Correção: as configurações Radeon e as versões do driver não correspondem ao erro no Windows 11/10

Os gráficos Radeon vêm pré-instalados com a maioria dos laptops baseados em AMD, mas se você instalou recentemente uma nova versão do Windows ou os drivers atualizados, você pode receber uma mensagem de erro dizendo que as configurações Radeon e as versões do driver não correspondem erro. Este erro é muito irritante, pois depois de atualizar os drivers gráficos, você espera que o software seja executado sem esses avisos. Embora o erro pareça estranho, pois tem algo a ver com o problema de não carregar perfeitamente, devido ao problema do driver.

Se você também estiver enfrentando uma situação semelhante em que o software Radeon não abre e mostra 'as configurações Radeon e as versões do driver não correspondem, você não está sozinho. Essa mensagem ocorre sempre que você atualiza os drivers gráficos manualmente ou por meio das configurações de atualização automática. Em alguns casos, o driver será atualizado automaticamente e mostrará esta mensagem de erro do nada. Mas não se preocupe, pois existem alguns métodos fáceis de solução de problemas para corrigir essa situação.

Correção: as configurações Radeon e as versões do driver não correspondem ao erro no Windows 11/10

Aqui estão algumas correções que ajudaram outros usuários a resolver esse problema de gráficos Radeon. Você pode não precisar experimentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

Execute o software Radeon como administrador

Radeon é um aplicativo com uso intensivo de gráficos que pode ser configurado para ajustar as mudanças no desempenho de seus drivers no PC. Esses são comandos muito sensíveis que afetam diretamente o sistema operacional. Na maioria dos casos, o aplicativo é executado no modo Admin por padrão, mas se não for, ele irá lançar várias mensagens de aviso. Para evitar esses erros, execute o aplicativo no modo Admin.

Clique com o botão direito no ícone do software Radeon.

Selecione a opção “executar como administrador” no menu.

Obtenha novas configurações de Radeon na Windows Store

A Radeon lançou recentemente um novo aplicativo que é compatível com vários dispositivos que usam chipsets AMD. Este novo aplicativo está disponível na Windows Store e não tem nenhum problema associado a ele. Para corrigir as configurações Radeon e as versões do driver não correspondem ao erro, recomendamos que você primeiro exclua o aplicativo Radeon. Em seguida, instale o novo aplicativo de configurações Radeon da loja do Windows.

Alterar a versão do driver no registro

Como a mensagem de erro diz explicitamente que a versão armazenada nas configurações e a versão armazenada na versão do driver não combinam, podemos alterar esses valores no registro do Windows.

Primeiro, verifique a versão do driver nos gráficos Radeon. Abra o aplicativo dxdiag e selecione a guia Exibir (você pode ter mais de uma guia se estiver usando vários monitores).

Anote a versão mostrada em seu bloco de notas ou notebook.

Agora abra o editor de registro. Grany qualquer permissão necessária quando solicitado.

Navegue até a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ AMD \ CN.

Clique duas vezes em DriverVersion e cole o valor da versão que obtivemos nas etapas anteriores.

Agora abra o gerenciador de dispositivos em seu PC.

Verifique se os drivers gráficos têm o mesmo número de versão.

Depois de verificar todas as configurações, reinicie o PC e veja se a mensagem de erro desapareceu.

Drivers de reversão

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, isso significa que a nova atualização que você acabou de instalar não é compatível com sua placa gráfica. Portanto, temos que reverter todos os novos arquivos de driver. Para fazer isso, podemos reverter os drivers gráficos Radeon da janela do gerenciador de dispositivos.

Abra o gerenciador de dispositivos e abra as propriedades do driver instalado.

Abra a guia Driver e clique em rollback driver. Isso irá redefinir o driver para uma versão anterior e, com sorte, corrigir o problema do seu lado.

Conclusão

As versões mais recentes dos drivers gráficos da AMD são projetadas para serem usadas com uma nova versão do Radeon Settings Utility disponível na loja da Microsoft. PORTANTO, se você não conseguir resolver o problema com os métodos de solução de problemas acima, poderá baixar o aplicativo do software AMD Radeon na Windows Store.