Como corrigir se o problema do Razer Kraken ou Kraken X não estiver funcionando

Os negócios estão rugindo para a gigante de jogos Razer, pois eles lançaram recentemente alguns fones de ouvido com ótimas especificações, ou seja, Razer Kraken e Kraken X. Em termos de saída de áudio, conforto e durabilidade, esses dois fones de ouvido tiveram um desempenho excepcional. Mas alguns usuários reclamaram de vários problemas que estão enfrentando com esses fones de ouvido. Bem, isso faz um ponto de interrogação sobre esses dispositivos que se deve comprá-los ou não.

Recentemente, muitos usuários em todo o mundo relataram que o Kraken e o Kraken X não estão funcionando. Mas você não precisa se preocupar mais porque nossa equipe encontrou ótimas correções que realmente ajudarão você a corrigir esse problema. Portanto, este guia o ajudará a consertar seu headset Razer; portanto, certifique-se de seguir o guia até o final. Então, agora vamos começar com as correções.

Como corrigir se o problema do Razer Kraken ou Kraken X não estiver funcionando

Existem muitos truques disponíveis que você pode usar para consertar seus fones de ouvido Razer, mas aqui mencionamos apenas aqueles que testamos pessoalmente antes. Portanto, pode ser possível que os métodos não funcionem para todos os usuários, dependendo do motivo por trás do problema. Portanto, agora vamos começar com o guia.

Correção 1: Procure Danos

É possível que seu fone de ouvido seja danificado por algum motivo. Portanto, você precisa manter os olhos abertos e investigar o dispositivo para qualquer tipo de dano. Isso! Se ocorrer algum dano interno nos fones de ouvido, não será possível verificar isso em casa.

Antes de tudo, verifique os fios quanto a qualquer sinal de corte ou dano. No entanto, se você notar algum dano externo em seu fone de ouvido Razer, passe imediatamente para o centro de serviço mais próximo para obter um reparo.

Correção 2: Veja se os fones de ouvido estão conectados corretamente

Você verificou se o cabo está conectado ao seu dispositivo corretamente ou não? Se não, então você deve ter que verificar isso. Uma conexão não consolidada também pode fazer com que o Kraken e o Kraken X não funcionem. Isso ocorre porque este fone de ouvido possui um pino USB diferente de outros fones de ouvido com fio.

No entanto, caso as portas USB não estejam funcionando ou estejam soltas, seu dispositivo pode não conseguir detectar os fones de ouvido. Portanto, você deve certificar-se de colocar o plugue corretamente e, em seguida, verificar novamente se os fones de ouvido estão funcionando bem ou não.

Correção 3: execute o programa com privilégios administrativos

Muitos usuários relataram anteriormente que isso os ajudou a corrigir o problema do Kraken e o Kraken X não está funcionando. Às vezes, o aplicativo ou jogo para o qual você está tentando usar o fone de ouvido pode achar difícil usar seus dispositivos periféricos, pois eles têm permissão para isso.

Portanto, se você for o administrador desse dispositivo, sugerimos que execute o aplicativo usando os privilégios de administrador. Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse no aplicativo e, no menu suspenso, selecionar o Executar como administrador opção.

Correção 4: Atualizar o software do driver de áudio

Um driver de áudio desatualizado também pode levar a esse tipo de erro. Na maioria dos casos, notamos que quando o usuário atualizava o software do driver de áudio, o problema desaparecia. Então, desta vez a chance existe; portanto, sugerimos que você atualize o software do driver de áudio em seu PC com Windows.

Enquanto isso, se você não sabe como fazer isso, basta seguir os passos mencionados abaixo. Além disso, verifique a atualização do Windows, pois às vezes uma versão mais antiga do sistema operacional aparece como o principal culpado desse tipo de erro. Então, aqui estão os passos:

1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione a opção Gerenciador de dispositivos no menu pop-up.
2. Em seguida, clique no botão entradas e saídas de áudio guia, selecione o nome do seu dispositivo e clique com o botão direito nele.
3. Depois disso, no menu suspenso aberto, selecione o Atualizar driver opção.

É isso. Agora, aguarde algum tempo até que ele procure a atualização e, se disponível, baixe e instale no seu PC com Windows. Enquanto isso, no caso deste método, você não receberá nenhuma atualização, basta clicar no botão link para baixar o driver de áudio Kraken mais recente ou passe o mouse para o site oficial da Razer e baixe o driver de áudio de lá.

Correção 5: Remova todos os aplicativos Razer

É possível que o aplicativo tenha sido designado e instalado pela Razer automaticamente e possa surgir como o principal culpado. Portanto, é melhor removê-los do seu dispositivo. Para isso, você pode seguir as orientações mencionadas abaixo:

1. Antes de tudo, abra o Painel de Controle no seu PC com Windows.
2. Em seguida, clique no botão Desinstalar um programa.
3. Em seguida, navegue e localize o aplicativo relacionado ao seu Razer Kraken ou Kraken X.
4. Agora, clique duas vezes nele e selecione o Desinstalar opção.

É isso. Agora, conecte seu Razer Kraken ou Kraken X ao seu dispositivo e verifique se ele começa a funcionar ou não.

Correção 6: Tsolucionar os dispositivos de áudio

Se nenhum dos métodos mencionados anteriormente funcionou para você, existe a possibilidade de haver algum problema com seu dispositivo de áudio. Portanto, você precisa solucionar problemas no seu PC seguindo as etapas simples e fáceis, conforme mencionado abaixo:

1. Antes de tudo, olhe para a bandeja de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone Som.
2. Depois disso, selecione o Solucionar problemas de som.
3. Agora, a janela de solução de problemas do driver de áudio será aberta, solicitando que você selecione o dispositivo para o qual deseja solucionar o problema. Portanto, selecione seu dispositivo e pressione o botão Solucionar problemas agora.

É isso. Agora você tem que esperar até que o processo de solução de problemas seja concluído. Depois disso, conecte o fone de ouvido Razer e o plug-in novamente e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Leia também: Como corrigir se o Razer Chroma não funcionar no Windows 10

Da mesa do autor

Lamentamos se os métodos mencionados neste guia não funcionaram para você. Portanto, recomendamos que você passe o mouse até o centro de serviço mais próximo ou entre em contato com a equipe de suporte da Razer e explique o problema. Então, se possível, eles lhe darão algumas dicas para corrigi-lo. De qualquer forma, é isso do nosso lado sobre como corrigir se o Kraken e o Kraken X não estiverem funcionando. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Para mais detalhes e informações, comente abaixo; nossa equipe irá ajudá-lo.