Correção: Amazon Prime Video não funciona no iPhone 13, 13 Pro ou 13 Pro Max

Amazon Prime Video é um serviço de aluguel e streaming OTT de vídeo sob demanda popular da Amazon.com, Inc., que oferece filmes e programas de TV populares para assinantes em todas as plataformas. A melhor parte do Amazon Prime Video é que ele é compatível com Android, iOS e PC. No entanto, como qualquer aplicativo na internet, o Amazon Prime Video também está sujeito a bugs e falhas. E esta postagem é sobre um dos muitos problemas que cercam o Amazon Prime Video, ou seja, o Amazon Prime Video não funciona no iPhone 13, 13 Pro ou 13 Max.

Neste post, vamos falar sobre um problema muito comum que os usuários iOS estão enfrentando atualmente. Muitos usuários do iPhone relataram que o Amazon Prime Video não está funcionando na última série do iPhone 13. Para ser mais preciso, o Amazon Prime Video não está funcionando no iPhone 13, 13 Pro ou 13 Pro Max. Felizmente, existem diferentes soluções alternativas eficazes que você pode tentar para corrigir o problema. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Como consertar o travamento de vídeo do Amazon Prime no iPhone 13, 13 Pro ou Pro Max?

Não importa o quão técnico o problema possa parecer, é muito fácil consertar o Amazon Prime Video que não funciona no iPhone 13, 13 Pro ou Pro Max. Como não há nenhuma solução específica lançada pelos desenvolvedores do Amazon Prime Video ou iOS para este problema, você pode ter que passar por todas as soluções alternativas para se livrar do problema. Então, vamos verificar todas as correções, uma por uma.

Fix 1: verifique sua conexão com a Internet

A primeira coisa que você deve fazer sempre que enfrentar um Amazon Prime Video que não funciona no iPhone 13, 13 Pro ou 13 Pro max é um problema para verificar sua conexão com a internet. Às vezes, o problema está na conexão com a internet e começamos a xingar o aplicativo e o smartphone sem verificar. O mesmo é o caso do Amazon Prime Video e da série iPhone 13. É alta a probabilidade de que o problema seja com sua conexão com a internet, e você está se perguntando o que há de errado com o Amazon Prime Video ou seu dispositivo iOS.

Para verificar sua conexão de internet, você pode abrir qualquer navegador e visitar “Getdroidtips”. Se você conseguir visitar o site, isso indica que sua Internet está funcionando bem. E o problema está no Amazon Prime Video ou no seu dispositivo. No entanto, se você não conseguir visitar o site, é uma indicação clara de que sua internet não está funcionando.

Correção 2: verifique se o vídeo do Amazon Prime está inativo

Um dos principais motivos que podem ser responsáveis ​​pelo não funcionamento do Amazon Prime Video no seu iPhone 13 é que os servidores do Amazon Prime Video estão inativos. Os servidores de vídeo Amazon Prime podem cair quando algo está acontecendo no fundo da plataforma. Ou, quando os desenvolvedores estão enviando novas atualizações.

Como solução para isso, você pode pedir a seus amigos para verificar se o Amazon Prime Video está funcionando em seus smartphones ou não. Você pode até mesmo usá-lo no Twitter e verificar se algum tweet é uma tendência relacionada aos servidores de vídeo Amazon Prime. Mas caso você não queira fazer nenhuma dessas coisas, você pode visitar o site Amazon Prime Video para verificar se está tudo bem com os servidores Amazon Prime Video ou não.

Fix 3: forçar o desligamento do Amazon Prime Video App

Se os servidores Amazon Prime Video não estiverem passando por uma interrupção em seu serviço de streaming, isso é uma indicação de que algo está errado com seu dispositivo. Nesse caso, uma das melhores soluções alternativas que você pode tentar é forçar o fechamento do aplicativo Amazon Prime Video. Forçar o fechamento de um aplicativo irá limpar todos os bugs e falhas que giram em torno desse aplicativo em seu smartphone. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para forçar o desligamento do aplicativo Amazon Prime Video na série 13 do iPhone.

1. Se você habilitou o bloqueio de ID de rosto no seu iPhone série 13, deslize de baixo para cima na tela e segure-o por alguns segundos. E se você habilitou o bloqueio do botão home, basta clicar duas vezes no botão home.

1. A janela do aplicativo recente será aberta. Basta arrastar o aplicativo Amazon Prime Video para forçar o fechamento.

É isso. Aguarde 1 minuto, reabra o aplicativo Amazon Prime Video e verifique se você ainda está enfrentando o problema ou não. Se não, você está pronto para ir. No entanto, se o problema persistir, continue com o artigo.

Fix 4: Baixe a versão mais recente do Amazon Prime Video App

É sempre recomendável manter a atualização de qualquer aplicativo instalado em seu dispositivo iOS. Como pode ser o caso, os desenvolvedores já estão cientes do problema que você está enfrentando e o corrigiram em sua atualização de patch mais recente. Como resultado, não importa qual versão do sistema operacional do smartphone você usa, sempre mantenha todos os aplicativos atualizados se quiser evitar bugs e falhas. No entanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para atualizar o aplicativo Amazon Prime Video em seu iPhone 13.

1. Abra a App Store no seu iPhone série 13.

1. Na barra de pesquisa, digite “Amazon Prime Video”.

1. Verifique se há alguma atualização disponível para o aplicativo. Se sim, toque na opção “atualizar” presente ao lado do ícone do Amazon Prime Video.

Aguarde alguns segundos até que o dispositivo baixe a atualização mais recente. Uma vez feito isso, reinicie o aplicativo Amazon Prime Video e verifique se o problema continua.

Correção 5: data e hora corretas da série 13 do iPhone

Não sei qual é o motivo, mas sim, o Amazon Prime Video não funcionará se o dispositivo não tiver a data e a hora corretas. Como solução, certifique-se de que o seu iPhone série 13 tenha a data e a hora corretas. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para atualizar a data e a hora no iPhone 13 da série.

1. Acesse o aplicativo Ajustes no seu iPhone 13 série.

1. Clique em “Geral”.

1. Na lista de opções, toque em Data e hora.

1. Aqui você encontrará três opções. Certifique-se de que a opção de configuração automática esteja ativada. Caso contrário, habilite-o para corrigir o Amazon Prime Video que não funciona nos problemas do iPhone 13, 13 Pro ou Pro Max.

Uma vez feito isso, reinicie o seu dispositivo e verifique se o problema foi corrigido.

Correção 6: reinicie seu iPhone 13 Series

Reiniciar o dispositivo é outra maneira eficaz de corrigir qualquer problema menor que gire em torno do dispositivo. A reinicialização não apenas aumenta o desempenho geral do sistema, mas também exclui permanentemente quaisquer bugs e falhas que possam causar grandes problemas no futuro. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para reiniciar o seu iPhone 13 série.

1. Acesse o aplicativo Ajustes no seu iPhone 13 série.

1. Toque na opção Geral.

1. Selecione Desligar.

Aguarde alguns minutos antes de ligar o iPhone 13 da série. Reinicie o Amazon Prime Video e verifique se você ainda está enfrentando o problema. Em caso afirmativo, vá para a próxima correção.

Correção 7: remova o conteúdo de vídeo e as restrições de privacidade da Amazon Prime

Todos nós sabemos o quanto a Apple valoriza a privacidade de seus usuários. Tendo isso em mente, eles introduziram um recurso chamado restrição de “Conteúdo e Privacidade” que bloqueia automaticamente qualquer conteúdo impróprio. Portanto, se você assistiu a qualquer conteúdo impróprio no Amazon Prime Video que pode ser prejudicial à sua privacidade, como no caso da Apple, ele moverá automaticamente o Amazon Prime Video para este recurso. Como solução alternativa, você terá que remover manualmente o Amazon Prime Video deste recurso se quiser continuar assistindo seus filmes e séries da web favoritos. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para remover o Amazon Prime Video das restrições de conteúdo e privacidade.

1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone 13 série.

1. Selecione a opção Tempo de tela.

1. Role para baixo e escolha a opção “Conteúdo e restrições de privacidade”.

1. Aqui, você encontrará um botão de alternância próximo aos recursos de restrição de conteúdo e privacidade. Se estiver ativado, desligue-o para corrigir o problema do Amazon Prime Video.

Feito isso, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Correção 8: Reinstale o aplicativo de vídeo Amazon Prime

Reinstalar o Amazon Prime Video é outro método eficaz para corrigir o problema que você está enfrentando atualmente com este aplicativo de treinamento. Portanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para instalar o aplicativo Amazon Prime Video no iPhone 13 da série.

1. Mantenha pressionado o aplicativo Amazon Prime Video presente na tela inicial.
2. Uma nova janela aparecerá. Na lista de opções, toque em Excluir aplicativo.
3. Agora, reinicie o seu dispositivo.

1. Uma vez feito isso, vá para a App Store no seu iPhone 13 série.

1. Na barra de pesquisa, digite “Amazon Prime Video” e pressione Enter.

1. Clique na opção de download presente ao lado do aplicativo Amazon Prime Video para instalar o Amazon Prime Video em seu dispositivo.

Faça login no Amazon Prime Video usando suas credenciais. Verifique se você ainda está enfrentando o problema ou não.

Correção 9: Desconecte todos os dispositivos

Como você deve saber, não importa qual plano de assinatura você escolher, há uma certa limitação no número de telas que você pode assistir simultaneamente. Se você adquiriu o plano básico, só terá a opção de transmitir em uma tela. O plano padrão oferece streaming em dois dispositivos. E se você adquiriu o plano premium, quatro pessoas podem transmitir ao mesmo tempo.

Portanto, se o Amazon Prime Video está sendo transmitido em mais telas do que o permitido, nesse caso, você enfrentará o Amazon Prime Video que não funciona nos problemas da série 13 do iPhone. Como solução alternativa, você terá que remover alguns dispositivos para corrigir o problema. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para trazer tudo de volta ao normal.

1. Abra qualquer navegador da web em seu iPhone série 13.

1. Agora, vá para Amazon Prime Video.com nele.

1. Toque no “aA” presente no canto superior esquerdo.

1. Na lista de opções, selecione Solicitar site de desktop.

1. As configurações do Amazon Prime Video serão exibidas. Toque em “Atividade recente de streaming do dispositivo” para ver uma lista de todos os usuários que estão usando sua conta.

1. Agora, volte ao menu de configurações novamente e selecione a opção “sair de todos os dispositivos” presente logo abaixo da atividade recente de streaming do dispositivo.

É isso. Sua conta Amazon Prime Video agora está desconectada de todos os dispositivos. Faça login novamente usando suas credenciais e veja se o problema foi corrigido ou não.

Correção 10: redefinir as configurações do seu iPhone 13 Series

Reinicializar tudo deve ser a última solução alternativa para tentar consertar o problema do Amazon Prime Video que não funciona no iPhone 13,13 Pro ou 13 Pro max. Seguindo esta solução alternativa, você perderá tudo, incluindo sua senha de Wi-Fi, configuração de VPN, layout da tela inicial, configurações de teclado e muito mais. Portanto, certifique-se de ter feito backup de tudo em qualquer dispositivo secundário. No entanto, aqui estão as etapas que você precisa seguir para redefinir as configurações do seu iPhone 13 série.

1. Abra o aplicativo Ajustes no iPhone 13 série.

1. Selecione Geral e toque em Reiniciar.

1. Escolha a opção “Redefinir todas as configurações”.

1. Agora digite a senha do seu dispositivo.

1. Na próxima janela, uma janela de confirmação aparecerá. Lá, toque em “Redefinir todas as configurações”.

Uma vez feito isso, instale o Amazon Prime Video, faça o login com suas credenciais e você verá que o problema foi corrigido.

Palavras Finais

Foi assim que consertar o Amazon Prime Video que não funcionava no iPhone 13, 13 Pro ou 13 Pro Max. Informe-nos se o problema foi corrigido ou não. Você também pode compartilhar qualquer outro método com o qual consiga corrigir o problema. Além disso, sinta-se à vontade para compartilhar sua série favorita de vídeos do Amazon Prime na seção de comentários.