Problemas e soluções comuns do Oculus Link
Miscelânea / / January 28, 2022
Com seu lançamento Beta em 2019, o Oculus Link passou por muitos altos e baixos. De Tela preta da morte para problemas de atualização, a versão beta sempre encontrou algum tipo de problema. Em outubro de 2020, o Oculus Link ultrapassou o estado Beta ao lançar o Oculus Quest 2. No entanto, isso definitivamente não significa que o dispositivo ficou livre de diferentes problemas.
Até o momento, a Oculus lançou 14 versões do software, no entanto, nenhuma está livre de bugs. Com o lançamento de cada atualização, os usuários são apresentados a novos tipos de problemas com o dispositivo. Mas, felizmente, cada um desses problemas é curável.
Dito isto, se você estiver procurando por um guia com todos os problemas comuns do Oculus Link junto com suas respectivas soluções, então este é o lugar onde você precisa estar. Neste post, falaremos sobre alguns dos problemas mais comuns que envolvem o Oculus Link, seguidos de suas respectivas soluções alternativas. Então, sem mais delongas, vamos direto ao assunto.
![Problemas e soluções comuns do Oculus Link](/f/0d67da0b5badcd78aa9aeb26bde99d84.jpg)
Conteúdo da página
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Problemas e soluções comuns do Oculus Link
- Problema de conexão do Oculus Link
- Altura calibrada incorretamente
- Problema de conexão USB
- Problema de falha
- Baixa qualidade do jogo
- Problema de áudio ou microfone
- Qualidade de imagem ruim
- Problema de gagueira
- Palavras finais
Problemas e soluções comuns do Oculus Link
Abaixo estão alguns dos problemas mais comuns que o Oculus Link pode encontrar, juntamente com suas respectivas soluções.
Problema de conexão do Oculus Link
Muitos usuários relataram que o Oculus Quest ou o Oculus Quest 2 são automaticamente desconectados do PC conectado, seguido pela navegação na tela inicial do Oculus Quest. Esse problema ocorre principalmente durante a primeira inicialização do sistema. Mas, felizmente, é muito fácil se livrar desse problema.
Na hora de conectar os cabos do Oculus Link ao PC ou vice-versa, você deve ter visto o dispositivo pedindo permissão de armazenamento. Portanto, para corrigir o problema de conexão, você terá que negar a permissão de armazenamento. Basta ir com a opção “Negar permissão de armazenamento”, sempre que você vir a caixa de diálogo no seu Quest 2 solicitando acesso ao armazenamento.
Em termos leigos, se você deu acesso ao armazenamento, o fone de ouvido será desconectado automaticamente toda vez que o Windows encontrar um novo arquivo no dispositivo. Esse recurso está no Windows desde o início e funciona incrivelmente bem com outros dispositivos, como câmeras ou smartphones. Ajuda a transferir fotos ou vídeos de diferentes dispositivos. No entanto, esse recurso não foi tão gentil com muitos outros dispositivos, incluindo o Oculus Quest.
Caso você ainda esteja lidando com o problema de conexão, mesmo que tenha negado a permissão de armazenamento, a probabilidade é alta de que você esteja usando um cabo USB lento ou de baixa qualidade. Como solução para isso, a primeira coisa que você pode considerar é tentar uma porta USB diferente. Semelhante aos cabos, as portas USB também podem apresentar problemas diferentes. Assim, tentar uma porta diferente pode ser uma solução eficaz na situação.
Drivers desatualizados podem ser outro motivo que desencadeia o problema de conexão. Se você não baixou os drivers mais recentes no seu PC com Windows, é mais provável que lide com o problema mencionado. Além disso, uma placa-mãe desatualizada também é um culpado considerável. Como solução para isso, certifique-se de baixar a atualização mais recente dos drivers de vídeo no seu PC. Para fazer isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
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- Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows.
- Agora, na barra de pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos e pressione enter.
- A janela do Gerenciador de Dispositivos irá aparecer.
- Clique duas vezes na opção Adaptadores de vídeo para expandi-la.
- Clique com o botão direito do mouse nos gráficos instalados e selecione atualizar driver.
- Na confirmação que aparece, selecione “Pesquisar automaticamente por drivers”.
O Windows 11 procurará qualquer atualização de driver gráfico disponível. Se encontrado, ele será baixado automaticamente.
Caso nenhuma das soluções alternativas mencionadas acima tenha ajudado a resolver o problema de conexão, a última coisa que você pode tentar é comprar um novo cabo USB. Recomendamos que você compre o cabo Oculus Link oficial. É feito de materiais resistentes, garantindo que não seja danificado facilmente. Além disso, tem 15 pés de comprimento, portanto, você nunca enfrentará o problema do comprimento.
A única desvantagem do cabo oficial Oculus Link é o seu preço. Para ser mais preciso, você terá que pagar completamente 2 a 3 vezes mais preço do que o cabo USB normal. No entanto, considerando a qualidade que você obtém, o preço parece administrável.
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Altura calibrada incorretamente
Ao conectar ao PC, você deve ter notado que o dispositivo apresenta alturas comparativamente diferentes. Esse problema não é permanente e ocorre aleatoriamente de tempos em tempos. Para ser mais preciso, sempre que você estiver lidando com esse problema, sua altura será muito alta ou muito baixa no VR.
Para corrigir o problema, a primeira coisa com a qual você pode trabalhar são as opções de calibração no jogo. Mas na pior das hipóteses, se a opção de colaboração não fizer diferença, a última opção que você pode tentar é o processo de reinicialização. Desconecte o fone de ouvido do PC e, em seguida, reconecte-o. Depois disso, inicie o jogo e você verá que não está mais enfrentando o problema de altura incorreta.
Problema de conexão USB
Às vezes, o PC não reconhece o Oculus Quest conectado por meio do cabo USB. Esse problema ocorre mesmo se você estiver usando o cabo oficial Oculus Link ou até mesmo o cabo recomendado por terceiros, Anker USB 3.0. No entanto, isso pode ser facilmente curado. Apenas tente as soluções alternativas abaixo e fique com aquela que faz o trabalho para você.
A primeira coisa que você pode tentar é desconectar o cabo USB do Oculus e do PC. Esta etapa será útil se o problema estiver sendo causado devido a alguma estabilidade de conexão. Outra coisa que pode causar o problema de conexão USB é o software desatualizado ou sem correspondência. O software Oculus e seu aplicativo oficial instalado em seu PC devem ter o mesmo número de versão. Caso contrário, é mais provável que você lide com o problema mencionado. Então, veja como você pode verificar o número da versão no Oculus e no PC.
Para computador
- Inicie o aplicativo Oculus no seu PC.
- Clique em Configurações e depois escolha a opção de versão do sistema operacional. Aqui, você pode ver a versão do sistema operacional instalada do aplicativo Oculus.
- Agora baixe a atualização mais recente, navegue até Biblioteca > Atualizações. Clique em “Instalar as últimas atualizações do desenvolvedor”. Além disso, não se esqueça de desativar a opção Canal de teste público.
Para Quest
- Em sua busca, vá em direção ao “Configurações" cardápio.
- Clique em “Ver tudo” e depois toque no botão “Cerca de" seção.
- Agora, clique no botão “Versão” opção. Aqui, você pode verificar a versão do aplicativo instalado.
Caso haja alguma atualização disponível, clique na opção de atualização no processo de download.
Quando tiver certeza de que o software Oculus e seu aplicativo oficial instalado no seu PC têm o mesmo número de versão, desligue e ligue o Oculus Quest. O ciclo de energia nada mais é do que um simples reinício. Assim, primeiro, desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o.
Agora, reinicie o software oficial Oculus instalado no seu PC. Quando terminar, tente conectar-se a eles via cabo USB. Se tudo correr bem, um pop-up aparecerá no software Oculus Quest para PC solicitando a adição do Quest como um dispositivo. Haverá também uma caixa de diálogo solicitando “Set Link” como seu fone de ouvido conectado.
No entanto, se você não vir nenhuma das opções acima, tente as etapas abaixo.
- Saia do software Oculus do seu PC e feche o aplicativo.
- Reabra o aplicativo e faça login na sua conta.
- Nas configurações do Oculus Quest, procure a opção "Ativar link".
- Caso apareça uma caixa de diálogo pedindo permissão para acessar os dados, clique na opção “Negar”.
É isso. Seu problema de conexão USB com o Oculus já teria sido corrigido.
Problema de falha
O problema de travamento tem sido com o dispositivo desde o seu início. Isso pode ocorrer mesmo se você tiver percorrido as etapas acima perfeitamente. De acordo com os usuários, o programa trava assim que eles conectam o Quest ao seu PC. Pode haver vários motivos que causam o problema, mas principalmente é causado por algum problema de hardware do PC. Para corrigi-lo, siga as etapas abaixo.
- Na área de trabalho do seu PC com Windows, clique com o botão direito do mouse em “Este PC” e escolha a opção “Propriedades”.
- Aqui, verifique a especificação do seu PC. De GPU, CPU, memória, SO a portas USB, anote tudo sobre o seu PC com Windows.
- Agora, navegue até o Página de compatibilidade do Oculus Link.
- Aqui, verifique os requisitos do PC e GPUs compatíveis para o Oculus Quest.
Agora, compare a especificação instalada do seu PC com o requisito mínimo do Oculus Quest. Se você estiver usando um laptop em vez de um PC, a probabilidade é muito alta de que ele não seja compatível com o dispositivo, pois a maioria dos laptops não está pronta para PCVR.
No entanto, na lista de compatibilidade do Oculus, se você não encontrar o nome da GPU instalada no seu PC. Ou, o nome da GPU é seguido por uma mensagem "Não suportado atualmente" e, em ambos os casos, você não pode fazer nada. Apenas espere até que o Oculus se torne compatível com a GPU instalada.
Baixa qualidade do jogo
E se você finalmente conseguiu conectar o dispositivo ao seu PC, mas agora está lutando com a baixa qualidade de imagem do jogo em jogos graficamente intensivos. Enfrentar uma qualidade de imagem ruim é algo que não pode estar relacionado ao hardware da Quest. É causado principalmente por algum problema técnico acontecendo com o PC conectado. Pode haver alguns problemas com a energia, software ou até mesmo com o cabo USB conectado.
Em ambos os casos, o primeiro passo que você deve verificar é visitar o Página de compatibilidade de links do Oculus. Certifique-se de que a GPU instalada em seu sistema seja compatível com VR. Se o seu PC passar no teste de compatibilidade, tente conectar o Quest em um slot USB diferente. Uma porta USB danificada pode causar o problema mencionado. Caso a troca das portas USB não faça diferença, você pode tentar desligar o modo de economia de energia do seu PC. Para fazer isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
- Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows.
- Agora, na barra de pesquisa, digite Gerenciador de dispositivos e pressione enter.
- A janela do Gerenciador de Dispositivos irá aparecer.
- Clique duas vezes na opção Universal Serial Bus Controllers para expandi-la.
- Clique com o botão direito do mouse em USB Root Hub e escolha a opção “Propriedades”.
- Clique na seção "Gerenciamento de energia".
- Marque a opção “Permitir que este dispositivo acorde o computador”, seguida de “OK” para salvar as configurações.
É isso. Mas, na pior das hipóteses, se você ainda estiver lidando com o problema de baixa qualidade do jogo, precisará melhorar o desempenho de VR, sobre o qual falaremos em algum outro guia.
Problema de áudio ou microfone
O dispositivo tem estado nas manchetes devido ao seu mau relacionamento com microfones e fones de ouvido. O problema existe desde a versão beta e, infelizmente, está incomodando os usuários até agora. No entanto, há relatos de que o problema do microfone ou do áudio foi resolvido na atualização mais recente. Assim, o primeiro passo que você deve tomar sempre que encontrar algum problema de áudio ou microfone é verificar se você possui a versão mais recente do sistema operacional ou não.
Mas e se você estiver lidando com o mesmo problema na atualização mais recente do sistema operacional? Em tal situação, siga as etapas abaixo mencionadas para se livrar do problema.
- Abra a caixa de diálogo Executar no seu PC pressionando a tecla de atalho Windows + R.
- Na barra de pesquisa, digite “mmsys.cpl” e pressione a tecla Enter.
- No "Som” seção, localize o “Dispositivo de áudio virtual Oculus“.
- Clique com o botão direito do mouse na opção e escolha a opção “Propriedades“.
- Agora, navegue até o "Em geral” e nomeie o dispositivo “Fones de ouvido“.
- Toque no botão “OK”.
- Agora, na seção de gravação, localize o ícone do microfone, que diz “Dispositivo de áudio virtual Oculus“.
- Uma vez encontrado, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha a opção “Propriedades” opção.
- Novamente, na seção "Geral", nomeie o dispositivo como "Microfone de fone de ouvido” seguido de um toque no botão “OK”.
- Por último, escolha a opção “Fones de ouvido e microfone Oculus” como seu dispositivo de áudio padrão.
Agora, por segurança, reinicie o seu PC e você notará que não está mais enfrentando o problema de áudio ou microfone.
Qualidade de imagem ruim
Se você definiu a taxa de bits para um nível comparativamente mais baixo, é mais provável que lide com a má qualidade da imagem. Se você tiver uma taxa de bits baixa, o PC conectado primeiro compactará a imagem, antes de transferi-la pelos cabos do Oculus Quest. Surpreendentemente, a taxa de bits padrão do Oculus é de 150 Mbps, muito mais alta do que outros aplicativos de streaming como o YouTube.
Embora a taxa de bits seja comparativamente mais alta, ainda assim produz imagens compactadas. Você pode notar facilmente a diferença enquanto visualiza a cor vermelha ou assiste a uma imagem muito bem. A Oculus optou por uma conexão de 150 Mbps para manter o equilíbrio de compatibilidade entre os diferentes tipos de PCs disponíveis no mercado. Mas, se você tiver um PC de última geração, poderá aumentar facilmente a taxa de bits para obter uma melhor qualidade de imagem. Para fazer isso, aqui estão os passos que você precisa seguir.
- Para começar, certifique-se de ter a ferramenta de depuração Oculus. Não vá com o nome, é muito fácil usar o aplicativo.
- Agora, inicie o Explorador de Arquivos no seu PC Windows.
- Dirija-se ao local abaixo mencionado.
C:\Arquivos de Programas\Oculus\Support\oculus-diagnostics
- No local, abra o arquivo OculusDebugTool.exe.
- A ferramenta Oculus Debug aparecerá.
- Agora, defina o “Encode Dynamic Bitrate” para “Disabled”.
- Altere a taxa de bits de codificação (Mbps) para 250. Por padrão, o número é 150. Mas, felizmente, você pode alterá-lo se tiver um PC de última geração.
É isso. Feche a janela do Oculus Debug Tool seguido de desconectar o Oculus Quest. Aguarde alguns minutos antes de conectar o dispositivo novamente ao PC e reiniciar o Oculus Link.
Você notará que está obtendo uma qualidade de imagem melhor do que antes. Você pode levar o número até 500 Mbps, mas de acordo com o Facebook, você não deve ultrapassar 250 Mbps. No entanto, vale ressaltar que notamos um leve declínio no desempenho além de 350 Mbps.
Problema de gagueira
É muito fácil corrigir o problema de gagueira que você está encontrando no Oculus Link. A primeira coisa que você deve verificar é se a sala tem iluminação suficiente ou não. Caso contrário, é mais provável que você lide com o problema mencionado, pois as câmeras precisam de luz para ver o ambiente ao seu redor.
Se você estiver enfrentando um problema, mesmo que a sala tenha iluminação suficiente, a próxima coisa que você pode tentar é ajustar a taxa de bits. Você pode tentar habilitar o Encode Dynamic Bitrate (veja o método acima para descobrir como isso é feito). Se a opção estiver habilitada, garantirá que você obtenha uma qualidade de imagem com base na sua largura de banda.
Você também pode tentar diminuir a taxa de atualização e verificar se isso faz alguma diferença. Por padrão, o Oculus Quest é compatível apenas com uma taxa de atualização de 72 Hz. Então, aqui está o que você precisa fazer para ajustar a taxa de atualização.
- Inicie o aplicativo oficial Oculus no seu PC.
- Clique na opção “Dispositivos” presente no painel esquerdo da tela.
- Agora você verá uma lista de todos os dispositivos conectados.
- Escolha Oculus Quest na lista.
- Uma nova janela aparecerá contendo diferentes tipos de coisas que você pode fazer com o dispositivo selecionado.
- Escolha a opção “Preferências de gráficos” presente no lado direito da tela.
- Na janela a seguir, você terá a opção de escolher a taxa de atualização. Por padrão, será definido para 90 Hz. No entanto, isso pode afetar o desempenho do sistema.
- Escolha esta opção de 70 Hz, que é a configuração de taxa de atualização mais baixa. Após isso, clique na opção “OK”.
Agora, verifique se o problema de gagueira foi corrigido ou não. Caso contrário, desative a opção de resolução automática. Embora, ao fazer isso, você receba uma imagem de qualidade mais suave, ao mesmo tempo em que melhorará o desempenho geral.
Na pior das hipóteses, se você ainda estiver lidando com o problema, tente baixar a atualização mais recente para sua placa-mãe e drivers de vídeo.
Palavras finais
Estes são todos os problemas e soluções comuns do Oculus Link. Deixe-nos saber se o problema que você está enfrentando foi mencionado no post ou não. Se não, sinta-se à vontade para apontar nos comentários.