Correção: problema de tela preta do Xbox Series X e S Netflix

Todas as pessoas neste planeta já ouviram falar da Netflix. O site de streaming de vídeo mais bem-sucedido e famoso do mundo, a Netflix influenciou muitos ao longo de suas duas décadas de existência. Em 1997, dois engenheiros de software modernos, Reed Hastings e Marc Randolph, fundaram a Netflix em Scottsville, Califórnia.

Ambos estão cansados ​​das taxas caras das locadoras de vídeo e decidiram fazer um serviço em que os DVDs serão enviados diretamente à sua porta. Mas, desde o serviço de porta de entrada até o serviço de streaming na Internet, os usuários regularmente enfrentam muitos problemas; por exemplo, agora, muitos usuários relataram o Xbox Series X e S Problema de tela preta Netflix. Então, vamos ver se este guia ajuda a corrigir esse erro.

Como corrigir o problema de tela preta do Xbox Series X e S Netflix

No entanto, você pode ver sua dedicação pelo fato de a Netflix ter se tornado tão bem-sucedida que chamou a atenção do proprietário da Amazon, Jeff Bezos, em seu segundo ano. Ele tentou comprar a Netflix por

Doze milhões de dólares, mas eles recusaram. No entanto, a Netflix encontrou um obstáculo e teve uma perda financeira. Mas agora todo mundo sabe o quão grande é a Netflix.

É por isso que agora você pode acessar a Netflix de qualquer lugar usando qualquer dispositivo, como Xbox Series X e S, PS4, PS5, Smartphone, etc. Portanto, esses tipos de problemas são comuns. Então, vamos dar uma olhada na correção para resolver o problema de tela preta da Netflix.

Correção 1: reinicie seu Xbox

A primeira coisa que você deve seguir é reiniciar seu Xbox Series X e S. Isso não apenas reiniciará seu PC, mas também dará a todo o seu sistema um novo começo para funcionar perfeitamente. Além disso, isso garantirá que, se o problema estiver ocorrendo devido a bugs aleatórios, ele será removido.

Muitos usuários relataram recentemente que isso os ajudou a corrigir o problema de tela preta da Netflix; portanto, recomendamos que você tente isso e verifique se ajuda ou não. No entanto, se esse método não funcionar no seu caso, vá para o próximo método sem pensar duas vezes.

Correção 2: verifique seu cabo HDMI

Verificou o cabo HDMI? Bem, sim, é muito importante verificar se o cabo HDMI está bem encaixado na porta HDMI da sua TV ou monitor ou não. Um cabo solto sempre causará esse tipo de problema.

Além disso, você também deve tomar cuidado para que o cabo HDMI que você está usando não esteja danificado ou tenha qualquer falha. Portanto, inspecione-o corretamente e, se encontrar algum corte ou dano no cabo HDMI, sugerimos que você o substitua imediatamente e verifique se o problema da tela preta foi corrigido ou não.

Correção 3: verifique a conexão com a Internet

É provável que, devido a uma conexão de internet ruim, esse problema esteja ocorrendo. Portanto, você deve verificar a velocidade da sua conexão com a Internet e ver se está funcionando bem ou não. No entanto, para verificar se a conexão com a Internet está funcionando bem ou não, você pode passar o mouse para o Testador de velocidade Ookla local na rede Internet.

Enquanto isso, se você achar que seu roteador não forneceu a velocidade de conectividade adequada, recomendamos que você desligue e ligue o roteador e execute o teste novamente. Se o problema não for corrigido, a última opção é entrar em contato com seu provedor de ISP e pedir que corrijam a velocidade da conexão.

Correção 4: Limpe o cache do aplicativo Netflix

O sistema sempre armazena alguma imagem de cache de cada processo que executamos para lembrar desse processo e levar menos tempo na próxima vez que você tentar acessá-lo. Mas, na maioria das vezes, esses arquivos de cache podem ser danificados devido a alguns problemas aleatórios.

Portanto, nesse caso, o aplicativo não conseguiu funcionar corretamente até que você removesse esses arquivos. Portanto, nessa situação, limpar os dados do cache é a melhor escolha. Então, aqui estão os passos necessários para isso:

1. Em primeiro lugar, pressione o botão Botão Xbox usando seu controlador e selecione o Configurações.
2. Depois disso, clique no Dispositivos e Conexões.
3. Em seguida, selecione o Blu-ray opção.
4. Agora, escolha o Armazenamento persistente opção e aperte o botão Claro botão.

Correção 5: verifique o status do servidor

Há uma grande chance de que o servidor Netflix fique inativo por algum motivo. Isso! Eu sei que é improvável que isso aconteça, mas existem infinitas possibilidades, e nenhuma tecnologia que está na internet é perfeita.

Assim, você pode passar o mouse para o DownDetector e verifique se outros usuários de todo o mundo estão relatando o mesmo ou não. Além disso, mantenha os olhos no Twitter oficial da Netflix manuseie, pois os funcionários sempre informarão usando sua conta se houver algo acontecendo com seus servidores.

Correção 6: reinstale o aplicativo Netflix

Infelizmente, se nenhum dos truques mencionados acima funcionou no seu caso, ainda há algo que o ajudará a corrigir o problema da tela preta da Netflix. Você pode simplesmente desinstalar o aplicativo Netflix existente do seu Xbox Series X e S. Depois disso, novamente, reinstale-o nas lojas. Isso resolverá cada problema que esse aplicativo tiver.

Correção 7: entre em contato com a equipe de suporte

Então, você tentou de tudo e ainda está recebendo o problema. Então pode não ser o problema que está ocorrendo do seu lado. Portanto, é hora de entrar em contato com a equipe de suporte. Portanto, você deve entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Netflix e explicar esse problema de tela preta para eles. Eles certamente irão ajudá-lo a sair dessa situação.

Da mesa do autor

Embora esse tipo de problema não tenhamos que enfrentar geralmente, ainda assim, como já dissemos, as possibilidades são infinitas e tudo é possível neste mundo da internet. Mas, a partir de agora, você sabe como corrigir o problema de tela preta do Xbox Series X e S Netflix. Esperamos que este guia dedicado tenha ajudado você. Portanto, para mais informações, comente abaixo.