Correção: Oculus Quest 2 não conectando ao PC ou telefone

Você é alguém que está encontrando problemas com o Oculus Quest 2 ao conectá-lo ao PC ou aplicativo móvel? Bem, você não está sozinho. Vários usuários de Windows e smartphones relataram esse problema com seus dispositivos. A razão por trás disso pode ser drivers de dispositivo desatualizados, configurações de energia USB com defeito, portas USB danificadas, cabos danificados e muito mais.

Bem, seja qual for o caso, há uma solução para todos os motivos possíveis, e aqui neste artigo, vamos dar uma olhada em todos eles. Este artigo orientará as pessoas que estão lutando para conectar seu Oculus Quest 2 ao seu PC ou Android. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o Oculus Quest 2 não conectando ao PC ou telefone?

Essas soluções são testadas e comprovadas e funcionaram para vários usuários em todo o mundo. Certamente, uma das soluções funcionará para você também.

Verifique as especificações do seu sistema:

Antes de entrarmos em soluções detalhadas, você deve primeiro verificar seu sistema. O Oculus 2 tem alguns requisitos mínimos de sistema e, se o seu sistema não atender aos requisitos mínimos, você não poderá usar este dispositivo. Portanto, se você estiver tendo problemas para conectar o dispositivo ao seu PC, é possível que seu PC esteja com pouca potência.

Os requisitos mínimos para o Oculus Quest 2 são:

• SO: Windows 10
• Porta: USB 3.0
• CPU: Intel Core i5-4590 ou AMD Ryzen 5 1500X
• Gráficos: Nvidia GTX 970, 1060 3GB ou superior. Isso inclui todas as placas gráficas da série GTX 16, além da GTX 1650. Qualquer um das séries AMD RX 500, 600, 5000 e Vega.
• RAM (memória): 8 GB

Para verificar as especificações do seu sistema, Abra Meu computador, clique com o botão direito do mouse quando a janela abrir com todas as unidades e escolha Propriedades. Lá você terá todas as informações sobre o seu sistema.

Depois de garantir que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos, você pode prosseguir com as soluções mencionadas abaixo.

Verifique sua porta USB e cabo:

Desconecte o cabo entre o dispositivo e seu PC e conecte-o novamente. Se você estiver usando algum cabo barato para a conexão, você deve abandonar isso e obter o cabo oficial da Oculus. Se o preço do cabo oficial for muito alto para você, encontre alternativas para ele testadas e comprovadas por outros usuários.

Depois de ter o cabo certo, tente conectá-lo a diferentes portas USB em seu sistema. Há uma chance de você estar usando uma porta USB 2.0 todo esse tempo e é por isso que você estava tendo problemas para conectar seu dispositivo ao seu PC. Como você precisa de uma porta USB 3.0 para o dispositivo funcionar, você precisa experimentar todas as portas USB disponíveis se não tiver certeza qual é USB 3.0. Se você tiver certeza de que uma determinada porta é 3.0, conecte seu cabo a essa porta um jeito.

Se você ainda não conseguir conectar seu dispositivo ao seu PC, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Atualize o software Oculus:

Para usar o link Oculus em seu PC, você precisa da versão mais recente do aplicativo Oculus instalada em seu sistema. Basta ir ao Oculus's Página de suporte e encontre a versão estável mais recente disponível para instalação.

Tente a próxima solução mencionada abaixo se isso não ajudar no seu caso.

Reinstale o software Quest:

Há uma chance de que possa haver uma falha na instalação do software Quest no seu PC, e é por isso que você está enfrentando problemas ao usá-lo. Para corrigir isso, desinstale completamente o aplicativo do seu computador, reinicie o computador e instale a versão mais recente novamente.

Se isso não ajudar no seu caso, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Atualize os drivers do dispositivo:

Há também uma chance de você estar usando gráficos e drivers USB defeituosos ou desatualizados, e é por isso que você está tendo problemas para conectar o Oculus Quest 2 ao seu PC. Para corrigir isso, você precisa atualizar os drivers USB e gráficos do seu PC.

Existem duas maneiras de atualizar os drivers no seu PC. Você pode fazer isso manualmente ou deixar que um aplicativo faça isso para você automaticamente.

Para atualizar os drivers manualmente, acesse o site do fabricante, encontre o número do modelo do seu sistema e, com base em suas especificações, você verá a opção de baixar drivers para o seu PC. Baixe os drivers USB e gráficos mais recentes que você vê aqui nesta lista. Depois de baixar os drivers, instale-o em seus computadores como qualquer outro aplicativo ou software e reinicie o computador.

Para atualizar os drivers automaticamente, instale um aplicativo utilitário de terceiros que verifique se há drivers ausentes ou desatualizados no computador e os instale com o clique de um botão. Vários aplicativos permitem que você faça isso e você pode escolher um com base em sua preferência. Sim, esses aplicativos cobram um pouco por seus serviços, mas é um investimento que vale a pena, pois você não precisa se preocupar com drivers desatualizados em seu computador.

Se mesmo isso não ajudar com seu problema de conectividade, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Saia da sua conta:

Isso pode parecer simples, mas fez maravilhas para vários usuários. Basta sair da sua conta do aplicativo para PC, reiniciar o computador e fazer login na sua conta novamente.

Se isso não funcionar com seu problema de conectividade, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Desligue o link aéreo:

Alguns usuários que mudaram do link Oculus Air para o link com fio Oculus encontraram problemas com sua conectividade. Se essa for uma possibilidade no seu caso, desative o Air Link em seu aplicativo imediatamente.

Agora tente conectar o dispositivo ao seu PC novamente. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Redefinir a missão de fábrica:

Isso pode corrigir a maioria dos problemas comuns da Quest 2, mas você precisa saber que isso também limpará a maioria dos dados do jogo. Isso significa que você terá que baixar todos os seus jogos novamente. Se você não tiver um problema, vá em frente com esta solução.

• Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de volume até que o dispositivo ligue.
• Você verá uma lista de opções. Vá até “Factory reset” e pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
• Escolha a opção “Yes, erase and factory reset” e pressione o botão liga/desliga novamente para confirmar sua ação.

Quando a redefinição estiver concluída, seu dispositivo será como um novo. Configure-o novamente como fez quando o comprou pela primeira vez e verifique se o problema de conectividade foi resolvido ou não. Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Desative as configurações de energia USB:

Como solução final, você também pode tentar.

• Pressione a tecla Windows + R no teclado e abrirá a caixa de diálogo Executar.
• Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo Executar e clique em Ok. Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos.
• Clique duas vezes em Dispositivos de Interface Humana para expandi-lo.
• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de entrada USB e escolha Propriedades.
• Clique na guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa ao lado da opção para economizar energia.
• Em seguida, clique em Ok.

Agora tente conectar seu dispositivo e ele deve funcionar sem problemas.

Então é assim que se pode corrigir problemas de conectividade entre o Oculus Quest 2 e um PC. Mas e quanto ao mesmo problema com um telefone. Vamos dar uma olhada nisso.

Requisitos de sistema:

Assim como aconteceu com o PC, o mesmo acontece com o aplicativo móvel. Você precisa ter um iPhone rodando no iOS 10 ou posterior ou um Android rodando no Android 5.0 ou posterior.

Atualize o aplicativo:

Em seguida, você precisa garantir que o aplicativo para Oculus instalado seja realmente a versão mais recente disponível. Você pode ir até a loja de aplicativos e verificar se uma atualização para o aplicativo está disponível ou não.

Use a ferramenta de solução de problemas integrada:

O processo de configuração do aplicativo Oculus pode ser complicado para alguns usuários. Se a configuração for feita sem problemas, você poderá usar o recurso integrado de solução de problemas.

• Faça login no Oculus com o Facebook.
• Configure um perfil de RV.
• Ajuste as preferências e as configurações de privacidade.
• Crie um PIN da Loja Oculus.
• Adicione suas informações de pagamento.
• Agora, selecione seu modelo de fone de ouvido no aplicativo.
• Seu fone de ouvido deve emparelhar automaticamente ou solicitar um código de emparelhamento que você viu em VR.
• Após o emparelhamento, toque em “Controller or Headset Problem?” e, em seguida, selecione "Conectar Wi-Fi".
• Agora siga as instruções na tela, e isso deve resolver o problema para você.

Portanto, é assim que você pode corrigir o problema de conectividade com seu smartphone.

Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, não deixe de conferir nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.