Corrigir o mouse Bluetooth que não funciona no Windows 11

Você liga o computador, prepara tudo para fazer seu trabalho ou jogar um jogo e, de repente, o mouse Bluetooth para de responder. Hoje em dia, muitas pessoas estão usando periféricos de computador sem fio, e qualquer um deles que não funcione corretamente pode ser problemático para o usuário final.

Na maioria dos casos, as pessoas podem considerar comprar um novo mouse Bluetooth, mas antes de chegar a isso, você deve tentar ver se o problema pode ser resolvido sem novas compras. Este artigo examinará todas as soluções possíveis que um usuário do Windows pode tentar corrigir problemas com seu mouse Bluetooth. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

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Como corrigir o mouse Bluetooth que não funciona no Windows 11?

As soluções mencionadas aqui funcionam de maneira diferente para usuários diferentes. Dependendo do seu problema, uma das soluções mencionadas abaixo pode funcionar para você. Portanto, tente uma solução após a outra até encontrar aquela que resolve o seu problema.

Reinicie o computador

Por mais simples que pareça, às vezes um sistema Windows precisa apenas de uma reinicialização para corrigir a maioria dos problemas. Se você ainda não tentou reiniciar seu PC, reinicie-o imediatamente. Após a conclusão da reinicialização, verifique se o mouse funciona corretamente ou não.

Tente a próxima solução se você ainda estiver preso com um mouse que não está funcionando.

Verifique a configuração do Bluetooth em ambos os dispositivos.

Os dispositivos Bluetooth têm uma opção ou botão para ligar ou desligar o Bluetooth do dispositivo. Então vá para o painel de configurações rápidas no Windows 11 e desative o Bluetooth. Depois disso, habilite-o novamente.

Em seguida, faça o mesmo com o mouse Bluetooth se ele tiver uma chave ou controle separado para ativar ou desativar o Bluetooth. Depois de ativar o Bluetooth para ambos os dispositivos, conecte-os novamente e tente usar o mouse.

Tente a próxima solução se você ainda estiver preso com um mouse que não está funcionando.

Verifique a bateria do mouse Bluetooth.

Um dispositivo Bluetooth para de funcionar quando a bateria acaba na maioria dos casos. A maioria dos mouses Bluetooth vem com suporte para pilhas AAA. Portanto, tente trocar as baterias antigas do mouse Bluetooth por novas e tente usá-lo novamente.

Se o mouse ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Execute o solucionador de problemas de Bluetooth

O Windows 11 tem várias opções de solução de problemas para seus periféricos. Uma ferramenta de utilitário de solução de problemas está integrada ao sistema operacional, mesmo para um dispositivo Bluetooth.

• Abra o menu Configurações do Windows no seu computador.
• Vá para o menu Configurações.
• Na lista de opções que aparecem, clique em Solucionar problemas.
• Em seguida, vá para outros solucionadores de problemas e você verá um novo menu. Aqui, clique em Bluetooth e o solucionador de problemas de Bluetooth será iniciado. Deixe o solucionador de problemas executar a ação necessária e tente usar o mouse novamente.

Se o mouse ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Altere a porta USB do adaptador Bluetooth

Alguns mouses Bluetooth vêm com Bluetooth embutido no mouse, enquanto alguns vêm com um adaptador USB. Se você estiver usando um mouse Bluetooth com um adaptador USB, tente alterar a porta USB do adaptador. Experimente todas as portas USB gratuitas do seu computador.

Se o mouse ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Ative o ponteiro do mouse no aplicativo Configurações

Os problemas de mouse com o Windows 11 podem ser de vários tipos. Se o ponteiro do mouse desaparecer repentinamente após uma reinicialização do sistema ou uma atualização do Windows, a configuração do ponteiro do mouse no aplicativo de configurações pode ser o motivo. Sim, há uma configuração específica para ativar ou desativar o mouse e, se por algum motivo estiver desativado, você não verá o cursor do mouse na tela.

• Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações do Windows.
• Em seguida, clique em Bluetooth e dispositivos.
• Depois disso, clique na opção do mouse localizada no painel direito.
• Agora, desça e clique em opções adicionais do mouse.
• Uma nova janela pop-up aparecerá. Aqui, clique na guia Opções de ponteiro.
• Agora vá para a área Visibilidade e selecione o conjunto de caixas para Mostrar localização do ponteiro quando pressiono a tecla Ctrl.
• Clique em Aplicar e depois clique em Ok.
• Agora reinicie o computador e verifique se o mouse funciona bem ou não.

Tente a próxima solução se o mouse Bluetooth ainda não funcionar corretamente.

Adicione o mouse Bluetooth ao computador novamente

Um truque em particular fez maravilhas para muitos usuários com dispositivos Bluetooth que não funcionam. Tudo o que você precisa fazer é adicionar novamente o dispositivo Bluetooth ao computador Windows e todos os problemas serão resolvidos. Então vamos tentar também, então.

• Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações do Windows.
• Em seguida, clique em Bluetooth e dispositivos.
• Selecione Ver mais dispositivo aqui e abra o menu de outros dispositivos. Aqui, você encontrará seu mouse Bluetooth.
• Clique no ícone de três pontos ao lado do mouse Bluetooth e selecione Remover dispositivo.
• Agora volte ao menu Bluetooth e dispositivos e selecione Adicionar um dispositivo.
• Em seguida, siga as instruções na tela para adicionar o mouse Bluetooth ao seu computador novamente.

Tente a próxima solução se o mouse Bluetooth ainda não funcionar corretamente.

Reinicie o serviço de suporte Bluetooth

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, tente esta opção para reiniciar o serviço de suporte Bluetooth.

• Clique no menu Iniciar e procure por Serviços.
• Pressione Enter e ele abrirá o menu Serviços no seu computador.
• Percorra a lista de serviços aqui e procure por Bluetooth Support Service.
• Depois de encontrá-lo, clique duas vezes nele.
• No menu de propriedades, clique em Parar e aguarde um minuto.
• Depois disso, clique no botão Iniciar para reiniciar o serviço.

Agora, verifique a funcionalidade do mouse Bluetooth no seu computador. Tente a próxima solução se o mouse Bluetooth ainda não funcionar corretamente.

Atualizar drivers Bluetooth

Muitas vezes, um driver defeituoso é a causa por trás de um dispositivo que não funciona corretamente. Mesmo com o mouse Bluetooth, esse pode ser o problema. Portanto, você precisa reinstalar ou atualizar os drivers do mouse Bluetooth no computador. Existem três maneiras de fazê-lo. Você pode fazer isso manualmente, automaticamente ou usando uma ferramenta de utilitário de terceiros.

Primeiro, vamos ver como você pode fazer isso automaticamente.

• Clique na tecla Windows e procure por Gerenciador de Dispositivos.
• Vá para Ratos e outros dispositivos apontadores e clique duas vezes nele para expandir a lista de drivers.
• Clique com o botão direito do mouse no driver do mouse aqui e escolha Atualizar driver.
• Agora, selecione Pesquisar drivers automaticamente e deixe o Windows procurar os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Depois de encontrá-lo on-line, ele o instalará para você.

Para o processo manual, você precisa visitar o site do fabricante do seu laptop ou mouse e procurar o arquivo de configuração do driver. Será como qualquer outro arquivo de instalação de software. Depois de encontrar o arquivo de configuração, instale-o em seu computador como em qualquer outro aplicativo.

Além desses dois métodos, você também tem uma terceira opção. Você pode instalar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros em seu computador e ela verificará automaticamente se há drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. Ele também instalará os drivers mais recentes em seu computador com um simples clique. No entanto, essas ferramentas de software utilitário geralmente têm um preço. Mas o preço vale a pena, pois você não precisa se preocupar com drivers no seu computador novamente.

Se atualizar os drivers do seu computador também não resolver o problema com o mouse, tente a próxima solução.

Desative o gerenciamento de energia do mouse Bluetooth

O Windows tem uma configuração agressiva de gerenciamento de energia quando se trata de dispositivos Bluetooth. Então, mesmo com o mouse, esse pode ser o problema. Portanto, você precisa desabilitar a configuração de gerenciamento de energia do mouse Bluetooth no seu computador.

• Clique na tecla Windows e procure por Gerenciador de Dispositivos.
• Clique duas vezes na opção de dispositivos Bluetooth para expandir a lista de drivers.
• Na lista, você encontrará seu mouse Bluetooth. Clique com o botão direito nele e escolha propriedades.
• Em seguida, clique na guia Gerenciamento de energia.
• Aqui, certifique-se de que “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” esteja desmarcado.
• Clique em Ok depois disso para salvar as alterações.

Agora, verifique a funcionalidade do mouse Bluetooth no seu computador. Se o mouse Bluetooth ainda não funcionar corretamente, tente a solução final mencionada abaixo.

Atualizar Windows

Como tentativa final, você pode tentar atualizar o Windows em seu computador para a versão mais recente. O Windows envia atualizações para seus usuários de tempos em tempos, e a maioria dessas atualizações são correções para problemas existentes no sistema. Mesmo com o mouse Bluetooth, pode ser um problema de compatibilidade. Portanto, verifique se há novas atualizações do Windows no seu computador e instale-as se vir uma atualização pendente.

Depois que a atualização for baixada, reinicie o PC e verifique se o problema com o mouse foi resolvido ou não.

Depois de tentar todas as soluções mencionadas acima, se você ainda tiver problemas com o mouse, o problema pode estar no hardware do mouse. Basta obter um mouse Bluetooth de um de seus amigos e ver se isso funciona bem no seu computador. Suponha que sim, então você tem sua resposta. De fato, há um problema com o hardware do mouse e, nesse caso, uma substituição é sua única opção.

Portanto, é assim que se pode corrigir o problema do mouse Bluetooth que não está funcionando no Windows 11. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.