Correção: Netflix travando ou não funcionando na Apple TV

Com a introdução das plataformas OTT, a Netflix se tornou o lugar certo para matar o tédio. Aqui, você pode assistir a uma grande variedade de filmes, séries de TV e até mesmo originais da Netflix. A melhor parte do serviço de streaming online é que ele tem algo para todas as idades. De crianças a adultos, você encontrará conteúdo para todos na Netflix. Mas, acima de tudo, o que torna o Netflix o melhor matador de tempo é sua compatibilidade com quase todas as plataformas. Você pode usá-lo no Android, iOS, Mac, Windows e até na Apple TV. No entanto, por ser um aplicativo, o Netflix também pode às vezes cair em diferentes tipos de erros. Esta postagem é sobre um dos muitos erros que os usuários enfrentam com sua plataforma OTT, ou seja, o Netflix travando ou não funcionando na Apple TV.

Se você tiver um decodificador de Apple TV de segunda geração ou posterior, terá a opção de baixar o aplicativo oficial do Netflix e fazer streaming e download de programas, filmes e originais do Netflix. Mas tudo isso só será possível se a Netflix funcionar de maneira eficiente na Apple TV. Então, voltando ao assunto, há alguma maneira possível de corrigir o travamento e o problema de não funcionamento do Netflix? Felizmente, existe, e este post que é sobre isso. Aqui, vamos falar sobre diferentes soluções alternativas que o ajudarão a corrigir o problema de incompatibilidade do Netflix que você está enfrentando com a Apple TV. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Correção: Netflix travando ou não funcionando na Apple TV

O Netflix na Apple TV oferece quase a mesma experiência que em qualquer outro dispositivo. Mas, semelhante a outros dispositivos compatíveis com a Netflix, existem algumas barreiras que os usuários precisam enfrentar. O Netflix travando ou não funcionando na Apple TV está entre os maiores problemas que alguém pode encontrar. Então, vamos verificar como você pode corrigir o problema com algumas soluções alternativas simples.

Fix 1: verifique novamente sua conexão com a Internet

A possibilidade é que o problema esteja na sua conexão com a internet e você esteja perdendo tempo se perguntando o que há de errado com o Netflix ou com a Apple TV. Portanto, antes de verificar qualquer outra solução, verifique se sua internet está funcionando bem. Você pode verificar a conexão com a Internet na Apple TV acessando o aplicativo Configurações. No aplicativo de configurações, toque na opção “Rede” presente na conexão. Certifique-se de que está exibindo "Conectado". Caso contrário, isso indica que há algo errado com a conexão com a Internet.

Para resolver o problema, você pode tentar reconectar a TV ao seu Wi-Fi. Além disso, você também pode tentar desligar o roteador.

Correção 2: forçar o fechamento do aplicativo Netflix na Apple TV

Se o Apple TV encontrou um erro ao fechar o Netflix da última vez que você o abriu, é provável que você enfrente um travamento do Netflix ou não funcione no problema do Apple TV. Para corrigir isso, você terá que forçar o encerramento do aplicativo Netflix na Apple TV. Se você não sabe como isso é feito, siga as etapas mencionadas a seguir.

1. No controle remoto da Siri, pressione duas vezes o botão home.

1. Escolha o aplicativo Netflix nas janelas abertas recentemente.

1. Deslize para cima o aplicativo Netflix para forçar o fechamento.

É isso. Reinicie o aplicativo Netflix na Android TV e verifique se você ainda está enfrentando o problema. Se não, você está pronto para ir. No entanto, se os problemas persistirem, você precisará continuar com o artigo.

Correção 3: reinicie sua Apple TV

Parece surpreendente, mas sim, apenas um simples reinício pode fazer maravilhas. Se o Netflix travar ou não resolver os problemas da Apple TV, a primeira etapa que você deve realizar é reiniciar a Apple TV. Mas certifique-se de reiniciar o dispositivo completamente. Para deixar isso mais claro, desligue sua Apple TV e desconecte os cabos da energia. Aguarde alguns minutos e, em seguida, reconecte os cabos.

Uma vez feito isso, inicie o Netflix e veja se você ainda está enfrentando o problema.

Correção 4: reinstalar o aplicativo Netflix

Reinstalar um aplicativo é outra maneira eficaz de resolver um problema. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para reinstalar o aplicativo Netflix em sua Apple TV.

1. Vá em direção à tela inicial da sua Apple TV.

1. Selecione o aplicativo Netflix.

1. Segure o aplicativo até que comece a balançar.

1. Agora no seu controle remoto, toque no botão Reproduzir / Pausar para desinstalar o aplicativo.

1. Uma janela de confirmação aparecerá perguntando se você realmente deseja desinstalar o Netflix. Toque na opção “Excluir” para desinstalar o Netflix.

1. Agora visite a app store tvOS e baixe o Netflix.

Correção 5: baixe a atualização de firmware mais recente

Se você estiver operando a Apple TV com um firmware desatualizado, também poderá enfrentar o Netflix travando ou não funcionando em problemas com a Apple TV. Para resolver o problema, você deve baixar ou verificar se o seu Apple TV está executando o firmware mais recente. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para baixar a atualização necessária.

1. Vá até o menu Configurações da sua Apple TV.

1. Selecione a opção “Sistema”.

1. Toque em “Atualizações de software”.

1. Na página seguinte, clique em “Atualizar software”.

1. Se houver alguma atualização disponível relacionada ao firmware da Apple TV, ela será exibida na tela.

1. Por último, toque em “Baixar e instalar”.

Dependendo da velocidade da sua conexão, o Apple TV levará alguns minutos para baixar a atualização de firmware mais recente. Depois de atualizado, abra o Netflix e você verá que não está mais enfrentando falhas ou problemas de incompatibilidade.

Palavras Finais

Era assim que o Netflix travava ou não funcionava na Apple TV. Informe quais das soluções alternativas mencionadas acima o ajudaram a resolver o problema. Você também pode compartilhar qualquer outro método conhecido para corrigir esse problema. Além disso, fique à vontade para colocar suas séries ou filmes favoritos da Netflix na seção de comentários.