Correção: Disney + quebrando em Roku

Disney + é um ótimo serviço com um enorme catálogo de conteúdo para transmitir. Disponível em quase todos os sistemas, o aplicativo Disney + (ou Disney Plus) é o centro de entretenimento completo e funciona no Roku perfeitamente. No entanto, a experiência do usuário de todos os usuários não tem sido agradável, pois os relatórios sobre o Disney + travando no Roku chegam.

Observe que isso não acontece com todos os usuários de uma vez, mas existem algumas falhas ou outros motivos que fazem com que o aplicativo gagueje e falhe. Isso é muito irritante, dado o fato de que o DIsney + é um serviço pago e travar em dispositivos Roku é frustrante. A questão é: como consertar o Disney + travando em Roku. Isso pode ser corrigido? O que está causando o problema? Vou responder a todas as suas perguntas aqui e agora, então leia.

Por que o Disney + app travou no meu dispositivo Roku?

Verdade seja dita, vários são os problemas que podem ter tais repercussões. Disney + é um aplicativo e se o software estiver desatualizado, ele irá eventualmente travar ou congelar devido à indisponibilidade de firmware estável ou firmware anterior corrompido / desatualizado. Além disso, tanto o Disney + quanto o Roku têm servidores separados e interrupções em sua localidade podem impedir você de acessar o Disney + ou o Roku.

Aparentemente, você pode estar usando o antigo dispositivo Roku, tornando-o incapaz ou incompatível de executar novas versões de aplicativos, incluindo Disney +. Mais sobre isso mais tarde. Listei todos os métodos de solução de problemas que você pode implantar para consertar o travamento do Disney + em problemas do Roku.

Como consertar o Disney + Crashing no Roku?

Confira todos os métodos de solução de problemas disponíveis em GetDroidTips para corrigir esse problema irritante.

Verifique a conexão com a Internet

Da próxima vez que você notar o aplicativo Disney + ou qualquer aplicativo travando no Roku por algum motivo, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando ou não. Para verificar, use seu telefone para acessar a internet pelo mesmo canal WiFi e verifique se funciona.

Você também pode usar sites de detecção de velocidade da Internet como Fast.com, caso seu uplink e downlink atuais sejam adequados ou insuficientes para o título que você está transmitindo. Você sempre pode diminuir um pouco a resolução caso a velocidade da Internet seja insuficiente. Se houver um problema com a intensidade do sinal, tente alterar a posição de sua TV ou roteador para encontrar um ponto ideal onde todos os aplicativos funcionem no Roku sem problemas. Se esse não era o problema por trás da falha do Disney + no Roku, verifique outros métodos de solução de problemas.

Interrupções de servidor

Tanto o Roku quanto o Disney + são serviços populares, o que significa que há muitos usuários. Esta é uma receita perfeita para problemas de servidor em que você pode acabar com problemas de travamento do aplicativo, streaming de vídeo ou erro de conexão do servidor e assim por diante. Você pode verificar o DownDetector para verificar as falhas de servidor atuais nos serviços Disney + e Roku.

Aparentemente, isso o ajudará a obter informações se o problema com Disney + no Roku for localizado em seu dispositivo ou se um público mais amplo estiver enfrentando o problema.

Assistir outros programas

Fique atento quando o aplicativo Disney + travar no Roku porque é bem possível que você esteja enfrentando o problema em um filme ou programa de TV específico. Se a reprodução for interrompida inesperadamente, basta escolher um título aleatório no Disney + e ver se funciona. Acontece que alguns usuários estão enfrentando problemas para reproduzir um filme / programa de TV específico e, se este for o seu caso, o último método de entrar em contato com o suporte da Disney + pode ajudar.

Verifique se Disney + é compatível com o seu dispositivo Roku

Embora o aplicativo Disney + esteja disponível em quase todos os dispositivos Roku, existem alguns modelos que não o suportam. Aparentemente, você pode verificar se o seu dispositivo Roku é compatível com Disney + ou não. Se não for compatível, o aplicativo provavelmente travará ou travará. Se for esse o problema, você não deve ser capaz de acessar Disney + de qualquer maneira.

Reiniciar Roku

Depois disso, é um processo de eliminação. Primeiro, verifique se há alguns bugs que os dispositivos Roku encontraram de alguma forma. Reiniciar dispositivos pode ajudar a corrigir problemas temporários e veja como você pode reiniciar o Roku para obter o melhor dos serviços.

• Primeiro, vá para Roku em sua TV.
• Prossiga para Configurações >> Sistema ”.
• Selecione “Reinicialização do sistema”.
• Espere o aplicativo reiniciar para verificar se tudo está funcionando corretamente ou não.

alternativamente

• Se você estiver na Roku TV, vá para o seu Configurações >> Sistema e acertar o “Power” tab.
• Selecione “Reiniciar sistema” e isso deve funcionar.
• Se o stick / TV Roku não for um problema, prossiga para o próximo dispositivo, também conhecido como TV.

Reiniciar a TV

Sua TV também pode ser a culpada. Acontece que não é necessário mais do que uma reinicialização rápida para corrigir a maioria dos problemas e isso é algo que você também deve fazer aqui. Embora o processo não seja completamente à prova de falhas, ele dá a você uma vantagem, pois você está eliminando possíveis culpados a zero naquele que está causando o travamento do aplicativo Disney +.

Reinicie o roteador

Supondo que reiniciar o Roku ou a TV não ajudou, é hora de dar uma cutucada no roteador. Não há ciência de foguetes envolvida aqui. Basta desligar o roteador, desconectá-lo da fonte de alimentação e mantê-lo inativo por alguns minutos. Conecte tudo e você poderá acessar a Internet por meio de um roteador com facilidade. Verifique se o app Disney + está funcionando agora ou não.

Tente registrar novamente

É muito difícil determinar o que está causando o travamento do app Disney + no Roku. Um dos prováveis ​​problemas que desencadeiam o problema de falha é se há algo errado com seu perfil. O problema pode ser qualquer coisa, desde uma falha temporária ou bug ou o servidor responsável por lidar com as contas no Disney +. Portanto, registrar-se novamente na conta pode ajudar e veja como você pode fazer isso.

• Aberto Disney + (Disney Plus) aplicativo no Roku.
• Em seguida, vá para seu Configurações.
• Prossiga para "Sair" e confirme clicando no "OK" botão usando o controle remoto Roku.
• É bom reiniciar todos os dispositivos e, em seguida, fazer login novamente usando as mesmas credenciais de login.

Atualize o software do Roku

A próxima coisa no guia para corrigir o travamento do Disney + no problema do Roku é atualizar o firmware do Roku. É bem possível que o sistema precise de uma atualização e, sem ela, esteja se comportando mal com um ou mais aplicativos. Veja como você pode verificar e atualizar o firmware no Roku.

• Vamos para Configurações em seu Roku.
• Prossiga para o seu Configurações e vá para o Atualização de software seção.
• Em seguida, toque em "Verifique agora" e siga as instruções mencionadas na tela.
• Em nenhum momento, o sistema será atualizado para o patch mais recente, dando a você a oportunidade de verificar se o firmware desatualizado do sistema foi o motivo do problema de travamento do aplicativo.

Limpe o cache e os dados do Roku

O próximo destino é limpar o cache e os dados do Roku, que geralmente estão por trás de bugs ocasionais e reclamações de mau funcionamento. Veja como você pode fazer isso.

• Primeiro, vá para Casa no seu dispositivo Roku.
• Cuidado com o “Botão Home” no controle remoto e pressione cinco vezes.
• Toque no “Botão para cima” e então, toque no “Botão Retroceder” duas vezes.
• Finalmente, pressione o “Botão de avanço rápido” duas vezes e isso limpará o cache e os dados do aplicativo.
• Verifique se o aplicativo Disney + está funcionando no Roku ou não.

Reinstale o app Disney +

Ainda não consigo descobrir por que o app Disney + não está funcionando. Se o único aplicativo que está travando em seu Roku for o Disney +, provavelmente há algo errado com o próprio aplicativo. Talvez a reinstalação resolva o problema, então experimente.

• Primeiro, pressione Casa no Roku remova e vá para Canais de streaming.
• Localizar Disney + (Disney Plus) e toque OK na remoção para acessá-lo.
• Finalmente, toque em “Remover Canal” e esse é o fim do processo.
• É melhor reiniciar a TV e continuar.
• Pressione Home e vá para Canais de streaming.
• Procure o aplicativo que deseja adicionar e acesse o “Adicionar Canal” depois de encontrá-lo.
• O processo leva alguns instantes e depois disso, você receberá uma mensagem de confirmação, pressione "OK".
• Acesso “Disney +”, faça login usando a mesma conta que você tentou anteriormente e verifique se o problema foi evitado ou não.
• Se usar a mesma conta não funcionar, tente criar ou usar uma conta diferente para verificar.

Defina o seu dispositivo Roku para as configurações de fábrica

Reinicializar o Roku é moleza, pois você literalmente precisa dar alguns cliques e pronto.

• Ligar Roku e vá para o seu Configurações >> Sistema.
• Toque na primeira opção "Restauração de fábrica" onde será solicitado que você insira o código necessário para fins de segurança.
• Digite o código da medida de segurança. pressione "OK" e, em seguida, siga o procedimento mencionado na tela para reinicializar o Roku.
• Você terá que configurar o Roku, Disney + e verificar se o problema de travamento do aplicativo foi resolvido ou não.

Entre em contato com a Disney + Support

Caso o problema seja do lado Disney +, que você pode conferir depois de tentar vários métodos para isolá-lo do problema de software ou hardware Roku, entre em contato com o suporte do Disney +. A melhor opção para obter um guia de solução de problemas correto específico para o seu problema é descrever o problema em detalhes e adicionar as capturas de tela ou fotos necessárias. A equipe de suporte da Disney + deve ser capaz de diagnosticar seu problema e fornecer notas úteis para corrigi-lo.

Entre em contato com o suporte Roku

Se você conseguiu confirmar que o problema não está no Disney + end, entre em contato com o suporte da Roku para obter ajuda. Eles devem ser capazes de enfocar o problema e fornecer as instruções de solução de problemas necessárias para corrigir o problema se nada dos métodos mencionados acima funcionar (o que é improvável).

Conclusão

Este é o final da postagem sobre como você pode corrigir o problema do Disney Plus ou Disney + travando no Roku usando os vários métodos de solução de problemas listados acima. Deixe-nos saber qual método provou seu manto e qual falhou.