Correção: o problema do microfone Astro A10 não funciona

Problemas de microfone são muito comuns quando se trata de usar um fone de ouvido externo. Um problema semelhante é enfrentado por vários usuários que usam o fone de ouvido Astro A10. Se você está enfrentando um problema de não funcionamento do Astro A10 Mic, não está sozinho, pois essa reclamação vem de milhares de usuários na Internet. O principal problema por trás desse erro pode ser devido à incompatibilidade do produto em primeiro lugar ou devido a drivers desatualizados.

No Astro A10 Mic não funciona, o som vem do fone de ouvido, mas quando se trata da funcionalidade do microfone, o microfone não funciona. Isso está afetando muitos usuários, pois eles usam o fone de ouvido principal para fazer chamadas ou se comunicar enquanto jogam, multimídia ou trabalham. Em alguns casos, o fone de ouvido é detectado pelo computador. Aqui estão algumas correções de solução de problemas para ajudar com o problema.

Correção: o problema do microfone Astro A10 não funciona

Sempre que você conectar um novo fone de ouvido ao seu PC, ele receberá um auto para detectar e funcionar. No entanto, este não é o caso do Astro A10, pois seu microfone não está funcionando. Esse problema pode ser devido a drivers desatualizados ou configurações de som.

Verifique o botão Mudo

É bem possível que você tenha acidentalmente pressionado o botão mudo do fone de ouvido. O Astro A10 vem com um botão de mudo embutido que ajuda os usuários a silenciar ou ativar o som de maneira rápida.

Portanto, você pode verificar se pressionou acidentalmente este botão. Você encontrará este botão no cabo de conexão do fone de ouvido.

Verifique o botão mudo do laptop

Assim como seu fone de ouvido, seu laptop também possui um botão de mudo. Isso está localizado principalmente no seu teclado e possui teclas de função e ajuda você a silenciar ou ativar o som rapidamente. É possível que você o tenha pressionado acidentalmente e que esteja causando o problema do Astro A10 Mic não funcionar.

Além disso, verifique também se você baixou o volume do alto-falante para um nível de 0%. Se os alto-falantes estiverem em 0%, seu microfone também ficará mudo.

Verifique o cabo de conexão

Embora o Astro 10 venha com a funcionalidade de conectividade Bluetooth, alguns usuários ainda preferem o cabo de áudio, pois é mais rápido e transmite sinais claros. Mas se esse cabo for esticado durante as sessões de jogo ou tiver algum dano físico, alguns recursos do fone de ouvido podem não funcionar, incluindo o microfone.

Portanto, verifique se há algum sinal visível de desgaste no cabo. E, se houver, obtenha um cabo de substituição na loja de acessórios de computador mais próxima.

Dê permissões de microfone

O Moden PC e os consoles têm tudo a ver com privacidade e proteção. Como existem muitos aplicativos e serviços que podem espioná-lo usando seu microfone e câmera, existem contramedidas para impedir esse comportamento. Agora você precisa compartilhar explicitamente a permissão do microfone para aplicativos individuais.

Portanto, caso você esteja enfrentando o Astro A10 Mic que não está funcionando com um jogo ou software, é necessário conceder permissões ao microfone do jogo para que ele possa processar os sinais do microfone. Pode parecer muito cansativo, mas é muito fácil de fazer.

Abra as configurações do Windows e navegue até Microfone.

Aqui, verifique se o microfone está ativado e se todos os aplicativos relevantes têm permissão para usar/acessar o microfone.

Reinicie o PC/console

Reiniciar seu PC ou console pode ajudar a corrigir problemas temporários com seu microfone ou alto-falante em geral. Normalmente, dispositivos periféricos, como fones de ouvido e alto-falantes externos, apresentam falhas técnicas. Portanto, reinicie o seu PC e veja se isso ajuda. Caso você use um console de jogos, desligue-o e ligue-o novamente.

Reemparelhar o Bluetooth

O Astro A10 também vem com conectividade Bluetooth e muitos usuários gostam de usar seus fones de ouvido sem se preocupar com fios emaranhados. Mas o Bluetooth pode ser um pouco complicado se você configurou seu fone de ouvido apenas no modo de alto-falante. Portanto, talvez seja necessário emparelhar novamente o fone de ouvido corretamente e o problema será resolvido.

Abra as configurações do Windows e navegue até a opção Bluetooth.

Aqui, clique em adicionar um novo dispositivo e procure seu fone de ouvido.

Espere até que ele detecte e clique em par se fizer isso. Uma vez emparelhado, o microfone funcionará corretamente como de costume.

Ativar microfone

Se os métodos acima não o ajudarem com o problema, é bem possível que o microfone não esteja ligado nas próprias configurações de hardware. Mas não se preocupe, você pode habilitá-lo facilmente através do painel de controle.

Pressione as teclas Win e R no teclado e digite “mmsys.cpl“.

Aqui vá para a guia de gravações.

Aqui, encontre o fone de ouvido conectado e ative-o.

Agora verifique se o microfone está funcionando, caso contrário, siga os métodos abaixo.

Definir como microfone padrão

Quando você não define as configurações padrão do microfone, seu sistema usará o microfone embutido e não o fone de ouvido conectado. Então você tem que configurá-lo como padrão. Veja como:

Pressione as teclas Win e R no teclado e digite “mmsys.cpl“.

Aqui vá para a guia de gravações.

Aqui, encontre o fone de ouvido conectado e escolha a opção “Definir como dispositivo padrão”.

Atualize seus drivers de áudio

Embora o Windows seja projetado de forma que possa lidar com qualquer conexão de fone de ouvido sem instalar nenhum driver externo. Mas em alguns casos, você precisa instalar drivers de dispositivo.

Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador.

Vá para Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção de atualização de driver.

Aqui escolha pesquisar automaticamente e espere até que o Windows encontre os melhores drivers compatíveis para o mesmo.

Depois que o driver estiver instalado, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido.

Verifique se há danos ao hardware

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, é bem possível que seu fone de ouvido esteja com um problema de hardware no componente do microfone. Se o seu dispositivo ainda estiver no período de garantia, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente e solicite uma substituição.

Conclusão

Aqui estão algumas maneiras de solucionar problemas para corrigir o problema do Astro A10 Mic que não está funcionando. Por favor, observe que os fones de ouvido funcionarão perfeitamente, desde que os drivers adequados estejam instalados e as permissões relevantes do microfone sejam fornecidas. Se nada disso ajudar, isso indica que o fone de ouvido está com danos no hardware e você precisa se conectar ao suporte ao cliente para o mesmo.