sites e até mesmo TVs inteligentes como a Vizio Smart TV. No entanto, surgiram relatos de que o aplicativo Netflix não funciona ou falha na Vizio Smart TV, afirmando que o aplicativo não funciona ou às vezes falha na Vizio Smart TV. Aqui no GetDroidTips, naveguei pela web para encontrar uma solução e listei alguns dos métodos de solução de problemas que funcionaram até agora, depois que consegui reproduzir problemas semelhantes em meu Vizio Smart TV.

Por que o aplicativo Netflix trava ou não funciona na Smart TV Vizio?

Acontece que existem muitos motivos possíveis pelos quais você pode terminar com um aplicativo Netflix travando ou com problemas de funcionamento na sua TV. Pode ser algo tão simples como falta de acesso à Internet ou falha do servidor Netflix devido a outros problemas, como o aplicativo Netflix ou o firmware em que sua TV Vizio funciona apresentou problemas e assim por diante.

Como consertar o aplicativo Netflix que não funciona / falha na Smart TV Vizio?

Execute um ciclo de energia suave

• O aplicativo Netflix parou de funcionar em sua Vizio Smart TV. Qual é a primeira coisa que você faria? Você pode tentar desligar um ciclo de alimentação suave e verificar se isso faz alguma diferença ou não. Para ser honesto, aplicativos Netflix travando ou não funcionando muitas vezes são uma falha temporária / problema e requer apenas uma reinicialização silenciosa para corrigi-lo.
• aperte o "Cardápio" no controle remoto da TV Vizio.
• Em seguida, prossiga para Sistema >> Reiniciar e Admin.
• Selecione “Soft Power Cycle”.
• Este processo demorará alguns segundos e a TV será desligada e reiniciada após algum tempo.

Alternativamente,

• Você pode desligar a TV, desconectar o cabo de alimentação e deixá-lo inativo por alguns instantes.
• Reconecte a alimentação e ligue a TV.
• Abra o aplicativo Netflix e verifique se tudo está funcionando ou não. Caso contrário, prossiga com o próximo método.

Verifique se sua conexão com a internet está funcionando

No momento em que você descobrir que o aplicativo Netflix em sua TV não está funcionando, é hora de eliminar o óbvio primeiro. Verifique se a conexão com a internet está funcionando ou não. O Netflix requer uma conexão de internet 24 horas por dia para funcionar e, sem ela, você terá essencialmente uma página em branco ao abrir o aplicativo Netflix. Você deve ter uma conexão de internet funcionando e também com uma boa velocidade de internet para que todos os serviços da Netflix sejam entregues sem problemas.

Tente usar qualquer outro aplicativo para verificar se a internet está funcionando ou não. Você também pode usar seu telefone conectado ao mesmo WiFi para verificá-lo. Se a força da Internet estiver baixa, leve sua TV para mais perto do roteador ou aproxime este último da TV e verifique se esse arranjo funciona para você ou não. Você pode até usar um cabo Ethernet para que a distância do roteador não seja um problema e a TV melhore a conectividade com a Internet. Por fim, ligue para seu ISP para verificar se há alguma interrupção que deve ajudá-lo a identificar o culpado.

Verificar se há interrupções do Netflix

Depois de verificar se você tem acesso à Internet ou não, é hora de verificar se o Netflix está enfrentando alguns problemas ou não. A Netflix geralmente atualiza seu identificador do Twitter com informações se seus serviços estão inativos. Você também pode verificar o DownDetector para saber se alguns serviços estão inativos e tomar as medidas necessárias.

Verifique se sua Vizio Smart TV é compatível com Netflix

Após uma atualização de software, alguns dos modelos de TV da Vizio tornaram-se incompatíveis com a Netflix. Isso significa que você não pode mais acessar o Netflix em TVs feitas em 2013 e outros. Você pode verificar a lista de números de modelo que não são compatíveis com Netflix aqui. Se o número do seu modelo não estiver incluído ou se sua TV for mais recente que 2013, esta informação específica não é para você.

Verifique se o seu ISP tem Netflix restrito

A internet não é um conceito simples de entender, mas sim uma teia de tecnologias e padrões trabalhando juntos. O ISP é responsável por restringir ou permitir todos os tipos de conteúdo aos seus clientes. Isso significa que se o ISP decidir restringir o Netflix em sua rede, qualquer pessoa conectada a ele não poderá ver o Netflix de forma alguma. Você pode presumir que o Netflix está travando, mas nada mais. Você pode ligar para o seu ISP e verificar. Pelo contrário, se o ISP não fornecer largura de banda suficiente e acesso de qualidade à Internet, você terá dificuldade para fazer streaming do Netflix, especialmente em resoluções mais altas. Portanto, mudar para um ISP melhor deve resolver o problema.

Atualize o software Vizio TV

Nem é preciso dizer que o firmware desatualizado pode resultar em problemas, e o Netflix ou outros aplicativos travando ou não funcionando é um dos muitos. É impressionante atualizar o firmware mesmo se a TV estiver funcionando corretamente, pois ajuda a combater bugs e problemas iminentes descobertos por usuários e desenvolvedores com o firmware atual que você está usando. Veja como você pode atualizar o software da TV Vizio.

• Primeiro, pressione o Cardápio botão no controle remoto.
• Prossiga para o Sistema e selecione “Verifique se há atualizações”.
• Em seguida, a página pode solicitar que você insira certos detalhes que você precisa inserir, se solicitado.
• Se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a.
• Reinicie a TV uma vez para que todas as ações ocorram de forma orgânica.
• Se o App Netflix não está funcionando ou o problema de travamento foi devido a um firmware desatualizado, ele deve ser corrigido agora.

Saia e faça login na sua conta Netflix

Netflix é um dos centros de entretenimento de streaming de vídeo mais populares, onde você encontrará tudo e qualquer coisa. No entanto, se você estiver enfrentando dificuldades para usar isso, afinal vai estragar a diversão de assinar a Netflix. Para combater isso, você pode usar o método de sair da sua conta Netflix e entrar novamente. É assim que vai funcionar para você.

• Abra o Aplicativo Netflix na sua TV e vá para o seu Configurações.
• Prossiga para “Desativar / redefinir / sair” e faça o necessário, desconectando-se.
• Normalmente, recomendo reiniciar a TV antes de fazer login novamente.
• Use o mesmas credenciais de login do Netflix para fazer o login e verificar se isso resolveu o problema.
• Se você tem um conta Netflix diferente, tente usá-lo porque existe a possibilidade de que a conta que você usa esteja enfrentando problemas. O atendimento ao cliente da Netflix será capaz de responder sobre os problemas enfrentados pela conta.
• Depois de entrar, abra o Netflix e tente reproduzir qualquer conteúdo e monitorar seu desempenho.

Redefinir para as configurações de fábrica

Se nada funcionar, o recurso final é redefinir os padrões de fábrica. Vamos ver como você pode fazer isso.

• Ligue sua Vizio Smart TV.
• pressione "Cardápio" no controle remoto.
• Navegar para Sistema >> Reiniciar e Admin.
• Selecione “Redefinir para as configurações de fábrica” e isso é tudo.
• Assim que a TV reiniciar, você terá que configurá-la como quando você a comprou pela primeira vez.
• Instale o Netflix na sua TV se não for um aplicativo pré-carregado.
• Use a conta Netflix para se inscrever e monitorar seu desempenho quanto a qualquer problema de travamento ou congelamento. Se tudo estiver resolvido, você está pronto para ir.

Leve ao atendimento ao cliente

Se nada parecer funcionar, sua aposta final é levar sua TV ao fabricante e relatar o problema. Se tudo, exceto Netflix, funcionar na sua TV, o hardware é altamente improvável, embora você possa estar enfrentando problemas com a parte do software. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Vizio e da Netflix para encontrar dicas de solução de problemas específicas para o seu caso contrário, você precisa visitar um centro de serviço autorizado ou local próximo para resolver o problema acima.

Conclusão

Esses foram alguns dos métodos de solução de problemas que consegui usar na minha Vizio Smart TV. Observe que outros usuários também tentaram, portanto, depende da causa do problema de sua parte, onde um método específico irá consertar o problema ou então você terá que puxar alguns deles um por um para restaurar o aplicativo Netflix no smart TELEVISÃO.