Correção: Razer Cynosa Chroma não aparece no Synapse

A Razer tem uma ampla gama de acessórios para seus clientes voltados para jogos. Um dos itens populares desta lista é o Razer Cynosa Chroma. Este teclado multi-utilitário com recursos extras integrados para tornar os jogos mais convenientes do que nunca. As pessoas que gostavam de jogos em teclados queriam este produto para esta configuração.

Como todos os outros acessórios Razer, este teclado requer o aplicativo Razer Synapse no sistema de destino. A usabilidade do teclado é limitada sem o aplicativo instalado no computador. Mas às vezes, mesmo com o app instalado no aparelho, o teclado não aparece como um aparelho conectado. O app não reconhece o teclado como conexão ativa mesmo quando conectado, o que tem incomodado vários usuários. Portanto, aqui neste artigo, incluímos algumas soluções que devem corrigir esse problema para o seu sistema. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o Razer Cynose Chroma não detectado no erro Synapse?

Começaremos com as correções fáceis primeiro e depois passaremos para as mais complicadas.

Altere a porta USB:

Se você apenas tentou conectar o USB do seu teclado a um slot, tente alternar para outro. Pode haver algo errado com a porta que você está usando. Tente alterá-lo para um diferente e verifique se o dispositivo é detectado no Synapse ou não.

Se você ainda não vir o teclado no aplicativo, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Tente um computador diferente:

Você pode tentar conectar seu teclado a um computador diferente do seu como uma verificação. Você pode entrar em contato com um amigo seu que usa acessórios Razer e tentar conectar seu teclado ao sistema dele. Se ele aparecer no computador dele, o problema está no seu sistema, e você pode seguir em frente com as soluções mencionadas abaixo.

No entanto, se o teclado não aparecer mesmo no sistema do seu amigo, a falha está no seu teclado, e a melhor coisa a fazer nesse caso seria trocar ou substituir o teclado de onde você comprei.

Desative o programa antivírus:

Em alguns casos, o programa antivírus de terceiros instalado em um computador pode bloquear vários acessórios conectados a ele, supondo que seja uma ameaça ao sistema. Com o seu Razer Cynosa Chroma, esse também pode ser o caso. Portanto, tente desabilitar seu antivírus e verifique se o teclado é detectado depois disso ou não.

Para desabilitar o programa antivírus, abra o programa antivírus em seu computador e encontre a configuração que permite desabilitar a proteção em tempo real. Depois de fazer isso, desconecte o teclado e conecte-o novamente ao computador.

Agora verifique se o teclado do Chrome aparece no Synapse ou não. Se você ainda não vir o teclado no aplicativo, tente uma solução diferente mencionada abaixo.

Reinstale o aplicativo:

O aplicativo Synapse instalado em seu sistema pode ter algumas inconsistências. Se você instalá-lo novamente, isso deve resolver todos os problemas associados a ele. Mas antes de instalá-lo novamente, primeiro você precisa remover a versão mais antiga.

Depois que a versão mais antiga for totalmente removida, instale a nova versão e tente novamente. Vamos ver como se pode remover o aplicativo primeiro.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “appwiz.cpl” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Isso abrirá a janela do aplicativo instalado.
• Encontre o Razer Synapse nesta janela e clique nele.
• Em seguida, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.
• Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
• Navegue até C:\Program Files (x86)\Razer e marque a caixa ao lado dos itens ocultos na parte superior da janela.
• Exclua todos os arquivos que você encontrar nesta pasta.
• Navegue até C:\Program Data\Razer e marque a caixa ao lado dos itens ocultos na parte superior da janela.
• Exclua todos os arquivos que você encontrar nesta pasta também.
• Agora, reinicie o computador.

Agora, para instalar a versão mais recente, baixe o arquivo de configuração do site oficial da Razer. Certifique-se de baixar a versão mais recente aqui.

Depois de ter o arquivo de configuração, execute-o em seu sistema e instale-o em seu computador como qualquer outro aplicativo.

Após a instalação, reinicie o computador.

Agora, conecte o teclado ao seu sistema novamente. Se o aplicativo ainda não detectar o teclado, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Atualize os drivers:

Principalmente, os problemas associados aos acessórios conectados a um computador estão relacionados aos drivers do dispositivo. Se você tiver drivers desatualizados ou defeituosos para o dispositivo instalado em seu computador, o computador terá problemas para reconhecê-lo.

Portanto, você precisa atualizar os drivers do seu computador de tempos em tempos. E você pode atualizar os drivers manualmente ou automaticamente.

Para atualizar os drivers manualmente,

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Ele irá abrir o gerenciador de dispositivos.
• No gerenciador de dispositivos, você verá a lista de dispositivos conectados ao seu sistema. Encontre o responsável pelo teclado Razer Chroma e clique com o botão direito nele.
• Em seguida, escolha Atualizar driver.
• Em seguida, siga as instruções na tela para atualizar o driver usando a web ou um arquivo de configuração presente em seu sistema.

E para atualizar o driver automaticamente, você precisa baixar e instalar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros que examinará seu computador em busca de drivers ausentes. Se detectar algum desses dispositivos, ele instalará a versão mais recente imediatamente. Mas esses aplicativos cobram um pouco pelo serviço. No entanto, este é um investimento que vale a pena, pois você nunca mais precisará se preocupar com drivers em seu sistema.

Depois que os drivers mais recentes do seu dispositivo estiverem instalados, reinicie o computador.

Agora, conecte o teclado ao seu sistema novamente. Se o aplicativo ainda não detectar o teclado, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Reinstale os drivers:

Como medida final, você pode tentar reinstalar os drivers em seu sistema.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Ele irá abrir o gerenciador de dispositivos.
• No gerenciador de dispositivos, você verá a lista de dispositivos conectados ao seu sistema. Encontre o responsável pelo teclado Razer Chroma e clique com o botão direito nele.
• Escolha Desinstalar driver na lista de opções que aparecem.
• Em seguida, desconecte o teclado. Depois disso, reinicie o computador e conecte o teclado ao computador novamente. O Windows verificará e instalará automaticamente os drivers necessários novamente.

Portanto, essas são todas as soluções conhecidas que podem corrigir o problema de detecção do Razer Cynosa Chroma com o Razer Synapse. Sem dúvida, um deles vai funcionar para você.

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