Correção: Por que meu Google Chromecast não está funcionando em WiFi de 5 GHz?

O Google Chromecast é uma das soluções mais acessíveis que traz conteúdo on-line de alta qualidade para a TV não inteligente da sua sala de estar. Várias iterações e anos de improvisações depois, nunca foi tão fácil transmitir conteúdo 4K HDR na sua TV sem gastar uma fortuna em um media player. O Google Chromecast se conecta à porta HDMI da sua TV ou monitor, conecta-se ao seu WiFi e traz a doçura da Android TV para seu dispositivo não inteligente.

As iterações recentes do Chromecast também oferecem suporte a conteúdo nos formatos HDR10, HDR10+ e Dolby Vision HDR que levam sua experiência de assistir filmes ao próximo nível. Facilmente, a maior razão por trás do sucesso do Google Chromecast definitivamente tem a ver com seu tamanho e portabilidade. Adicione recursos como uma interface de usuário fluida, acesso a milhares de aplicativos Android e navegação perfeita pelo Google Assistant, e você não pode errar com o Google Chromecast.

O que é uma rede WiFi de 5 GHz?

O Google Chromecast é compatível com redes WiFi 802.11 b/g/n de 2,4 GHz e 5 GHz. Para o leigo, esses termos podem parecer gregos e latinos, mas para quem realmente se preocupa com velocidade de conexão e força ao transmitir conteúdo 4K HDR pelo ar, a diferença entre essas duas redes é a noite e dia. Simplificando, um é muito mais rápido que o outro e essa é a rede de 5 GHz que a maioria dos roteadores modernos fornece ao lado de um sinal tradicional de 2,4 GHz.

Estar conectado a uma rede de 5 GHz melhora drasticamente a velocidade da rede, algo que você precisa ao transmitir conteúdo de alta qualidade para seu dispositivo Chromecast na sua TV. O próprio Google recomenda que você conecte seu Chromecast a uma rede confiável de 5 GHz, se possível. No entanto, o fato de você estar lendo isso significa que você não conseguiu fazer com que seu Google Chromecast funcione com uma rede WiFi de 5 GHz. Este é um problema bastante peculiar e que só pode ser causado por alguns problemas.

Por que meu Google Chromecast não está funcionando em WiFi de 5 GHz?

Ao configurar o Google Chromecast pela primeira vez, você será solicitado a selecionar uma rede WiFi em uma lista de conexões disponíveis. Idealmente, aqui é onde você seleciona sua rede de 5 GHz e se conecta a ela. Mesmo se você se conectar acidentalmente à rede mais lenta de 2,4 GHz, poderá mudar sua conexão para a rede de 5 GHz em Configurações de wifi e isso leva menos de um minuto (desde que você possa digitar incrivelmente rápido usando o pequeno controle remoto).

Cenário nº 1: Nenhuma rede WiFi de 5 GHz aparece

Caso seu Google Chromecast seja completamente incapaz de detectar uma rede de 5 GHz para o seu roteador WiFi, existem dois motivos possíveis, com correções simples subsequentes.

Correção 1: realoque seu roteador WiFi

A velocidade não é a única grande diferença entre uma rede WiFi de 2,4 GHz e uma de 5 GHz. A força da rede cai significativamente à medida que você aumenta a frequência e, portanto, no caso de uma rede de 5 GHz, a força do sinal é muito pior quando comparada à rede de 2,4 GHz. Se o seu roteador WiFi estiver um pouco longe demais do Google Chromecast, a única coisa que você pode realmente fazer é aproximá-lo fisicamente ou pegar um extensor WiFi compatível com redes de 5 GHz.

Correção 2: verifique suas especificações do Chromecast

Se o seu Google Chromecast estiver ao lado do roteador WiFi e ainda não exibir um sinal de 5 GHz, é provavelmente você possui a primeira geração do produto que só tem suporte para 2.4GHz 802.11 b/g/n WiFi redes. Infelizmente, não há muito o que fazer nesse cenário além de comprar uma versão mais recente do Chromecast.

Cenário nº 2: o Chromecast não consegue se conectar à rede de 5 GHz

Se a rede WiFi de 5 GHz realmente aparecer nas configurações de WiFi do seu Chromecast, mas falhar consistentemente ao tentar se conectar, pode haver algumas coisas que você pode precisar solucionar.

Correção 3: Reautentique a senha do WiFi

Como a maioria dos outros sistemas operacionais, o Android não informa diretamente se a senha que você digitou para uma conexão WiFi está errada. Na maioria das vezes, ele simplesmente não consegue se conectar ou, se você tiver sorte, fornece um aviso de “Autenticação necessária”. Abra as configurações de WiFi, selecione a rede de 5 GHz e clique no botão Esqueça a redebotão. Tente se conectar à rede novamente com a senha correta.

Correção 4: desative o isolamento de AP

O AP Isolation, também comumente documentado como Guest ou Client Isolation, impede que novos dispositivos sejam conectados à sua rede WiFi. Se você tiver ativado, precisará desativar manualmente esse recurso nas configurações do seu roteador. Você pode acessar a configuração do seu roteador usando um telefone, laptop ou computador seguindo as instruções no manual do roteador. Se você não tiver certeza sobre como acessar as configurações do seu roteador, basta pesquisar no Google o nome do modelo do seu roteador, seguido de instruções sobre como desativar o isolamento do AP.

Conclusão

Esperamos que nosso guia sobre como corrigir o problema do Google Chromecast não funcionar no WiFi de 5 GHz tenha sido útil para você. Se você tiver alguma dica além do que mencionamos, informe os outros leitores nos comentários abaixo! Se você tiver alguma dúvida sobre o guia, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, ficaremos felizes em ajudar!