Correção: Amazon Fire TV Cube não responde a comandos de voz

Alexa é uma ferramenta muito popular para as necessidades de assistente de voz de IA. Com o Alexa, você pode fazer pedidos online, controlar sua casa e fazer todo tipo de coisa com seu assistente virtual habilitado por voz. Tudo o que você precisa fazer é dizer e o Alexa fará isso por você. Mas e se o Alexa não puder ouvi-lo? É isso que muitos usuários estão enfrentando quando o Amazon Fire TV Cube não responde aos comandos de voz. Embora o Fire TV Cube venha com suporte para Alexa, mas por algum motivo, os usuários não podem usá-lo.

Sem o Alexa, fica um pouco difícil navegar pelos canais e outros conteúdos multimídia no TV Cube. Embora venha com suporte remoto, mas isso não é tão conveniente quanto o Alexa. Então, aqui estão algumas maneiras de solução de problemas para corrigir o problema de comando de voz do Amazon Fire TV Cube.

Correção: Amazon Fire TV Cube não responde a comandos de voz

Quando você configura seu Amazon Fire TV Cube, ele deve responder aos seus comandos de voz e fazer o que você disser. Se isso não estiver acontecendo, os métodos abaixo ajudarão você a corrigir isso.

Reiniciar o cubo de TV

Às vezes, reiniciar seus dispositivos ajudará com pequenos problemas técnicos. Ou você pode desligar o Cubo e esperar 2 minutos para ligá-lo novamente. Ou você pode seguir as etapas abaixo para reiniciar.

1. Na tela inicial, escolha “Configurações“.
2. Selecione “My Fire TV” ou “Sistema“.
3. Escolha “Reiniciar“.

Redefinir remoto

Talvez o controle remoto tenha alguma falha técnica e precise ser redefinido. Você pode redefinir o controle remoto da seguinte maneira:

1. Desligue o Fire TV Cube.
2. Pressione e segure os botões Esquerda, Menu e Voltar simultaneamente por cerca de 15 segundos.
3. Aguarde 5 segundos e remova as pilhas do controle remoto.
4. Agora ligue o Fire TV Cube novamente e veja se o problema foi corrigido.

Diga: 'Alexa, não consigo ouvir você'

É bem possível que o Alexa esteja funcionando corretamente, mas devido a alguma falha no alto-falante externo, você não consegue ouvir a voz. Isso acontece quando o alto-falante está desligado ou mudo. Para verificar isso, você pode dizer - 'Alexa, não consigo ouvir você' e, em resposta, ele falará através de seus próprios alto-falantes e não do externo. Se isso acontecer, significa que você precisa solucionar o problema do alto-falante externo corretamente.

Conclusão

Portanto, esses foram alguns métodos comuns de solução de problemas para corrigir o Amazon Fire TV Cube que não responde ao problema de comandos de voz. Observe que, se nada disso ajudar, é possível que seu Cube tenha algum dano físico no microfone. Portanto, você pode ter que se conectar com o atendimento ao cliente para obter suporte extra.