Correção: problema de tela azul da morte da Netflix

A empresa de serviços de streaming e produção de filmes Netflix, Inc. está sediada nos Estados Unidos. Em seus 24 anos desde sua fundação, a Netflix adquiriu uma biblioteca de filmes e séries de televisão por meio de acordos de distribuição e produziu seus próprios programas, conhecidos como Netflix Originals.

Mas, atualmente, existem muitos outros concorrentes no mercado, e um deles é o Amazon Prime Videos, devido ao qual há uma enorme pressão sobre os funcionários da Netflix. No entanto, parece que eles não estão conseguindo lidar com essa pressão, pois os usuários geralmente enfrentam vários problemas com o aplicativo Netflix. Recentemente, alguns usuários começaram a relatar sobre o problema da tela azul da morte da Netflix.

Bem, não há razão adequada para que essa tela azul de erro de morte apareça. Mas existem soluções alternativas disponíveis que já ajudaram muitos usuários a resolver esse erro. Portanto, certifique-se de seguir este guia, pois aqui mencionamos todas as correções necessárias.

Como corrigir o problema da tela azul da morte da Netflix

Embora seja muito raro ver esse tipo de erro com a Netflix, mas às vezes devido a alguns bugs técnicos ou falhas, esse tipo de problema ocorre. Portanto, se você enfrentar o problema da tela azul da morte enquanto assiste ao seu programa favorito na Netflix, siga este guia até o final.

Correção 1: reinicie o dispositivo

É possível que o seu dispositivo comece a funcionar mais suavemente se você reiniciá-lo. Isso ocorre porque uma simples reinicialização pode limpar a memória, pondo fim a qualquer tarefa que esteja consumindo RAM. Além disso, se algum aplicativo não estiver funcionando corretamente devido a um arquivo de cache temporário; portanto, quando reiniciamos nosso dispositivo, esses arquivos de cache temporários são excluídos.

No entanto, é muito natural ter esse tipo de problema, pois esses bugs às vezes não apenas diminuem a velocidade do dispositivo, mas também afetam o aplicativo. Portanto, recomendamos que você reinicie seu dispositivo e abra novamente o aplicativo Netflix para verificar se o problema da tela azul da morte foi resolvido ou não.

Correção 2: verifique se os servidores Netflix estão funcionando

Você verificou se os servidores Netflix estão funcionando ou não? Há chances de que os servidores da Netflix estejam inativos, devido ao qual você está recebendo o erro. Portanto, certifique-se de verificar passando o mouse sobre o DownDetector e verificar se há outras pessoas que relataram o mesmo problema dentro de 24 horas ou não. Além disso, não se esqueça de acertar o Eu tenho problema problema com Netflix. Isso ajudará outros usuários a saber que eles não são os únicos que enfrentam esse problema.

Depois disso, também recomendamos que você siga as Funcionários da Netflix no Twitter. Isso ocorre porque os funcionários sempre informarão seus usuários sobre as informações mais recentes sobre os próximos eventos e o único problema com seus serviços. Portanto, se esse for um problema que ocorre do lado do desenvolvedor, eles certamente o informarão sobre isso usando o identificador oficial do Twitter.

Correção 3: verifique sua conexão com a Internet

Você precisa de uma boa rede WiFi com uma velocidade mínima de internet de 25 Mbps. No entanto, uma velocidade de 100Mbps é realmente boa e muito melhor se você tiver uma área maior para cobrir. Bem, geralmente, os usuários têm velocidade de 100Mbps em suas residências, mas às vezes pode começar a flutuar devido às condições climáticas.

Portanto, é muito importante verificar se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente ou não. No entanto, se você achar que o seu WiFi não está fornecendo a velocidade adequada da Internet, existe a possibilidade de você enfrentar um problema de tela preta ou azul da morte. Portanto, para corrigir o problema de rede, você pode simplesmente ligar e desligar o roteador e verificar a velocidade novamente no Site do testador de velocidade Ookla.

Correção 4: limpe os dados do cache

Se você estiver encontrando o problema mesmo depois de executar os métodos acima, há chances de que alguns dados de cache são armazenados em seu aplicativo Netflix ou aplicativo de navegador, devido ao qual não é capaz de funcionar apropriadamente. Portanto, certifique-se de limpar os dados de cache do seu navegador e verifique novamente se o problema foi corrigido ou não. Então, aqui estão as instruções que irão ajudá-lo:

1. Primeiramente, clique no botão três pontos botão localizado no canto superior direito da janela.
2. Depois disso, mude para Segurança e privacidade e bater Limpar dados de navegação.
3. Em seguida, selecione o tipo de dados que você precisa limpar e pressione o botão Apagar os dados opção.

Correção 5: Recarregue o site

Há chances de você receber esse erro aleatoriamente devido a algumas falhas. Então, basicamente não é um erro; você pode corrigi-lo apenas recarregando a página. Portanto, sugerimos que você simplesmente recarregue o site da Netflix e verifique novamente se o erro de tela azul da morte foi corrigido ou não.

Correção 6: Faça login novamente em sua conta

É possível que haja alguns problemas com sua conta. Portanto, nesse caso, fazer login novamente em sua conta será a escolha certa para você. No entanto, você pode simplesmente sair da sua conta existente e usar suas credenciais para fazer login novamente. Uma vez feito, reproduza o conteúdo que você está jogando anteriormente e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Correção 7: atualize seu driver de GPU

Geralmente ignoramos as atualizações de drivers em nosso PC, devido às quais temos que enfrentar muitos problemas relacionados ao desempenho. Por isso, é muito importante manter nossos drivers atualizados. No entanto, é altamente recomendável verificar se o seu PC está executando a versão mais recente do driver da GPU disponível para o seu PC ou não. Então, aqui estão as instruções para isso:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos usando a caixa Executar. Então, primeiro abra a caixa Executar e procure por devmgmt. msc.
2. Em seguida, localize o Adaptador de vídeo guia e expanda-o.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse no nome do fabricante da GPU e selecione o Atualizar driver botão. Em seguida, reinicie o dispositivo para aplicar as alterações. Isso instalará a versão mais recente do driver da GPU disponível para o seu dispositivo.

Correção 8: atualize seu sistema operacional

Você deve manter seu sistema operacional atualizado em seu dispositivo, pois um sistema operacional mais antigo também é o motivo por trás desse tipo de problema. Portanto, você pode seguir estas etapas para verificar as atualizações do sistema operacional:

1. Em primeiro lugar, pressione o botão Vitória+I botão para abrir as configurações do Windows e clique em Atualização e segurança.
2. Em seguida, basta apertar o botão Verificar atualizações botão. Depois disso, espere até que ele procure a atualização, e caso haja alguma atualização disponível, você deve instalá-la no seu PC.

Correção 9: verifique seu antivírus

Às vezes, seu antivírus pode impedir que você acesse aplicativos e sites específicos em seu PC, resultando ainda mais nesse tipo de erro. Portanto, aconselhamos que você desative temporariamente o antivírus do seu sistema e verifique se tem permissão para assistir ao seu conteúdo favorito ou não. No entanto, desta vez você verá que a tela azul da Netflix do problema da morte desaparece.

Correção 10: Relatar o problema

Infelizmente, se o problema ainda não for corrigido, há chances de que o problema da tela azul da morte ocorra com algumas falhas. Então, nesse caso, você deve entrar em contato com a equipe de suporte da Netflix e explicar esse problema também; eles irão ajudá-lo a resolver o erro.

Então, isso é tudo sobre como corrigir o problema de tela azul da morte da Netflix. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Além disso, se você tiver algum problema ou dúvida em sua mente sobre o assunto, comente abaixo.