Correção: Sonos Arc não funciona com Samsung, LG, Sony Smart TV

Quando se trata de assistir TV e não apenas uma TV padrão, mas uma TV inteligente, os usuários desejam uma qualidade de streaming de vídeo cristalina, juntamente com uma experiência de áudio impressionante. Bem, não importa qual smart TV ou marca você esteja usando, você pode não sentir a experiência de som surround dessa maneira. Apenas um home theater ou alto-falante externo pode fazer o trabalho. Enquanto isso, parece que Arco Sonos não funciona com dispositivos Samsung, LG, Sony Smart TV.

Agora, se você também é uma das vítimas, pode seguir este guia de solução de problemas para corrigi-lo facilmente. Vale ressaltar que muitos usuários de TV inteligente estão interessados ​​em usar a barra de som de cinema em casa Sonos Arc sem fio Atmos para melhor audição de som e experiência de graves. Bem, se você também estiver usando a mesma barra de som com qualquer uma de suas TVs inteligentes de marcas como Samsung, LG ou Sony e a barra de som não está funcionando corretamente, então você não está sozinho.

Correção: Sonos Arc não funciona com Samsung, LG, Sony Smart TV

Portanto, pode haver algumas razões possíveis por trás desse problema que você precisa saber antes de tirar qualquer conclusão. Por exemplo, você deve verificar se a saída de som correta está selecionada com a smart TV ou não. Além disso, verifique se o alto-falante está conectado corretamente ou não. Às vezes, falhas temporárias no sistema de TV, qualquer progresso de execução em segundo plano, versão desatualizada do sistema etc. podem causar vários problemas.

De acordo com vários relatórios, o problema de não conectar ou não funcionar do Sonos Arc tem alguns conflitos com o recurso eARC provavelmente. Basicamente, aciona o corte de áudio e problemas de queda de som em TVs inteligentes. No entanto, um O desenvolvedor do Sonos respondeu nele para entrar em contato com o suporte. Felizmente, fornecemos algumas soluções alternativas possíveis para que você possa seguir este guia para tentar corrigi-lo manualmente. Agora, sem perder mais tempo, vamos ao que interessa.

1. Tente desabilitar o CEC no Set-Top-Box

Tenha certeza de desativar CEC no decodificador se estiver usando uma smart TV Samsung. Para smart TVs de outras marcas, você terá que descobrir a opção específica para conferir.

2. Ciclo de energia no Sonos Arc e Smart TV

Você deve tentar desconectar o Arc e todos os outros dispositivos da sua smart TV devido aos vários números de dispositivos conectados uma vez por vez. Certifique-se de desconectar o Arc e a TV da fonte de alimentação por cerca de alguns minutos. Depois disso, você pode conectar novamente o cabo Arc e TV.

Observação: NÃO conecte nenhum outro dispositivo ao fazer isso para garantir o problema de conectividade.

Você também deve verificar se a opção Anynet+ está habilitada na sua TV ou não. Basta executar o processo de configuração da TV no aplicativo Sonos> Conecte o Arc à smart TV quando o aplicativo solicitar. Depois de concluir o processo de configuração da TV, você poderá verificar se o Arc está reproduzindo áudio da Smart TV ou não. Se tudo estiver funcionando, você poderá conectar outros dispositivos à sua TV.

3. Selecione a saída de som

Se, no caso, sua Samsung Smart TV tiver alguns problemas com o Sonos Arc, verifique se você tem a saída de som correta selecionada na sua TV. Para fazer isso: pressione o botão 'Início' no seu controle remoto> vá para 'Configurações'> selecione 'Som'> escolha 'Saída de som'> selecione 'Alto-falante externo'. Por fim, sua barra de som Sonos Arc deve ser reconhecida facilmente.

4. Atualizar o software da Smart TV

Não importa qual smart TV você esteja usando, basta verificar a atualização de software disponível em sua TV antes de chegar a qualquer conclusão. Se sua TV inteligente não estiver detectando a barra de som Sonos Arc conectada, siga as etapas abaixo para verificar se há atualizações de software. Para fazer isso, pressione o botão 'Início' no seu controle remoto> selecione 'Configurações'> escolha 'Suporte'> selecione 'Atualização de software'> escolha 'Atualizar agora'. Em seguida, baixe e instale a atualização.

5. Reconecte os cabos HDMI

Às vezes, desconectar e reconectar os cabos HDMI na TV pode corrigir vários problemas na maioria dos cenários. Fazer isso:

• Desligue os dispositivos de TV e barra de som.
• Desconecte os cabos de alimentação e os cabos HDMI de ambos os dispositivos.
• Aguarde cerca de dois minutos > Reconecte o cabo HDMI à entrada HDMI IN (ARC ou eARC) da smart TV.
• Em seguida, conecte a saída HDMI OUT (ARC ou eARC) da barra de som.
• Certifique-se de conectar os cabos de alimentação a ambos os dispositivos.
• Por fim, ligue a smart TV e, em seguida, o sistema de áudio também.

6. Tente ligar/desligar o ARC/eARC

Certifique-se de definir o ARC/eARC ou o modo de entrada de áudio da TV do Sonos Arc (sistema de áudio) para o modo Ligado ou Automático. Ele pode corrigir o problema de não funcionar também. Essa opção específica pode ser encontrada na maioria das TVs inteligentes. Então, escolha de acordo e vá em frente.

7. Defina a saída digital para PCM nas Smart TVs da Sony

Você também deve tentar configurar a saída digital para o modo PCM se estiver usando principalmente TVs inteligentes Sony Bravia. Para fazer isso:

• Você pode definir a saída de áudio digital para PCM nas configurações do alto-falante da TV (áudio).
  • Se o sistema de áudio (barra de som) estiver conectado à smart TV que não suporta DTS ou Dolby Digital, ele pode não emitir áudio dependendo do tipo de transmissão ou vídeo.
• Pressione o botão Configurações rápidas ou HOME no controle remoto da TV de acordo com o modelo.
• Em seguida, selecione Configurações > Selecionar Som, Tela e Som ou Configurações BRAVIA, dependendo do modelo da sua TV.
• Selecione Saída de áudio > Selecione Saída de áudio digital.
• Por fim, defina-o como PCM e verifique o problema novamente.

8. Selecione a entrada do sistema de áudio

Se nenhum dos métodos funcionou para você, certifique-se de pressionar o botão INPUT ou TV no controle remoto do seu sistema de áudio (barra de som) para alternar a entrada para a smart TV.

É isso, gente. Assumimos que este guia foi útil para você. Para dúvidas adicionais, você pode comentar abaixo.