Corrigir o problema de desligamento aleatório do Windows 11

O Windows 11 vem com uma ampla gama de novos recursos e opções, mas não está livre de falhas. Como o sistema operacional está em seus estágios iniciais de desenvolvimento, vários bugs estão no sistema operacional. Um bug específico que incomoda vários usuários do Windows é o bug aleatório de travamento e desligamento.

Às vezes, uma máquina com Windows 11 é desligada abruptamente sem aviso prévio e todo o trabalho é interrompido. Isso pode ser um incômodo para muitos que dependem de seus computadores para trabalhar. Então, que solução temos neste cenário? É isso que veremos aqui neste artigo. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Problema de desligamento aleatório do Windows 11

Várias soluções funcionaram para usuários do Windows 11 em todo o mundo. Não é fácil identificar qual correção exata funcionará para sua máquina. Portanto, você terá que tentar todas as soluções mencionadas abaixo, uma após a outra, até encontrar uma solução que funcione para você.

Verifique a temperatura do seu PC:

Quando a temperatura do seu PC sobe, o sistema pode se desligar sozinho para evitar danos aos componentes internos do computador. É uma medida de segurança integrada para qualquer medida do Windows.

Para verificar a temperatura do seu PC, pressione Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Você verá diferentes guias na janela do gerenciador de tarefas. Aqui, clique na guia Desempenho e ele mostrará o uso da CPU e da GPU junto com a temperatura. Se você vir uma temperatura abaixo de 85 graus Celsius, está tudo bem e sua máquina deve funcionar perfeitamente.

No entanto, se a temperatura estiver além desse ponto, sua máquina enfrentará dificuldades para ter um bom desempenho e, portanto, um desligamento aleatório é inevitável. Para evitar o superaquecimento da máquina, você precisa abrir o computador e limpar os ventiladores e todos os outros componentes internos. Seria melhor limpar completamente o tubo de calor perto da CPU. Um laptop tem entradas de ar específicas que deixam o ar entrar e saídas que o deixam sair. O excesso de calor em um computador é gerenciado pela liberação de calor através das saídas. Portanto, se houver poeira acumulada perto das entradas e saídas, limpe-a imediatamente. Isso permitirá que o sistema de gerenciamento de calor do computador funcione bem e você não deverá enfrentar problemas com calor excessivo ao desligar o PC.

Se a limpeza do sistema de gerenciamento de calor do seu computador também não resolver o problema de desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Execute o solucionador de problemas de energia:

Em seguida, você pode tentar executar o solucionador de problemas de energia embutido em um sistema Windows. Vários solucionadores de problemas estão disponíveis para um computador Windows, e um solucionador de problemas de energia é um deles. Se o seu plano de energia atual tiver algo errado, essa pode ser a causa por trás do desligamento aleatório.

• Clique na barra de pesquisa do Windows e procure por configurações de solução de problemas. Quando ele aparecer nos resultados, clique nele para abri-lo.
• Agora, na janela do solucionador de problemas, clique em outros solucionadores de problemas.
• Em seguida, clique no pequeno botão Executar ao lado da opção Energia. Isso iniciará o solucionador de problemas de energia.
• Siga as instruções na tela para o solucionador de problemas de energia e aguarde até que o processo seja concluído.

Tente a próxima solução se a execução do solucionador de problemas de energia não corrigir o problema de desligamento aleatório.

Atualize seus drivers:

Precisamos de drivers para tudo em um computador Windows. E se algum desses drivers estiver com defeito ou desatualizado, o computador geralmente se comporta mal. Mesmo com o desligamento aleatório do Windows, esse pode ser o possível motivo. Então você precisa atualizar os drivers no seu computador.

Existem três maneiras de atualizar os drivers em um computador. Você pode fazer isso manualmente, automaticamente ou usando uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros.

Para atualizar os drivers manualmente, visite o site do fabricante do seu laptop e procure o modelo do seu laptop. Em seguida, você encontrará uma seção de download com uma lista de drivers. Baixe todos os arquivos de driver que você vê e instale-os um após o outro em seu computador. Se você estiver usando outros dispositivos com seu computador, também precisará visitar o fabricante desse dispositivo e baixar os arquivos do driver. Instalar esses arquivos de driver é tão simples quanto instalar qualquer outro aplicativo em seu computador. Basta seguir as instruções na tela.

Para atualizar os drivers automaticamente, você terá que abrir o Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, clique na barra de pesquisa do Windows no menu Iniciar e procure o Gerenciador de dispositivos. Depois de vê-lo, abra-o. Uma lista de dispositivos em seu computador será exibida. Clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos que você acha que podem ter drivers desatualizados ou defeituosos e clique em Atualizar driver. Em seguida, siga as instruções na tela para baixar e instalar os drivers mais recentes. O Windows fará tudo isso automaticamente com apenas um clique.

Por fim, a terceira opção é usar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros que verificará seu computador em busca de drivers ausentes ou desatualizados. E então, com apenas um clique de um botão, a ferramenta irá instalar os drivers mais recentes em seu computador. Existem várias dessas ferramentas disponíveis para uso. Você pode escolher qualquer um que achar adequado para usar. No entanto, usar uma ferramenta como essa custará algum dinheiro. Mas o preço valerá a pena, pois você não precisa se preocupar com nenhum problema relacionado ao driver no seu computador novamente.

Desative a inicialização rápida:

Fast Startup é um recurso interno do Windows que permite inicializar seu PC mais rápido do que o normal. Ele faz isso não desligando totalmente o seu PC em primeiro lugar. E isso no devido tempo pode resultar em algumas falhas e desligamentos ocasionais. Portanto, você precisa desativar esse recurso e ver se isso ajuda com o problema de desligamento aleatório.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “control” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
• A janela do painel de controle será aberta. Aqui, clique em Opções de energia.
• Dentro de Opções de energia, você verá a opção “Escolha o que os botões de energia fazem”. Clique nisso.
• Clique na opção “Alterar configurações indisponíveis no momento” na parte superior e conceda acesso de administrador a ela.
• Em seguida, desmarque a caixa ao lado de “Ativar inicialização rápida” e clique em Salvar alterações.

Tente a seguinte solução mencionada abaixo se você encontrar um desligamento aleatório mesmo após desligar uma inicialização rápida.

Desligue o modo de suspensão:

Alguns usuários trabalham com pequenas pausas e preferem manter seus sistemas no modo de suspensão em vez de desligá-los e ligá-los novamente. Isso economiza tempo, mas não desligar muito também significa que a máquina estará funcionando o tempo todo. E isso, por sua vez, pode resultar em alguns problemas de desempenho.

Um desligamento aleatório do Windows também pode ser um de seus efeitos. Portanto, é melhor desabilitar ou desligar totalmente o modo de suspensão.

• Pressione a tecla Windows + X e clique em Opções de energia na lista de opções que aparecem.
• Clique em Configurações de tela e suspensão para expandi-lo.
• Para o menu suspenso ao lado das duas opções “Na energia da bateria, coloque meu dispositivo para dormir depois” e “Quando conectado, coloque meu dispositivo para dormir depois”, defina-o como Nunca.

Agora seu PC não vai dormir automaticamente. Se você ainda encontrar um desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Ajuste as configurações avançadas de energia:

Existem opções específicas de gerenciamento de energia para nosso disco rígido e processador que são configuradas para desligar depois de um tempo. Você precisa ajustar essas configurações, pois elas podem ser a causa por trás do desligamento aleatório.

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “control” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
• A janela do painel de controle será aberta. Aqui, clique em Opções de energia.
• Clique em Alterar configurações do plano.
• Em seguida, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
• Uma janela pop-up de opções de energia será exibida. Aqui, navegue até o gerenciamento de energia do processador e clique duas vezes nele para expandi-lo.
• Dentro você encontrará o estado mínimo do processador. Altere o valor nele de 100 para 0.
• Depois disso, navegue até a opção de disco rígido e clique duas vezes nela para expandi-la.
• Aqui, para a opção “Desligar o disco rígido depois”, reduza o valor para Nunca.
• Por fim, clique em Aplicar e, em seguida, clique em Ok.

Se você ainda encontrar o problema de desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Verifique se há malware:

Às vezes, um computador pode ser infectado por malware, fazendo com que o sistema não funcione corretamente. Você pode se livrar do malware, se houver, executando uma verificação completa do sistema em seu computador usando o Windows Defender integrado. Apenas certifique-se de que o Windows Defender esteja atualizado.

Se você confiar em qualquer outro programa antivírus de terceiros, poderá usar esse aplicativo para executar uma verificação completa do sistema. Aqui, certifique-se de ter as definições de vírus mais recentes em seu antivírus.

Se você ainda encontrar o problema de desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Execute o DISM:

Se o Windows 11 estiver faltando alguns arquivos essenciais do sistema, esse pode ser o problema por trás do problema de desligamento aleatório. Para corrigir isso, você pode tentar a verificação do Windows DISM.

• Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Terminal do Windows (Admin).
• Uma janela pop-up aparecerá solicitando acesso de administrador. Conceda-o.
• Na janela do terminal do Windows, digite os seguintes comandos um após o outro e pressione Enter todas as vezes.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Aguarde a conclusão de todo o processo e reinicie o computador.

Se você ainda encontrar o problema de desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Execute a verificação SFC:

Se a verificação do DISM não ajudar com sua causa, você pode tentar a verificação SFC ou Verificador de arquivos do sistema. Isso também está embutido em um sistema Windows.

• Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Terminal do Windows (Admin).
• Uma janela pop-up aparecerá solicitando acesso de administrador. Conceda-o.
• Na janela do terminal do Windows, digite o seguinte comando e pressione Enter.

sfc / scannow

• Aguarde a conclusão de todo o processo e reinicie o computador.

Se você ainda encontrar o problema de desligamento aleatório, tente a próxima solução.

Atualize o Windows 11:

Com as primeiras compilações do Windows 11, vários problemas foram relatados por usuários em todo o mundo. Portanto, se você não atualizou seu Windows há algum tempo, pode estar executando uma versão inicial do Windows 11. Se for esse o caso, você precisa atualizar o Windows 11 em seu computador para a versão mais recente imediatamente. A Microsoft lança correções para bugs de vez em quando, e ter um sistema operacional atualizado garantirá o mínimo de bugs de software.

Visualizar registro de desligamento:

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, é hora de dar uma olhada em sua máquina. Uma ferramenta de utilidade integrada chamada Visualizador de Eventos acompanha tudo o que acontece no seu PC, incluindo desligamento e reinicialização. Você pode usá-lo para ver os relatórios sobre seus desligamentos aleatórios recentes.

• Clique na barra de pesquisa do Windows e procure o Visualizador de eventos. Quando ele aparecer nos resultados, clique nele para abri-lo.
• Em seguida, percorra a lista de eventos na janela do visualizador de eventos e anote os IDs de eventos dos desligamentos aleatórios recentes.
• Agora clique duas vezes em Windows Logs à sua esquerda para expandi-lo.
• Em seguida, clique com o botão direito do mouse na categoria Sistema e selecione a opção Filtrar log atual.
• Na próxima janela, insira os IDs de evento no campo IDs de evento. Você pode inserir os IDs de evento com vírgulas entre eles.
• Em seguida, clique em OK. Todas as informações sobre os desligamentos aparecerão na tela. Você pode então determinar qual poderia ser a possível causa por trás disso e tentar corrigi-lo.

Atualizar BIOS:

Se você não vir nada significativo nos logs de eventos, o problema também pode estar relacionado ao BIOS. Nesse caso, você precisa atualizar o BIOS do seu computador para a versão mais recente.

Mas essa tarefa não será fácil, especialmente para alguém que ainda está procurando o caminho da tecnologia. As placas-mãe mais recentes têm uma opção no menu do BIOS para se atualizarem, e isso seria um processo automático. Mas com uma placa-mãe mais antiga, será uma tarefa difícil. Você precisa verificar minuciosamente em toda a Internet sobre como atualizar com segurança o BIOS em sua máquina sem bloqueá-lo completamente. Se você encontrar uma maneira segura de fazer isso, antes de prosseguir com o processo, faça um backup adequado de tudo que é importante para você.

Então, isso é tudo sobre todas as diferentes soluções que você pode tentar corrigir o problema de desligamento aleatório no Windows 11. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.