CORREÇÃO: o aplicativo HBO Max não funciona na Samsung, LG, Sony ou outra TV
Miscelânea / / January 10, 2022
A HBO Max é muito famosa pela transmissão online de programas populares especialmente relacionados ao gênero de infoentretenimento. A HBO está funcionando há mais de 10 anos e recentemente lançou seus serviços para usuários de smart TV por meio do aplicativo HBO Max. Com o HBO Max, você pode assistir a serviços de vídeo sob demanda, incluindo todos os documentários e programas de TV exclusivos. A melhor parte é que você pode assistir a todos esses programas consecutivos, e isso é ideal se você quiser aproveitar sua maratona de fim de semana. Embora possa ser um pouco frustrante se o aplicativo HBO Max não estiver funcionando na Samsung, LG, Sony ou outros dispositivos de TV inteligente.
A HBO é um serviço de streaming e, como qualquer serviço de streaming, problemas podem acontecer. Problemas como o aplicativo HBO Max não funcionar são bastante comuns em dispositivos como Samsung, LG, Sony e outras TVs inteligentes também. O problema provavelmente se deve à conectividade com a Internet ou a outras falhas técnicas. Se você estiver enfrentando o mesmo, siga os métodos de solução de problemas abaixo para corrigir o problema.
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Conteúdo da página
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CORREÇÃO: o aplicativo HBO Max não funciona na Samsung, LG, Sony ou outra TV
- Reinicializar dispositivos
- Verifique os servidores HBO Max
- Faça login novamente em sua conta
- Verifique seus serviços de internet
- Atualizar o SO da Smart TV
- Desabilitar serviços VPN
- Limpar o cache e os dados do aplicativo
- Instale o HBO Max da TV Store
- Conclusão
CORREÇÃO: o aplicativo HBO Max não funciona na Samsung, LG, Sony ou outra TV
Depois de um dia longo e difícil, você só quer assistir seus programas favoritos no HBO Max. E nada pode ser mais frustrante do que o aplicativo HBO Max não funcionar. Esses problemas são bastante comuns entre os usuários de smart TV, e aqui está como você pode corrigi-los.
Reinicializar dispositivos
Isso pode ser um pouco óbvio, mas reiniciar sua Smart TV e roteador wifi pode ajudar a resolver o problema. Às vezes, a TV apresenta problemas técnicos e, devido a esse aplicativo, não funciona corretamente. Essas falhas técnicas podem ser facilmente corrigidas reiniciando o dispositivo.
Verifique os servidores HBO Max
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O HBO Max tem mais de 60 milhões de usuários e, para gerenciar esses números enormes, os desenvolvedores precisam executar verificações de manutenção nos servidores de tempos em tempos. Durante esses períodos, os servidores ficam inacessíveis e o aplicativo HBO não funciona ou carrega vídeos. Você pode verificar facilmente o tempo de inatividade dos servidores HBO aqui, ou você também pode verificar a página oficial do Twitter.
Faça login novamente em sua conta
Se você alterou recentemente as senhas da sua conta, o aplicativo não funcionará conforme o esperado. Talvez seja necessário fazer login novamente no aplicativo com suas novas credenciais para aproveitar os serviços novamente.
Verifique seus serviços de internet
Uma conexão de internet funcional é muito importante se você deseja desfrutar dos serviços do HBO Max. Idealmente, você precisa ter pelo menos 1 Mbps de velocidade se precisar vaporizar em resolução de 480p. Em alguns casos, você pode estar usando a rede celular, que é limitada em largura de banda. Portanto, solucione problemas de sua conexão com a Internet e também verifique com seu ISP para obter novos e melhores planos de Internet.
Atualizar o SO da Smart TV
O HBO Max usa a tecnologia mais recente para garantir que você assista seus programas de TV e documentação favoritos sem atrasos ou possíveis problemas técnicos. Mas se a sua TV inteligente estiver sendo executada em alguma versão antiga do Android, o aplicativo pode não funcionar corretamente ou enfrentar o travamento do aplicativo de solicitação. Essa é a razão pela qual o aplicativo HBO Max não está funcionando na Samsung, LG, Sony ou outra TV inteligente com versões antigas do Android.
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Abra as configurações da sua Smart TV e navegue até a atualização de software.
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Aqui, verifique as atualizações relevantes disponíveis e instale-as seguindo as instruções na tela.
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Desabilitar serviços VPN
A VPN nos permite contornar qualquer restrição geográfica que o HBO Max coloque para limitar o acesso de programas e documentários regionais. Se a HBO detectar que você está usando serviços VPN, eles podem desabilitar os serviços de streaming de vídeo para você ou o aplicativo pode não funcionar corretamente. Desative seus serviços VPN e verifique se o aplicativo está funcionando ou não.
Em alguns casos, o endereço IP da VPN é colocado na lista negra por algumas regiões e, portanto, quaisquer serviços, incluindo HBO max, não são atendidas por essas VPNs. Solicitamos que verifique o acesso aos serviços VPN e desative-os para desfrutar da HBO Máx.
Limpar o cache e os dados do aplicativo
Os aplicativos de streaming tendem a manter a memória cache de vídeo para oferecer melhores serviços de streaming. Mas se esse cache for corrompido por motivos desconhecidos, você enfrentará o problema do aplicativo não funcionar. Mas não se preocupe, pois depois de limpar o cache do aplicativo, você poderá corrigir esse problema. Agora, todas as smart TVs têm um método muito semelhante para limpar os arquivos de cache de um aplicativo. Veja como:
Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Aplicativos.
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Aqui selecione HBO Max e clique na opção de armazenamento.
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Agora clique no botão limpar dados. Depois que os dados forem limpos, reinicie o aplicativo e veja se o problema foi corrigido.
Instale o HBO Max da TV Store
HBO Max é um aplicativo premium que você deve atualizar sempre que novas atualizações forem lançadas pelos desenvolvedores. Em muitos casos, observa-se que as pessoas usam arquivos APK do HBO Max de sites de terceiros, que às vezes funcionam e às vezes não. Se você também instalou o aplicativo HBO de uma fonte não confiável, recomendamos excluí-lo e instalá-lo no aplicativo da loja de TV.
Conclusão
Assim como qualquer serviço de streaming, o HBO Max tem mais de 60 milhões de usuários, e garantir que o HBO Max esteja transmitindo corretamente em todos esses dispositivos pode ser muito tedioso. Os desenvolvedores estão trabalhando muito para garantir que o aplicativo funcione bem em todas as plataformas, incluindo a smart TV. Portanto, certifique-se de manter o aplicativo atualizado com a versão mais recente. E se o aplicativo não estiver funcionando por algum motivo, você pode seguir o guia acima para solucionar o problema.
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