Correção: TV HiSense não responde ou não liga o controle remoto

Fundada em Qingdao na província de Shandong, a Hisense Grupo fabrica produtos da linha branca e eletrônicos em todo o mundo. Fundada em 1969, a Hisense inicialmente fabricava rádios. Mas, lenta e constantemente, a gama de dispositivos da empresa está se expandindo; atualmente, a HiSense é uma das maiores marcas de smart tv nos EUA.

Os usuários geralmente gostam de sua interface touchscreen, da inclusão dos aplicativos essenciais e da qualidade da imagem. Mas você sabe o que? Alguns usuários começaram a reclamar que sua nova TV HiSense não está respondendo ou não ligando o controle remoto, por isso estão ficando furiosos.

Assim, decidimos fornecer a eles algumas correções para corrigir esse erro, e adivinhem? Incluímos todas as correções aqui neste guia. Portanto, você só precisa aplicar todas as correções para resolver esse erro permanentemente. Portanto, vamos começar com ele.

Como corrigir a TV HiSense não respondendo ou não ligando o controle remoto

Pode haver vários motivos por trás desse erro, mas, no momento, não há motivo adequado, na minha opinião, que possa causar esse problema. Mas, ainda assim, conseguimos descobrir algumas ótimas maneiras de corrigir o problema para você. Portanto, certifique-se de segui-los com cuidado e não deixe o guia.

Correção 1: reinicie sua TV

Portanto, nossa primeira recomendação é reiniciar sua TV, pois essa é a melhor correção inicial com potencial para resolver esse tipo de erro. Geralmente, devido a algum arquivo temporário que é armazenado na sua TV quando você abre alguma coisa. Então, basicamente, quando você abre qualquer coisa, o sistema armazena uma cópia desatualizada dessa ação para garantir que você não precise esperar tanto tempo na próxima vez que visitar a mesma página na sua TV.

Mas, às vezes, esses arquivos podem ser danificados ou corrompidos devido aos quais você está recebendo esse tipo de erro. Então, você tem que remover esses arquivos, mas como? Bem, aqui, quando você reinicia sua TV, todos esses arquivos temporários. Portanto, acho que agora você tem uma ideia por que recomendamos que você reinicie sua TV. Portanto, tente novamente para verificar se o problema foi resolvido ou não.

Correção 2: verifique as baterias

Há chances de que as baterias do controle remoto da TV HiSense sejam danificadas, devido ao qual você está recebendo esse erro. Portanto, sugerimos que você tente verificar as baterias e, se possível, substitua-as por novas.

Se o problema estiver ocorrendo devido às baterias descarregadas, temos certeza de que, ao fazer isso, seu HiSense não responde ou não liga o controle remoto pode ser resolvido. No entanto, existem muitos relatos de usuários em todo o mundo que afirmam que isso os ajudou a corrigir o problema. Mas, queremos que você tente e verifique por si mesmo.

Correção 3: limpe os contatos das baterias

Você trocou as baterias do controle remoto e ainda continua com o erro? Bem, é possível que haja alguma sujeira presa entre o ponto de conexão das baterias e a placa de conexão remota. No entanto, em muitos casos, os usuários relataram que, após a limpeza da placa de conexão, conseguiram resolver o erro. Portanto, você também deve tentar isso e verificar se o problema é corrigido.

Correção 4: redefina o controle remoto

Se você ainda estiver recebendo o erro, é possível que haja algum problema no controle remoto devido ao qual não é possível conectar-se à sua TV. Portanto, você pode corrigi-lo redefinindo o controle remoto. Mas, caso você não saiba como fazê-lo, certifique-se de seguir as instruções abaixo:

1. Inicialmente, segure e pressione o botão Cardápio botão por pelo menos 10 segundos até que a tela fique em branco.
2. Em seguida, solte o botão e o controle remoto entrará nas configurações padrão de fábrica.
3. É isso. Agora, use o controle remoto e verifique se o erro foi corrigido ou não. Se você ainda enfrentar o erro, execute as etapas acima novamente.

Correção 5: verifique sua rede

Caso você ainda não esteja verificando a velocidade da sua rede, verifique-a. Estamos recomendando isso para você porque às vezes, devido a uma conexão de rede ruim, a ligação entre o seu o controle remoto e a TV podem enfrentar alguns atrasos e fazer com que a TV HiSense não responda ou não ligue o controle remoto questão.

Então, você pode simplesmente passar o mouse sobre o Testador de velocidade Ookla site e verifique a velocidade da sua conexão de rede. No entanto, suponha que você ache que a conexão de rede está ruim e, para corrigi-la manualmente, é aconselhável desligar e ligar o roteador e verificar se a Internet está começando a funcionar novamente. Enquanto isso, se o problema ainda não for corrigido, entre em contato com seu provedor de ISP. Depois disso, assim que a conexão com a Internet for corrigida, verifique novamente se o controle remoto começa a funcionar.

Correção 6: verifique o cabo HDMI

Você verificou se o cabo HDMI da sua TV HiSense está conectado corretamente ou não? Bem, há chances de que o cabo HDMI esteja danificado e, às vezes, devido a isso, você pode enfrentar esse tipo de problema. Portanto, é aconselhável investigar minuciosamente o cabo HDMI e verificar se houve algum dano no cabo. No entanto, se você encontrar algum dano, substitua-o por um novo e veja se isso ajuda a resolver o erro.

Correção 7: Ligue e desligue

Se o problema ainda estiver incomodando você, recomendamos que você desligue e ligue a sua TV HiSense para corrigir a não resposta ou não ligar o controle remoto. Há chances de você estar recebendo esse problema devido a alguns bugs aleatórios que ocorrem na sua TV. Portanto, o ciclo de potência é a última opção técnica que você tem. Então, tente isso e verifique se o problema foi corrigido ou não.

Correção 8: Entre em contato com a equipe de suporte

Então, você tentou todas as correções, mas ainda está preso no mesmo problema! Bem, nesse caso, exceto entrar em contato com a equipe de suporte oficial, você não tem outra opção. Portanto, sugere-se entrar em contato com a equipe de suporte oficial do HiSense e explicar sobre esse problema. Depois disso, se possível, eles certamente o ajudarão a se livrar dessa situação.

Leia também: Correção: a TV HiSense não liga ou a energia não funciona

Resultado final

Então, é assim que você pode corrigir o HiSense não respondendo ou não ligando o problema remoto. Esperamos que este guia tenha ajudado você. No entanto, comente abaixo se precisar de alguma informação sobre a TV HiSense. Além disso, se você é novo aqui, verifique também nosso outro guia mais recente.