Correção: Samsung Galaxy M21 e M51 sem sinal ou problema de rede
Miscelânea / / January 22, 2022
Tanto o Samsung Galaxy M21 quanto o M51 são smartphones acessíveis, o que significa que tem muitos usuários. No entanto, alguns dos usuários relataram que estão enfrentando problemas de rede. O Galaxy M21 e M51 sem sinal ou problema relacionado à rede não é comum, pois não há hardware detectado desde a fábrica. Em vez disso, pode ser tão simples quanto um pequeno bug ou problema de software ou algo está errado com as configurações de rede.
Claro, ainda existe a possibilidade de que um componente de hardware seja culpado pelo problema de rede. Então, aqui está tudo o que você precisa saber sobre como corrigir o problema de rede Galaxy M21 e M51 usando as estratégias de solução de problemas mencionadas abaixo.
Conteúdo da página
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Como corrigir o problema de falta de sinal do Samsung Galaxy M21 e M51?
- Verifique a força da rede/sinal
- Verifique se há interrupções
- LIGUE o Modo Avião
- Reinicie o telefone
- Verifique o tipo de rede preferido
- Mude sua operadora
- Usar serviços de roaming
- Verifique se o cartão SIM está danificado
- Limpar partição de cache
- Redefinir Ajustes de Rede
- Informe-se no centro de serviço Samsung.
- Conclusão
Como corrigir o problema de falta de sinal do Samsung Galaxy M21 e M51?
Vamos ver como você pode diagnosticar a causa raiz e tentar corrigir o problema de rede usando as várias estratégias de solução de problemas mencionadas abaixo.
Verifique a força da rede/sinal
A força ou o sinal da rede depende da operadora à qual você está conectado e das torres de celular nas proximidades. Se você estiver em uma cidade metropolitana, duvido que esteja longe de uma torre de celular, no entanto, as coisas mudam quando você está em uma cidade ou vila ou vila de nível 2 ou 3. Devido ao menor número de torres de celular, a intensidade do sinal se deteriorará gradualmente à medida que você se afasta da torre de celular mais próxima.
Isso deve ser suficiente para confirmar que você precisa verificar se há uma torre de celular por perto. Se sim, a força da rede deve ser excelente ou boa se houver algo obstruindo as ondas de rádio da torre de celular para o receptor do seu telefone.
Verifique a força da rede em seu telefone e verifique o mesmo em outro dispositivo usando a mesma operadora. Se a força for de alguma forma mais fraca do seu lado, pode haver algo errado com seu telefone. Pelo contrário, se o problema for o mesmo em outros dispositivos, ou a operadora está enfrentando interrupções ou a área em que você está não possui torres de celular suficientes para um melhor sinal.
Verifique se há interrupções
Sua operadora lida com dezenas de milhares de dispositivos em qualquer região, o que significa que ela precisa manter os sistemas funcionando o tempo todo. Se a rede se deteriorar repentinamente e desligar completamente, é possível que a(s) torre(s) de celular ao seu redor tenham ficado fora da rede.
Você pode verificar as interrupções no Twitter ou no site da operadora ou se houver um portal de interrupções dedicado, onde você pode conferir informações em tempo real. Claro, isso pode preocupar de operadora para operadora, então você terá que fazer alguns esforços para encontrar informações relevantes.
LIGUE o Modo Avião
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Este método específico tentará corrigir os problemas de rede Galaxy M21 e M51 do seu lado. Quando você ativa o modo avião, ele basicamente corta a rede celular temporariamente. No entanto, ele atua como uma correção de bug caso o problema de rede em seu telefone seja devido a qualquer falha temporária relacionada à rede ou ao software. Simplesmente alternar o modo avião algumas vezes deve ser suficiente para restaurar a rede no seu telefone. Se não funcionar, tente outro método.
Reinicie o telefone
A reinicialização do dispositivo é essencial, pois tende a resolver mais problemas do que você imagina. Os problemas de rede são muito mais comuns em smartphones e podem ser causados por cache corrompido, aplicativos desatualizados, falhas de software e outros. Acontece que reiniciar o telefone também pode ajudar aqui. Você só precisa desligar o telefone, mantê-lo ocioso por alguns minutos e ligá-lo novamente. O telefone deve ser capaz de se registrar na rede disponível imediatamente.
Verifique o tipo de rede preferido
Sua operadora oferece serviços 2G, 3G, 4G. Cada telefone tem um slot para cartão SIM com recursos para baixo, como um slot habilitado para 4G que suporta 2G, 3G e 4G. No entanto, se o slot do cartão SIM for compatível com 3G, você não poderá usar um cartão SIM 4G com o telefone. Verifique se o cartão SIM e o slot são compatíveis.
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Outro motivo pelo qual você enfrentará problemas com a rede é se tiver selecionado o tipo de rede preferencial incorreto. Eu tenho um SIM 4G e meu telefone suporta três tipos de rede, ou seja, 2G/3G/4G (automático), 2G/3G (automático) e somente 2G. Se eu escolher o primeiro tipo, o cartão SIM será registrado na rede 4G e me permitirá acesso celular. No entanto, se não houver rede 4G disponível, ele poderá alternar para 3G e 2G como backup. Se você selecionar o segundo tipo e tentar acessar 4G, não funcionará.
Assim, certifique-se de selecionar a rede preferida certa. Aqui está como você pode fazer isso.
- Aberto Configurações.
- Vamos para Conexões >> Redes Móveis.
- Prossiga para "Modo de rede" e selecione “4G/3G/2G (conexão automática)”.
- Verifique se a rede foi restaurada ou não.
- Você também pode dar ao seu telefone uma reinicialização rápida.
Mude sua operadora
Se a operadora (provedor de rede) for o problema, pois você não obtém uma boa intensidade de sinal, independentemente de onde usa o telefone, é melhor mudar para outra operadora para variar. Você pode usar o mesmo número e usar a opção de portabilidade para alterar a operadora e até obter ofertas interessantes do novo provedor. Certifique-se de que a nova operadora tenha uma infraestrutura de rede sólida em sua região para uma melhor recepção da rede.
Usar serviços de roaming
Se você estiver fora do seu círculo de rede, talvez seja necessário ativar os serviços de roaming para poder se conectar à rede celular. Vamos para Configurações >> Conexões e procure “Serviços de Roaming”. Ligue-o. Isso deve restaurar problemas de rede relacionados ao roaming.
Verifique se o cartão SIM está danificado
Você costuma remover seu cartão SIM? Houve algum dano líquido ao telefone que envolve o slot do cartão SIM? Bem, acontece que se o cartão SIM ou o slot do SIM estiver danificado, você poderá perder parcial ou totalmente o acesso ao celular, pois o sistema não poderá ler se há um cartão SIM inserido ou não. Um diagnóstico rápido envolve a utilização de uma ferramenta de ejeção de cartão SIM. Remova o cartão SIM e inspecione-o.
Caso o cartão SIM esteja danificado, você pode solicitar a substituição da mesma operadora em algumas horas. Se o slot do cartão SIM estiver danificado de alguma forma, você pode obter ajuda de um técnico em um centro de serviço para repará-lo ou substituí-lo.
Limpar partição de cache
Os arquivos de cache aceleram a recuperação de aplicativos e sites, no entanto, é fácil corromper, causando problemas com falhas constantes, problemas de congelamento e assim por diante. Verifique se a limpeza da partição de cache ajuda a corrigir o problema com o problema de rede ou não.
- Desligue o Samsung Galaxy M21 e M51.
- Pressione dois botões simultaneamente – Volume para cima + tecla liga/desliga por alguns segundos até que o telefone não vibre.
- Vamos para “Limpar partição de cache” das opções fornecidas usando as teclas de aumento de volume e selecione-o usando o botão liga / desliga.
- Você será solicitado a confirmar a exclusão da partição de cache, então selecione "Sim".
- Por fim, selecione "Reinicie o sistema agora" das opções e pronto.
Redefinir Ajustes de Rede
Você pode redefinir as configurações de rede e verificar se isso restaurará a rede celular no seu dispositivo. Aparentemente, é isso que você faz quando há um problema com as configurações de rede.
- Você pode ir para Configurações >> Gerenciamento Geral.
- Prossiga para Redefinir >> Redefinir configurações de rede.
- A seguir, selecione o Cartão SIM SIM 1 ou SIM 2 >> vá para Redefinir configurações >> Redefinir e você deve ser capaz de Redefinir Ajustes de Rede ali.
Informe ao Central de atendimento Samsung.
É o último recurso com certeza. Sem a recepção de celular adequada, seu telefone não passa de um lixo, a menos que você continue usando o telefone em WiFi o tempo todo. Pode ser um problema relacionado ao hardware e isso exigirá relatar o problema a um centro de serviço. Obviamente, você tem duas opções, ou seja, ir a um centro de serviço autorizado da Samsung ou a um centro de serviço local que opera para várias marcas. De qualquer forma, não faça isso sozinho, a menos que você saiba consertar você mesmo.
Conclusão
Aí está. Todos os métodos de solução de problemas possíveis a serem usados para corrigir o Samsung Galaxy M21 e o Galaxy M51 sem sinal ou problema de rede. Deixe-nos saber qual método realmente fez a correção para seus problemas de rede.