Correção: Netflix Chromecast não funciona ou mostra tela preta

Se você não tiver uma smart TV, o Google Chromecast é uma excelente opção de baixo custo para assistir conteúdo de suas plataformas de streaming mais amadas na tela grande sem a dor de cabeça dos cabos. Em vez disso, este transceptor de streaming em forma de disco se integra diretamente à porta HDMI da sua TV, com tudo gerenciado por aplicativos em seu tablet, smartphone ou laptop.

Mas, os usuários reclamam quase regularmente de vários tipos de problemas que enfrentam com o dispositivo Chromecast. Sim, você ouviu direito! Por exemplo, se estamos falando sobre este guia, ontem recebemos muitos pedidos para abrir um guia para corrigir o Netflix Chromecast que não funciona ou mostra erros de tela preta.

Portanto, quando investigamos isso, encontramos algumas ótimas correções para alterar o status de tela preta ou não funcionando do seu Netflix Chromecast. Portanto, siga este guia até o final se estiver interessado em aprender sobre essas etapas.

Como corrigir o Netflix Chromecast não funcionando ou mostrando tela preta

Portanto, se você está aqui para conhecer algumas correções excelentes e eficazes que ajudarão você a se livrar do Netflix Chromecast que não funciona ou mostra problemas de tela preta, certifique-se de aplicar essas correções com cuidado. Portanto, agora vamos começar com eles:

Correção 1: reinicie seu dispositivo

Há chances de que, devido a alguns dados e arquivos de cache armazenados temporários, você possa obter esse tipo de problema e saiba o que remover esses arquivos, a reinicialização é a melhor opção. No entanto, a reinicialização do dispositivo ajudará a mantê-lo funcionando com eficiência e muitas vezes pode melhorar o desempenho se você estiver enfrentando problemas.

Enquanto isso, a combinação de liberar a RAM e limpar arquivos e processos temporários ajuda a manter seu dispositivo funcionando sem problemas e ainda ajuda a resolver esses tipos de problemas.

No entanto, muitos usuários já acharam isso muito útil e também recomendam que outros usem esse método. Portanto, você também deve tentar isso e nos informar se isso realmente ajuda.

Correção 2: verifique sua conexão com a Internet

Pode ser desconcertante e frustrante quando você está conectado ao Wi-Fi, embora não à Internet. Todos nós encontramos o erro "WiFi conectado, mas sem Internet" nos últimos anos, mas não há uma solução única para corrigi-lo. Em muitos casos, é devido a alterações no sistema operacional ou nas configurações do roteador, mas a causa nem sempre é óbvia.

Portanto, há possíveis chances de você estar enfrentando o Netflix Chromecast não funcionando ou mostrando erros de tela preta devido à baixa velocidade da Internet. Por isso, aconselhamos que você vá até o Testador de velocidade Ookla e teste a velocidade da sua internet. Então, se você achar que a velocidade da sua internet não é adequada, você pode simplesmente desligar o roteador e verificar a velocidade novamente.

Entretanto, se a velocidade ainda não aumentar, contacte o seu ISP e peça-lhes que o corrijam. No entanto, depois de corrigir o problema da Internet, o Netflix Chromecast volta a funcionar corretamente.

Correção 3: verifique sua assinatura

É possível que sua assinatura expire devido ao fato de o Chromecast da Netflix não funcionar ou apresentar erros de tela preta. Portanto, recomendamos que você verifique sua assinatura da Netflix e renove-a.

Uma vez feito, tente novamente usá-lo e verifique se o problema do Netflix Chromecast não está funcionando é corrigido ou não. Em muitos casos, vimos que apenas porque a assinatura não é renovada, o usuário está recebendo esse erro e, ao renová-la, isso é resolvido automaticamente.

Correção 4: verifique se o extensor HDMI está inserido corretamente

O sinal de vídeo digital é transferido da fonte para a TV de alta definição usando um extensor HDMI. Basicamente, se o cabo que você está usando tiver apenas alguns metros de comprimento, você terá que desconectar e reconectar o dispositivo que escolheu para visualização. No entanto, eles são excelentes para situações que exigem corridas mais longas, mantendo a imagem geral.

Além disso, se o seu Chromecast não conseguir se conectar ao seu dispositivo, um extensor HDMI será a escolha certa para você. No entanto, você pode obter facilmente um extensor HDMI da Amazon, Flipkart ou até mesmo em uma loja física. Então, pegue um para você e verifique se isso ajuda a corrigir o problema ou não.

Correção 5: atualize o aplicativo Netflix

Há possíveis chances de que seu aplicativo Netflix não seja atualizado, devido ao qual está mostrando um erro de tela preta. Portanto, pode ser resolvido quando você atualizar seu aplicativo.

No entanto, é relatado por muitos usuários que, no caso deles, a versão mais antiga do aplicativo Netflix é o motivo pelo qual eles estão recebendo o problema do Netflix Chromecast não funcionar. Então, quando eles atualizam seu aplicativo, ele é corrigido automaticamente. Portanto, você deve tentar isso e nos informar se isso ajuda.

Correção 6: atualize o sistema operacional do seu dispositivo

Uma atualização é um software novo, aprimorado ou corrigido que substitui as versões anteriores do mesmo software. Enquanto isso, atualizar seu sistema operacional, por exemplo, o atualiza com os drivers, utilitários do sistema e software de segurança mais recentes.

Portanto, é muito importante manter o software do sistema atualizado. Há chances de que o dispositivo que você está usando para assistir à Netflix via Chromecast esteja sendo executado em uma versão muito mais antiga do sistema operacional.

Portanto, é recomendável verificar se há alguma atualização de sistema disponível para o seu sistema e, em seguida, verificar se o erro foi resolvido ou não.

Correção 7: redefina seu Chromecast

Se nada ajudar, a última opção que você tem para resolver esse tipo de erro é redefinir seu Chromecast. Sim, há chances de que alguns arquivos de bug sejam armazenados no seu Chromecast, devido ao qual ele não funcione corretamente e acabe mostrando esses tipos de erros. Portanto, nessa situação, redefini-lo removerá todos esses arquivos de bugs.

Portanto, você pode simplesmente procurar o botão Redefinir no seu Chromecast. Depois disso, pressione-o por 10 segundos até que as luzes parem de piscar. Uma vez feito, você está redefinindo seu Chromecast. Agora, tente novamente usá-lo e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Correção 8: Entre em contato com a equipe de suporte

Você ainda está recebendo o mesmo erro, mesmo depois de redefinir seu Chromecast? Nesse caso, agora a única opção que resta é entrar em contato com a equipe de suporte do Chromecast. Portanto, entre em contato com eles e descreva esse erro. Bem, depois de investigar esse erro, eles podem sugerir mais correções com as quais ainda não estamos familiarizados.

Então, isso é tudo sobre como corrigir o Netflix Chromecast não funcionando ou mostrando erros de tela preta. Esperamos que este artigo tenha ajudado você. Mas, caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida em mente, comente abaixo.