Correção: QuickBooks falhando no Mac
Miscelânea / / January 05, 2022
QuickBooks é considerado o melhor software de contabilidade compatível com Windows e Mac. É preferido principalmente pelo público dos Estados Unidos e do Reino Unido. Possui um gerenciador de digitalização avançado com o qual você pode facilmente digitalizar todos os documentos e arquivos importantes. O gerenciador de digitalização também permite o upload de documentos importantes, como faturas de trabalho, contas de compra, transferências bancárias e outras transações. No entanto, recentemente, muitos usuários relataram o travamento do QuickBooks no Mac. Então, há alguma solução alternativa para se livrar disso? Felizmente, existe, e este post é sobre isso.
Para alguns usuários, o QuickBooks está travando na inicialização. Considerando que, alguns usuários ainda não conseguem abrir o aplicativo. Não importa a que lado você pertence, ao passar pelas soluções alternativas mencionadas abaixo, você será capaz de resolver o problema de travamento do QuickBooks no Mac. Então, sem mais delongas, vamos começar.
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Conteúdo da página
- Razões da falha do QuickBooks no Mac
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Como consertar QuickBooks Crashing on Mac?
- Fix 1: reinicie o Mac
- Fix 2: Baixe a versão mais recente do QuickBooks para Mac
- Fix 3: Verificar e reconstruir utilitário
- Correção 4: inicialize o Mac no modo de segurança
- Fix 5: Remover arquivos PLIST
- Palavras Finais
Razões da falha do QuickBooks no Mac
É importante saber as razões por trás do problema que você está enfrentando atualmente. Ao fazer isso, você saberá o lugar que precisa visitar na próxima vez que enfrentar o mesmo problema. No entanto, aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais você está enfrentando QuickBooks travando no Mac.
- A primeira razão pela qual você está enfrentando um problema de travamento pode ser um software desatualizado.
- O QuickBooks costuma travar no Mac se os arquivos de dados da empresa não forem verificados.
- É importante que você tenha privilégios administrativos no QuickBooks. Se este não for o caso, é mais provável que você enfrente um problema de travamento com o aplicativo.
Esses foram alguns dos motivos mais comuns que causaram o problema. Mas não se preocupe, pois, como qualquer outra coisa no mundo, eles também têm suas respectivas soluções alternativas. Então, vamos verificá-los um por um.
Como consertar QuickBooks Crashing on Mac?
O problema de travamento do QuickBooks pode ser muito frustrante, especialmente se travou enquanto você estava carregando um documento muito importante. A mensagem de travamento é algo como “Crash Catcher - Ocorreu um erro e o QuickBooks deve ser encerrado”. Mas não se preocupe, basta seguir as soluções alternativas mencionadas abaixo para se livrar do problema de travamento que você está enfrentando no Mac.
Fix 1: reinicie o Mac
Quando você se depara com o problema do QuickBooks travando no Mac, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o Mac. Pode ser que você tenha atualizado recentemente o sistema operacional, o que introduziu novos bugs no sistema. A melhor maneira de se livrar desses bugs é reiniciar o sistema.
Depois de reiniciado, abra QuickBooks no Mac e verifique se o problema de cruzamento continua ou não. Se não, você está pronto para ir. No entanto, se o problema persistir, continue com o artigo.
Fix 2: Baixe a versão mais recente do QuickBooks para Mac
Independentemente do sistema operacional, QuickBooks é um software que continua lançando atualizações em intervalos regulares. E considerando a usabilidade do QuickBooks no Mac, a probabilidade é muito alta de que os desenvolvedores já estejam cientes do problema e o tenham corrigido na última atualização. Além disso, o aplicativo QuickBooks atualizado trará muitos mais recursos adicionais e novos. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para baixar a versão mais recente do QuickBooks para Mac.
- Abra QuickBooks em seu Mac.
- Toque na opção “Ajuda” presente no canto superior direito.
- Clique em “Atualizar QuickBooks”.
- Agora, QuickBooks irá verificar se há alguma atualização disponível para Mac ou não.
- Caso haja alguma atualização disponível para QuickBooks para Mac, clique na opção “Instalar Atualização”.
- Por último, escolha a opção “instalar e reiniciar”.
Aguarde alguns minutos até que todos os arquivos de atualização sejam baixados. Uma vez feito isso, reinicie seu sistema. Agora, abra QuickBooks e verifique se o problema de travamento foi corrigido ou não. Caso contrário, vá para a próxima solução alternativa.
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Fix 3: Verificar e reconstruir utilitário
QuickBooks está ciente de como sua plataforma é importante quando se trata de enviar documentos importantes. Tendo isso em mente, o software apresenta um solucionador de problemas integrado, com o qual você pode se livrar de quaisquer problemas. O recurso “Verify Utility” do QuickBooks irá ajudá-lo a identificar diferentes erros em quaisquer dados. Visto que o “Utilitário de reconstrução” ajudará a se livrar do erro encontrado. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para consertar o QuickBooks travando no Mac usando o utilitário Verify and Rebuild.
Execute o utilitário de verificação
Primeiro, você precisa identificar o erro nos dados que está causando o problema. Para isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
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- Abra QuickBooks em seu Mac.
- Toque na opção “Arquivo” presente no canto superior esquerdo.
- No menu Arquivo, clique na opção “Utilitários”.
- Escolha o botão “Verificar dados”.
- Toque em “Ok” para a caixa de confirmação.
Agora o QuickBooks levará alguns segundos para apontar erros nos dados. Se o QuickBooks não encontrar nenhum erro, clique em “Ok” para sair da tela. Porém, se houver um erro nos dados, você terá que passar pelo “Utilitário de reconstrução”.
Execute o utilitário de reconstrução
Depois que o “Verify Utility” encontrar erros nos dados, a única maneira de se livrar deles é executar o Rebuild Utilities. Para isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
- Abra QuickBooks, seguido da opção “Arquivo”.
- Toque na opção “Utilitários”.
- Selecione o botão “Reconstruir dados”.
- Toque em “Ok”, seguido da opção “Salvar” se quiser salvar o backup dos dados.
Novamente, o QuickBooks levará alguns segundos para reparar todos os erros nos dados. Uma vez feito isso, você pode clicar na opção “ver resultados” para verificar todas as alterações que foram feitas. Você também pode restaurar os dados se tal situação surgir.
No entanto, reinicie o software e verifique se o problema de travamento foi corrigido ou não.
Correção 4: inicialize o Mac no modo de segurança
É muito incomum no Mac OS, ainda assim, pode haver uma lista de aplicativos que estão em conflito com o bom funcionamento do QuickBooks. E a única maneira de corrigir esse problema é inicializar o Mac no modo de segurança. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para fazer o trabalho.
- Desligue a área de trabalho do Mac.
- Agora, pressione o botão liga / desliga do Mac. E ao ouvir o som de inicialização, pressione rapidamente a tecla “shift” no teclado.
- Assim que o logotipo da Apple aparecer na tela, remova o dedo da tecla Shift.
Você finalmente inicializou a área de trabalho do Mac no modo de segurança. Agora, abra QuickBooks e faça todos os tipos de coisas normais que você costumava fazer com o software. Se você não enfrentou o problema de travamento, isso indica que houve algum problema acontecendo com QuickBooks e outros aplicativos instalados na área de trabalho. Posteriormente, você pode inicializar o sistema no modo normal, com uma reinicialização simples.
Fix 5: Remover arquivos PLIST
Se você estiver usando QuickBooks, é importante continuar apagando os arquivos “PLIST” das pastas “usuário” e “sistema”. Remover arquivos PLIST atuais e criar novos é considerada a melhor maneira de se livrar do problema de travamento do QuickBooks no Mac. Além disso, ao remover os arquivos PLIST, você garante que todos os dados estão livres de qualquer tipo de erro. Mas observe que, depois de remover os arquivos PLIST, todas as preferências feitas serão definidas como padrão. Para ser mais preciso, ele cancelará o registro do software QuickBooks.
No entanto, aqui estão os passos que você precisa seguir para remover os arquivos PLIST.
Excluir arquivos PLIST do usuário
- Navegue até o menu “Finder” situado no canto superior esquerdo da área de trabalho do Mac.
- Selecione a opção “Go” seguida por um longo pressionamento do botão “Opções” em seu teclado.
- Selecione a opção “Biblioteca” e, em seguida, escolha a pasta “Preferências”.
- Procure por “arquivos PLIST” presentes ao lado do nome do QuickBooks.
- Depois de encontrados, mova os arquivos para a lixeira e limpe a pasta de lixo também.
Excluir arquivos PLIST do sistema
- Navegue até o menu “Finder” situado no canto superior esquerdo da área de trabalho do Mac.
- Toque na opção “Macintosh HD”.
- Selecione a opção “Go” seguida por um longo pressionamento do botão “Opções” em seu teclado.
- Selecione a opção “Biblioteca” e, em seguida, escolha a pasta “Preferências”.
- Procure por “arquivos PLIST” presentes ao lado do nome do QuickBooks.
- Depois de encontrados, mova os arquivos para a lixeira e limpe a pasta de lixo também.
É isso. Reinicie os Quickbooks e você ficará surpreso ao ver que não está mais enfrentando o problema de travamento.
Palavras Finais
Esta era a forma de consertar o problema do QuickBooks travando no Mac. Informe-nos se o problema foi corrigido ou não. E caso você tenha algum tipo de dificuldade com as soluções acima mencionadas, fique à vontade para apontá-la nos comentários.