Correção: Flex do Xfinity (X1) travado na tela de boas-vindas

Todo mundo adora ouvir os sons de abertura e fechamento de qualquer dispositivo. Mas parece que o Xfinity levou isso muito a sério, já que muitos usuários estão relatando que o Xfinity (X1) Flex travou no problema da tela de boas-vindas. De acordo com relatos, este é apenas um bug temporário, e os desenvolvedores já estão investigando para depurá-lo do sistema. Mas e se eles adiarem até então? Existe algo que você possa fazer para ajudar?

Felizmente, existe, e este post é sobre isso. Aqui, vamos falar sobre como consertar o Xfinity (X1) Flex preso no problema da tela de boas-vindas. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Correção: Flex do Xfinity (X1) travado na tela de boas-vindas

Conforme mencionado, os desenvolvedores ainda estão investigando esse problema, então você terá que contar com a ajuda de algumas outras soluções alternativas para resolver o problema. Então, vamos verificá-los um por um.

Correção 1: reinicie a caixa Xfinity.

Uma das melhores maneiras de consertar um Xfinity (X1) Flex travado na tela de boas-vindas é reiniciar o dispositivo. Portanto, se você não consegue satisfazer seus desejos de entretenimento porque o dispositivo está travado na tela inicial, não se preocupe, pois uma simples reinicialização é suficiente para corrigir o problema. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para reiniciar o Xfinity Box.

1. Clique no botão de menu em seu controle remoto.

1. Role para baixo e toque no botão reiniciar.

Agora, todo o sistema será reiniciado. Ligue o aparelho e veja se o problema foi resolvido ou não. Em caso afirmativo, você está pronto para ir. No entanto, se ainda persistir, tente reiniciar o dispositivo mais algumas vezes. Faça isso até que o bug desapareça.

Fix 2: desanexar o cabo do dispositivo

O Xfinity Flex travado na tela de boas-vindas pode ser causado porque você conectou cabos em ambas as extremidades da TV e do dispositivo. Então, se você fica irritado ao assistir a tela de boas-vindas do dispositivo, aqui está o que você precisa fazer para corrigi-lo.

1. Desconecte todas as conexões de cabo de ambos os dispositivos e da TV.

1. Uma vez feito isso, reconecte o cabo na caixa da TV.

1. Ligue a alimentação.

1. Aguarde alguns minutos e, em seguida, reconecte os cabos à TV.

É isso. Você ficará surpreso ao ver que o problema da tela de boas-vindas será corrigido. A tela de boas-vindas permanecerá por alguns segundos antes de desaparecer. Depois disso, você está pronto para desfrutar de todo o mundo de entretenimento em seu dispositivo.

Fix 3: verifique sua conexão com a Internet

O problema que você está enfrentando pode ser o resultado de uma conexão fraca com a Internet. O Xfinity Flex ficará preso na tela inicial se não estiver recebendo conexões fortes do roteador. Portanto, como solução para isso, verifique se o roteador está funcionando. Para verificar isso, você pode conectar seu smartphone à rede Wi-Fi e ver se consegue navegar na Internet ou não. Caso contrário, indica que o problema é com a conexão wi-fi. Portanto, você precisa entrar em contato com seu provedor de serviços Wi-Fi para corrigir o problema de conexão.

Fix 4: reinicie o seu modem / gateway

Uma das melhores maneiras de consertar o Xfinity Flex travado na tela de boas-vindas é reiniciar seu modem / gateway. Reiniciar a fonte de conexão iniciará tudo do zero, cancelando qualquer arquivo corrompido que estava causando o problema de conexão.

Fix 5: conectar usando o botão WPS

Outro método que pode ser útil para resolver o problema da tela de boas-vindas do Xfinity Flex é conectar o dispositivo usando os botões WPS. Uma vez feito isso, verifique se o problema foi corrigido ou não. Caso contrário, continue com a próxima solução alternativa.

Fix 6: Conecte-se à Equipe de Atendimento ao Cliente Xfinity Flex

Se você já passou por todos os métodos mencionados acima e ainda está enfrentando o problema, a única opção que resta é entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Xfinity Flex. Da forma como está agora, eles são os únicos que podem orientá-lo sobre o que você deve fazer a seguir para corrigir o problema.

Existe alguma alternativa para o problema?

Não se preocupe se nenhum dos métodos listados acima funcionou para você. Existem várias alternativas através das quais você pode satisfazer seus desejos de entretenimento. Você só precisa desligar o Xfinity Flex e levar seu smartphone ou tablet. Agora, visite o URL da Comcast em seu smartphone e crie sua conta inserindo suas credenciais.

É isso. Desfrute de todo o conteúdo de entretenimento em seu smartphone até que os desenvolvedores consertem o Xfinity Flex preso no problema da tela de boas-vindas.

Palavras Finais

Foi assim que consertar o Xfinity Flex preso no problema da tela de boas-vindas. Até agora, não houve nenhuma atualização sobre quando os desenvolvedores vão consertar o problema. Então, até que isso seja feito, você terá que fazer uso das soluções alternativas mencionadas acima para resolver o problema. Mesmo assim, diga-nos nos comentários se você conseguiu resolver o problema ou não. Além disso, fique à vontade para compartilhar qualquer outra solução alternativa que possa ajudar a corrigir o problema.