Como corrigir o problema de tela preta do Twitch

Twitch é uma plataforma de streaming de vídeo que contém toneladas de conteúdo para escolher. A plataforma é especialmente popular entre os jogadores para streaming de jogabilidade. No entanto, como a maioria dos aplicativos, o Twitch também não está livre de bugs e problemas. Você pode enfrentar diferentes tipos de problemas de tempos em tempos, embora todos sejam corrigidos algum tempo depois pelos desenvolvedores. Recentemente, os usuários parecem preocupados com um novo problema que eles dizem ser o problema da tela preta com o Twitch.

Bem, como o nome diz tudo, você testemunhará um problema de tela preta ao usar o Twitch no Google Chrome ou talvez em outros navegadores da web. A princípio, o problema parece bastante irritante, pois você não consegue ver nada na tela além de uma tela escura vazia. Então, se você está tendo o mesmo problema com o Twitch, vamos corrigi-lo juntos agora. Mencionamos algumas soluções eficazes neste artigo que definitivamente devem ajudá-lo a superar o problema e poder transmitir seu conteúdo no Twitch novamente.

Como corrigir o problema de tela preta do Twitch?

Antes de pular para os truques de hoje, vamos primeiro tentar entender o motivo por trás desse problema. Bem, o problema da tela preta no Twitch ocorre basicamente por alguns motivos e não é tão complexo quanto parece. Ocorre principalmente se você estiver com uma conexão de internet lenta ou não confiável, algum problema com seu dispositivo de streaming, usando um bloqueador de anúncios ou devido a alguma falha do próprio Twitch. Aqui estão algumas soluções alternativas para lidar com o problema de tela preta do Twitch.

Verifique a sua conexão com a internet

A razão básica para esse problema é provavelmente sua conexão com a Internet. Se você estiver conectado a uma conexão de internet não confiável, o Twitch continuará exibindo esses problemas repetidamente. Portanto, a primeira coisa a ser observada é verificar se você está conectado à rede correta e se ela está funcionando bem e bem.

Por exemplo, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, verifique se sua rede tem uma boa velocidade e se você está dentro do alcance. Caso você esteja conectado à banda larga, certifique-se de que esteja bem conectado e tenha uma conexão confiável.

Além disso, verifique com seu provedor de serviços de Internet para obter melhores planos de conectividade com a Internet caso você tenha internet lenta. O Twitch pode exigir uma velocidade de largura de banda mínima de 2Mbps.

Cache do navegador vazio

A memória cache contém os dados dos sites visitados com frequência para que você possa acessá-los com mais facilidade na próxima vez. No entanto, se a memória estiver sobrecarregada, isso poderá criar problemas, e o problema da tela preta do Twitch também pode ser contado como um.

Portanto, se você tiver uma conexão confiável com a Internet, mas ainda assim ocorrer o problema de tela preta, pode ser porque sua memória cache está sobrecarregada. Vá para as configurações do seu navegador e limpe o cache do navegador. Se você estiver usando o Google Chrome, as etapas para limpar o cache do navegador são fornecidas abaixo. O processo será semelhante para outros navegadores como Edge, Firefox, Opera ou Safari.

• Abra o Google Chrome. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
• Vá para as configurações.

• Clique na guia Segurança e Privacidade no lado esquerdo da janela.

• Selecione a opção “Limpar dados de navegação”.

• Marque todas as três caixas e clique em Limpar dados.

Alterar as configurações de DNS do Google

Ao contrário dos humanos, os computadores se comunicam por meio de números. Para explicar de forma simples, um DNS (Domain Name System) converte os nomes de domínio em endereços IP que são compreendidos pelos computadores. Portanto, toda vez que você digita o nome de um site, o navegador permite que você acesse diretamente o site específico sem informar o processo interno.

No entanto, se o Twitch não puder atender às solicitações apropriadas, você poderá enfrentar o mesmo problema de tela preta com o Twitch. Alterar suas configurações de DNS do Google resolverá o problema.

• Pressione a tecla Win + R para acessar a janela Executar.
• Digite no Painel de Controle e pressione Ok.

• Clique na opção 'Visualizar por:' no canto superior direito e selecione Categoria.
• Agora, clique em Rede e Internet.

• Vá para Centro de Rede e Compartilhamento.

• Clique na opção Alterar configurações do adaptador no menu à direita.
• Clique com o botão direito do mouse na opção de internet que você está usando e clique em Propriedades.'

• Na guia ‘Networking’, localize ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique no botão Propriedades.

• Clique na opção ‘Usar os seguintes endereços de servidor DNS.

• Para IPv4, o endereço DNS é 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
• Por fim, clique em OK para salvar as alterações.

Desative o bloqueador de anúncios do navegador

O Twitch é uma plataforma de streaming gratuita que depende muito de anúncios para gerar receita. Se você estiver usando um bloqueador de anúncios em seu navegador, ele não permitirá que o Twitch exiba anúncios. Como resultado, o Twitch também pode impedir que você faça streaming antes de exibir seus anúncios.

Portanto, desabilitar o ad-block é uma obrigação quando você está usando o Twitch. Você também pode desativar o bloqueador de anúncios especificamente para o Twitch se a opção for fornecida. Sem mencionar que, ao contrário da maioria das outras plataformas, o Twitch não interrompe sua transmissão exibindo anúncios frequentes durante a transmissão. Ele mostra anúncios limitados sem interromper sua experiência de streaming, o que é um ponto positivo.

Instale o reprodutor de mídia VLC

Na maioria dos casos, a tela fica preta porque o computador não consegue renderizar o vídeo. Isso ocorre devido a navegadores ou codecs de vídeo incompatíveis. Agora fica muito complicado encontrar os drivers ou codecs de vídeo corretos para instalar no seu computador.

O VLC media player é um aplicativo de player de vídeo freeware, que vem com diferentes drivers de vídeo e codecs para atender às necessidades do Twitch. Depois de instalar o VLC, o problema da tela preta desaparecerá.

Atualizar navegador

Se você usa principalmente seu navegador para transmitir o Twitch, precisa verificar se o navegador que você usa está atualizado para a versão mais recente. Novas atualizações do navegador trazem novos codecs de vídeo e suporte para arquivos de áudio e vídeo. O navegador mais recomendado para streaming de vídeos é o Google Chrome, pois vem com as atualizações mais recentes.

Conclusão

O problema da tela preta com o Twitch não é tão sério quanto parece. Na verdade, ocorre principalmente devido a falha de sua conexão, dispositivo ou então devido ao recurso de bloqueio de anúncios em seu navegador. No entanto, as soluções alternativas para isso são realmente simples e você provavelmente deve encontrar uma solução funcional de um dos mencionados acima. Se você ainda estiver tendo o mesmo problema depois de tentar todos os métodos, talvez seu último recurso seja entrar em contato com a equipe de suporte do Twitch e pedir ajuda de especialistas.